AUTODESARROLLO GERENCIAL

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AUTODESARROLLO GERENCIAL

ACTIVIDAD FASE 3

PRESENTADO POR:

OMAR CASALLAS SANCHEZ

COD: 6910049

VICTOR ALFONSO PEÑA

COD: 1101752090

DIEGO EDILBERTO NOVOA CORTES

COD: 80547596

GRUPO: 201512_

                                      PRESENTADO A:

                                                 SANDRA TOVAR

                                                     DIRECTORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CHIQUINQUIRÁ

20015

TABLA DE CONTENIDO

                                                            Pág.

1.  

INTRODUCCIÓN        10

2.   DEFINICIÓN DEL PROBLEMA        1

3.   PREGUNTA PROBLEMA        1

4.   OBJETIVOS        

4.1 Objetivo principal        

4.2 Objetivos específicos

        1

5.   JUSTIFICACIÓN        1

6.   REFERENTE CONCEPTUAL        1

7.   TECNICA DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN        

8.   POBLACIÓN A QUIEN VA DIRIGIDA LA INVESTIGACIÓN        

9.   DISEÑO DEL INSTRUMENTO        

10. ANALISIS REFLEXIVO        

11. CONCLUSIONES        

12. RECOMENDACIONES        

INTRODUCCION

Partiendo de que  la comunicación organizacional es una estrategia fundamental para el desarrollo organizacional de una empresa, pues del sistema de comunicación gerencial que se diseñe y ejecute depende el buen funcionamiento de la organización. La relación entre los empleados juega un papel importante para el cumplimiento de las funciones estipuladas por él, o los líderes de cada área en la empresa. Esta investigación tiene como finalidad determinar las falencias  que se  presentan dentro de la comunicación gerencial de una empresa, ya que cuando existen fallas en la comunicación gerencial afecta en general (comunicación ascendente, descendente y transversal) y por ende influye para que las metas u objetivos propuestos sean positivos o negativos. Esta  comunicación defectuosa  tiende  a desfallecer porque genera estrés, conflictos y  enemistades bajando el ritmo del trabajo en equipo y afectando la productividad. Por el  contrario, cuando el esquema de comunicación gerencial está ejecutado por un buen líder (gerente) en  relación con sus subalternos y viceversa ocasiona un clima organizacional optimo que favorece la  relación entre compañeros de trabajo y administrativos, dando como resultado el cumplimiento de los objetivos a cabalidad y eficiente productividad.

FALLAS EN LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

(DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA)

Partiendo del concepto de  que la comunicación organizacional es un sistema mediante el cual permite la transmisión de información con el fin de enfocar los esfuerzos del recurso humano para cumplir  con los objetivos de la empresa. Este  proceso puede ser interno es decir dentro de los miembros de la organización o externo, que puede ser entre organizaciones. Un pequeño análisis sobre este tema  arrojo que Gran parte de los problemas internos de las organizaciones están directamente relacionados con una mala gestión de su comunicación interna. Esta falla se ha venido presentado por  falta de un buen desarrollo gerencial en los esquemas de la comunicación de la organización  el  cual permite transmitir ideas, sentimientos y a otros permite la recepción de la visión de un gerente así mismo, prestar oído a las necesidades  o sugerencias del equipo de trabajo, clientes y comunidad.

Cualquiera que sea la razón por la cual la comunicación organizacional interna no es óptima si no soluciona a tiempo puede desencadenar una serie de consecuencias  como la pérdida del enfoque en los objetivos de la organización en las que se verá afectado el clima organizacional y por  ende  la empresa  en cuanto a su rentabilidad y crecimiento en el ámbito del mercadeo.

Antes de que se prolongue esta situación se pueden implementar una serie de recursos como un esquema de comunicación bien planificado en donde se aplique una estrategia que supla las necesidades del recurso humano como la motivación, el respeto entre los miembros, y una información transmitida de una manera clara coherente y concisa entre otros.

PREGUNTA PROBLEMATIZADORA

¿Qué aspectos se deben tener en cuenta al momento de organizar un sistema de comunicación gerencial para que sea óptima la comunicación organizacional interna?

OBJETIVOS

GENERAL

• Identificar las competencias gerenciales  para mejorar el sistema de comunicación organizacional.

ESPECÍFICOS

• Analizar el tipo de comunicación entre el gerente y el área administrativa.

• Reconocer la importancia de la comunicación gerencial.

• Indicar y explicar las causas y consecuencias de las fallas de la comunicación gerencial en la empresa.

• Descubrir el nivel de afectación en el personal de la empresa por las fallas de la comunicación gerencial.

• Determinar  los elementos comunicacionales y los factores que beneficien la fluidez comunicacional del gerente.

 JUSTIFICACIÓN

Omar Casallas

La comunicación organizacional juega un papel muy importante  dentro de una empresa ya que de esta depende en gran manera la eficiencia y productividad  de una organización, la cual si no tiene un plan estratégico con un sistema de comunicación gerencial bien planificado, puede incurrir en fallas que afectan los resultados de la misma, según los análisis  este es  un problema que muchas empresas presentan frecuentemente debido a  que no tienen un buen desarrollo organizacional causado por una deficiente comunicación gerencial, convirtiéndose esto en una debilidad que afecta severamente la productividad de la empresa y por ende sus ingresos, creándose una problemática gerencial y empresarial, la cual se debe analizar detalladamente y buscar una solución que involucren todos los aspectos organizacionales, y opiniones del personal afectado aplicando estrategias para mejorar esta falencia.

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