Resumen Del Libro: La Paradoja (con Retroalimentación Y Uso Práctico Personal)

Prólogo

Las ideas que defiendo no son mías. Las tomé prestadas de

Sócrates, se las birlé a Chesterfield, se las robé a Jesús. Y si no os

gustan sus ideas, ¿las de quién hubierais preferido utilizar?

DALE CARNEGIE

John es un hombre exitoso en el ámbito laboral. Goza de lujos, vacaciones y cosas materiales, más sus relaciones (que antes eran buenas) han ido deteriorándose a tal punto que se siente confundido y agobiado.

Su esposa Rachel le recomienda ir a la parroquia de su comunidad, en donde un sacerdote le sugiere que vaya a un monasterio en donde los monjes dedican su vida a 3 prioridades: oración, trabajo y silencio, un monasterio conocido por incitar a hombres y mujeres de negocios a hacer retiros espirituales para tratar de ordenar sus atareadas vidas.

En este apartado se hace énfasis en un personaje llamado Len Hoffman, un ex ejecutivo convertido en monje; Len Hoffman, ahora y desde hace 10 años conocidos por el nombre de Simeón (coincidentemente nombre que siempre ha perseguido a John) es un monje que dedica su vida a dar cursos de liderazgo; John ansía conocerlo, y es por el, que acepta ir al monasterio.

Capítulo 1: Las definiciones

Lo de tener poder es como lo de ser una señora. Si

tienes que recordárselo a la gente, malo.

MARGARET THATCHER

En el primer capítulo se habla de la llegada de John al monasterio y las actividades generales que se realizan en él. Posteriormente llega el momento en que conoce a Simeón, entonces, John se da cuenta de que Simeón le dará clases de liderazgo.

En la primera clase impartida por el profesor Simeón, se presentan los otros integrantes del retiro: Lee (Compañero de habitación de John), Greg (Sargento del Ejército de los Estados Unidos, Theresa (Directora de una escuela Pública), Chris (Entrenadora de un equipo femenino de Baloncesto de la Universidad de Michigan) y Kim.

Pronto llega la primera enseñanza de Simeón: Todos ustedes son líderes ya que cuando dos o más personas se reúnen con un propósito, hay una oportunidad de liderazgo. En caso de que decidamos tomar el rol de líder, debemos hacerlo con responsabilidad y conciencia de que esa gente está a nuestro cargo y debemos cuidarla y ‘servirla’.

Conforme la clase fluye, surge una comentario por parte de Lee hacia Simeón —Advierto que usas mucho los términos”líder” y “liderazgo”, pareces evitar “gerente” y “gestión”. ¿Hay alguna razón para ello?

El profesor Simeón aclara que la gestión no es algo que se pueda hacer con la gente; si bien podemos gestionar recursos, no podemos gestionar seres humanos, a éstos se les lidera.

¿Pero a que nos referimos con liderar; qué es el liderazgo?

Es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común.

Ahora bien, si releemos la definición de liderazgo, podemos encontrar una palabra clave: Influir, que significa conseguir que alguien haga nuestra voluntad a través de la autoridad, no del poder. De ahí derivamos que el poder es la capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que éste (independientemente de sus deseos) haga nuestra voluntad debido a nuestra posición o fuerza, mientras que la autoridad es el arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que uno quiere debido a que tenemos cierta influencia personal.

Un arte es una destreza adquirida; por lo tanto, un líder no nace, sino que se hace, y éste puede aprender los comportamientos y habilidades apropiadas para ponerlas en práctica y cumplir sus fines. Todos pueden ser líderes si se lo proponen.

El líder podrá influir en las personas cuando practique en mayor medida ciertos comportamientos, como por ejemplo:

• Honrado, digno de confianza

• Modelo a seguir/ ejemplo

• Está pendiente de los demás

• Comprometido

• Atento

• Exige responsabilidad a la gente

• Trata a la gente con respeto

• Anima a la gente

• Es positive y entusiasta

• Aprecia a la gente

En el liderazgo, siempre nos encontramos con dos dinámicas: tarea y relación humana. La clave del liderazgo es llevar a cabo las tareas asignadas fomentando las relaciones humanas, construyendo relaciones que funcionen con todos los integrantes de las distintas organizaciones.

Retroalimentación / Uso práctico

Las virtudes de un líder, en lo personal las utilizarían conmigo misma; para trabajar en aquellas que me hacen falta y mejorar las que ya tengo. No trabajaré con ellas a largo plazo sino desde ahora para poderlas implementar con la persona que estoy liderando y pasando al siguiente nivel.

En cuanto al liderazgo, creo que sí bien es un arte, debe de perfeccionarse; precisamente eso es lo que haré, pues un buen liderazgo basado en influenciar positivamente arroja grandes resultados.

Capítulo 2: El paradigma antiguo

Si no cambias de dirección, acabarás en el lugar exacto

al que te diriges.

ANTIGUO PROVERBIO CHINO

Este capítulo se centra en el cambio de paradigmas. Como bien sabemos, los paradigmas son patrones psicológicos que nos orientan en la vida. Pueden ser de gran utilidad si tienen un uso práctico y adecuado, pero también pueden ser frenos si estos son antiguos u obsoletos ante un mundo en constante evolución.

Actual paradigma en el mundo empresarial: Modelo piramidal, en el cual arriba de todo, en la punta de la pirámide, está el presidente, y las personas de los puestos inferiores miran desde abajo hacia la casilla de arriba, a su jefe, y no hacia el cliente, que está todavía más abajo, más cercano a los empleados de primera línea que nadie en la organización. Todos se esfuerzan en satisfacer al jefe más que al cliente.

El Nuevo Paradigma Empresarial: El cliente debe relacionarse directamente con los empleados, de esta manera los mismos no se centraran en rendir y hacer el trabajo bien hecho sólo para agradar a sus jefes; debe relacionarse con las habilidades que todo líder debe tener para identificar y satisfacer las necesidades de su gente, más no sus deseos. El líder podrá motivar cada día a sus empleados a ser los mejores y a dar lo mejor que cada uno de ellos pueda tener. De esta manera hay un cambio en la mentalidad de toda la organización mediante el liderazgo basado en servir, lo cual significa identificar y satisfacer las necesidades legítimas de su gente y quitar todo obstáculo para que también ellos puedan servir.

Retroalimentación / Uso práctico

El primer cambio que haré será evaluar los paradigmas a los que estoy sujeta; esto incluye personas con ideas retrógradas, actividades y rutinas que no estén dando el aporte necesario para que todo fluya correctamente.

El segundo cambio lo haré con mi familia, contagiarlos de este pensamiento para que tengamos la mentalidad de server los unos con los otros y generar un ambiente familiar mucho más cómodo.

Capítulo 3: El modelo

El que quiera ser el primero debe antes ser servidor. Si

quieres mandar tienes que servir.

JESUCRISTO

Este capítulo explica el modelo de liderazgo y se describen líderes conocidos que lo han utilizado.

El cristianismo, como la religión con mayor cantidad de creyentes, y Jesucristo como líder y representante de la misma, influyó en la vida de millones de personas sin llegar a utilizar ningún tipo de poder, sino sólo una gran influencia llamada autoridad y voluntad de servicio.

Otro ejemplo es Gandhi , quien dijo a sus seguidores que tendrían que sacrificarse en el servicio a la causa de la libertad para llamar la atención y poder empezar a tener influencia en la opinión pública; de la misma manera, Martin Luther King , estudioso del el método de Gandhi fue un gran líder.

En cuanto al modelo de liderazgo de servicio podemos decir que consiste en una pirámide invertida, que se apoya en el vértice donde se encuentra la voluntad, porque el liderazgo requiere esfuerzo.

E liderazgo empieza con la voluntad adecuada, con la cual podemos elegir amar. Amar tiene que ver con identificar y satisfacer las necesidades legítimas de los liderados. De esta forma estamos sirviendo e incluso sacrificándonos por ellos, forjando nuestra autoridad o influencia y ganándonos así el papel de líderes.

Retroalimentación / Uso práctico

Para ser un buen líder debemos de servir a los demás, lo que no implica hacer todo lo que la gente desea, sino estar pendiente de lo que realmente necesita para llegar a dar lo mejor de sí y hacer lo mejor posible, considerando siempre por supuesto los límites y las responsabilidades de las respectivas ocupaciones; precisamente eso es lo que planeo hacer con mi relaciones personales en general: Servir, es decir dar lo mejor de mí, implementando el saber escuchar para poder llegar a acuerdos estableciendo los límites y responsabilidades de ambas partes a través del amor.

Capítulo 4: El verbo

Mis jugadores y mis asociados no tienen por qué gustarme,

pero como líder tengo que amarlos. El amor es lealtad, el amor es

espíritu de equipo, el amor respeta la dignidad del individuo. En

esto consiste la fuerza de cualquier organización.

VINCE LOMBARDI

El verbo del cual se habla en este capítulo es el

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