ANALISIS ESTRATEGICO EMPRESA ELECTRICA SAESA CHILE

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TABLA DE CONTENIDOS

Resumen  Ejecutivo                                                                                 2

Breve reseña

Historia                                                                                 3

Estructura                                                                                4

Cobertura geográfica

Negocios Grupos SAESA

Declaración de dirección                                                                        5

Misión

Visión  

Análisis del entorno 

Análisis estratégicos

ANÁLISIS EXTERNO                                                                        6

Marco general (PESTEL)

Factores políticos

Factores económicos                                                        10

Factores tecnológicos                                                12

Factores sociales y demográficos                                        13

Factores en la legislación                                                 14

Factores ecológicos                                                         15

Adicionalmente sobre los stakeholders:

Grupo de interés canales de comunicación (stakeholders)                16

Marco de la industria: las cinco fuerzas de POTER                                17

Amenaza de nuevos participantes a la industria

Poder de negociación de los proveedores                                        18

Poder de negociación de compradores                                         19

         Amenaza de sustitutos                                                        20

Intensidad de la rivalidad de la competencia                                21

         Conclusiones del análisis de la industria                                        22

Análisis de la competencia                                                         23

ANÁLISIS INTERNO                                                                        26

Estructura organizacional                                                        27

Mapa de procesos                                                                 28

Actividades primarias        

Actividades de apoyo                                                         29

Análisis FODA                                                                        32        

Análisis CAME                                                                        33

Análisis FODA/ CAME                                                                34

 Conclusiones y objetivos estratégicos sugeridos                                        35

Objetivos  de la compañía hoy en día                                                 36

Planificación estratégica                                                                 37

Impulsos estratégicos

Comportamientos                                                                 38

Valores corporativos  

DECLARACIÓN DE DIRECCIÓN

MISIÓN

En los próximos cuatro años el Grupo Saesa deberá implementar un cambio disruptivo en su negocio, alcanzando un nuevo estándar en calidad de servicio y fortaleciendo significativamente su relación con los clientes. La compañía deberá implementar con éxito los proyectos de Nueva Norma Técnica y Medición Inteligente, asegurando además consolidar su liderazgo en seguridad laboral en la industria. La empresa deberá ser un actor relevante en el desarrollo del marco regulatorio y nuevas tecnologías de la industria en Chile, promoviendo un trabajo cercano con reguladores y comunidades. Al año 2022  el Grupo Saesa deberá redefinir la relación con sus clientes, potenciando nuevos sistemas digitales que mejoren la experiencia y desarrollando una cultura verdaderamente centrada en los clientes. Para construir el futuro, el Grupo Saesa deberá promover la innovación en todos los ámbitos de su negocio y explorar las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías en bienes y servicios eléctricos de uso diario de los clientes.

Nuestra estrategia de crecimiento y visión hacia el 2022 implica una transformación disruptiva en el quehacer de nuestro negocio y cultura corporativa, para posicionar a  Grupo Saesa como la mejor opción para sus clientes, trabajadores e inversionistas.

VISIÓN  (Lo que queremos hacer)

Mejorar la calidad de vida de las personas y contribuir al  desarrollo sustentable del país, entregando energía confiable y segura.

Nuestro trabajo se fundamenta en un profundo compromiso con nuestros clientes, el cuidado y desarrollo de nuestros trabajadores y la modernización de la industria eléctrica en Chile.

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