La Función de las Operaciones

Línea del Tiempo

Marlin Vianney Clemente Nava

Grupo Isima Plantel Toluca

Licenciatura en Contaduría

Administración de las Operaciones

Mtra.: Mirta Elena Cuellar de la Cruz

Ciudad de Toluca

22 de Mayo de 2021.

La Función de las Operaciones

La administración de operaciones es la ciencia y el arte de                       En 1887 William Cooper Procter dijo: “Nuestro primer deber es

hay que asegurar que los bienes y servicios sean creados y                     producir mercancía de calidad que los consumidores compren [pic 1]

distribuidos exitosamente entre los clientes; incluye bienes,                      y sigan comprando”. [pic 2]

servicios y procesos. [pic 3]

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En 1970 se produjeron bienes tangibles, bienes intangibles,                       Frederick Taylor (1880-1910) la producción era artesanal, ha [pic 5]

debido al crecimiento del sector de servicios en la economía.                     sido importante en todo momento ya que siempre hemos

                                                                                                                       tenido necesidades que satisfacer. [pic 6][pic 7]

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Los sistemas se definen como organismos que requieren                         Las entidades económicas requieren recursos materiales, [pic 9]

de ciertos insumos para llevar a cabo las actividades propias                    humanos, financieros y tecnológicos para satisfacer las

y obtener ciertos resultados útiles para el mismo sistema y                       necesidades de los consumidores y así contribuir al

el macrosistema donde se desempeña.                                                      crecimiento y mejoramiento de la economía de la calidad de

                                                                                                                     vida de los ciudadanos. [pic 10][pic 11]

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Mercadotecnia y ventas ayudan a producir bienes o servicios                 La función de áreas de operaciones cuenta con departamentos[pic 13]

que satisfagan las necesidades del consumidor como: cantidad,               como: control de calidad, producción, logística, investigación

calidad, tiempo, precio y forma. Es el área funcional que provee                y desarrollo, adquisiciones y abastecimientos, y almacén.

Información para determinar el diseño estructural del producto,                Cada uno de los departamentos realizaran actividades que

así como la cantidad a producir para satisfacer los requerimientos             contribuyan al cumplimiento de la producción en tiempo y

del mercado.                                                                                                 forma para que la competitividad de la empresa no se vea

                                                                                                                       disminuida. [pic 14][pic 15][pic 16]

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