Administración de RRHH

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA[pic 1]

DIRECCION DE INVESTIGACION Y POSTGRADO

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

ASIGNATURA: ADMINISTRACIÓN DE RRHH

ACTIVIDAD 3

Integrante: Rafael Ledezma

CI. 11.115.195

Facilitador: Dra. Norelis Bompart de Rivas

                      Aragua, mayo del 2023.

INTRODUCCIÓN

En búsqueda de la ventaja competitiva ha sido y es un reto para las organizaciones cada vez más relevante. La globalización económica motivo de la libre circulación de capitales y la aparición de las empresas multinacionales. Un acontecimiento que ha ocasionado que la competencia se haya convertido en un factor de gran importancia empresarial, así como la búsqueda de una ventaja que haga a la organización diferenciarse de sus competidores.

En este sentido, podemos determinar al capital humano como el recurso para lograr ventaja competitiva por poseer dichos requisitos esenciales, especialmente aquellos con talento, y a la gestión de recursos humanos como la capacidad distintiva que poseen las empresas para mejorar dentro de su entorno competitivo, atrayendo, reteniendo y motivando al talento.  

Para Harvard Business Essentials (2006) Coaching y Mentoring. El trabajo de un directivo es conseguir resultados a través de las personas y otros recursos. (p. 02). Por ello los jefes y supervisores buscan desarrollar capacidades de sus subordinados mediante el coaching o entrenado, que tiene como objetivo solucionar problemas de rendimiento mediante el desarrollando de las capacidades de sus empleados.

Ahora bien, por otro lado, encontramos la tendencia del teletrabajo para Civit, C. y March, M. (2000). Implantación del Teletrabajo en la Empresa, “Es el hecho que el teletrabajo es trabajo a distancia, además del uso de las telecomunicaciones”. (p. 50). El coaching junto con el Teletrabajo son factores que deben armonizarse para el mejor aprovechamiento del talento humano.

En definitiva, el siguiente ensayo da respuesta a una serie de interrogantes, estructurado de simple lenguaje y de forma sencilla, tomando en consideración teoría de diferentes autores comparándola con la situación real de la empresa en la actualidad, esperando sea este trabajo, de gran aporte y guía a futuros estudiantes y del arado del profesor de la materia.

                 DESARROLLO

Dentro de las nuevas prácticas en materia de Recursos Humanos y Desarrollo Organizacional, mencionadas o no en el módulo, indique:

• ¿Cuál de ellas ha sido practicada por la organización en la cual trabaja en la actualidad?
• Explique de manera detallada y analítica ¿de qué manera se llevó a cabo el proceso de implantación de la nueva iniciativa?
• Señale sí estuvo de acuerdo con su implantación.
• Si no reconoce la implantación de estas nuevas prácticas, indique cuál considera Ud., debería ser asumida por su empresa y explique de manera razonada las diferentes acciones que tomaría para implantarla.

Como preámbulo podemos decir que, una organización que quiere ser competitiva no puede desconocer ni negar la importancia de la eficiencia de las personas que actúan para lograr el éxito. Y todos los directivos de las distintas áreas tienen que comprender los argumentos relativos a la gestión de los recursos humanos, ninguno puede desconocer que es lo que motiva a los empleados, que expectativa tienen de su trabajo, que requerimientos de capacitación y competencias tienen que cubrir, entre otros temas.

En tal sentido, en materia de recursos humanos se reconsideran estrategias para reaccionar, asegurando así la continuidad de la empresa. Esto implica que, en algún plazo, corto, mediano o largo, la consideración de nuevas prácticas, que marquen la pauta para el diseño de nuevas estructuras organizacionales.

Por otro lado, es importante evaluar los factores del trabajo que facilita la implantación del teletrabajo, allí encontramos lo que expresa Civit, C. y March, M. (2000). Implantación del Teletrabajo en la Empresa, “Para proceder a la implantación de un plan de teletrabajo, es necesario que las tareas que se vayan a delegar en los teletrabajadores reúnan el mayor numero posible de estos factores”. (p. 80). Entonces, se pueden mencionar algunos de los factores que hacen referencia algunos autores, los cuales son: Distancia, resultados cuantificables, manipulación de la información, autonomía del trabajo, entregas y plazos definidos, control del ritmo de trabajo, trabajos mecánicos, concentración, etc. Estos factores deben ser evaluados por el departamento de Recursos Humanos con el fin de determinar qué actividades se pueden realizar bajo esta figura de teletrabajo.

¿Cuál de ellas ha sido practicada por la organización en la cual trabaja en la actualidad?

En el año 2020 con el tema de la pandemia, la organización se vio en la necesidad de implementar el teletrabajo a empleados, esto trajo consigo retos importantes, no contábamos con la información necesaria, somos una empresa pequeña de 27 colaboradores entre empleados y personal obrero, la empresa trabaja en el rubro Metalúrgico, obteniendo los permisos necesarios para que el personal operativo (producción) y que vivían cerca de la planta pudieran asistir, se implementó la modalidad de trabajar en casa, con recursos como celulares, videollamadas, correos electrónicos, etc., para de esta forma mantenernos en comunicación con Gerentes de Operaciones, logística, mantenimiento y Recursos Humanos.

En la actualidad, se mantiene para estos empleados, pero en la modalidad mixta, unos días en la Planta y otros desde sus casas. Para Civit, C. y March, M. (2000). Implantación del Teletrabajo en la Empresa, “el hecho evidente de que, si no estamos en contacto físico con el lugar de trabajo, las formas de control deben cambiar. Ya no podremos controlar a los trabajadores por las horas de trabajo, sino que tendrán que controlarse por el resultado”. (pp. 80 y 81). De esta forma los entes podrán garantizar el rendimiento corporativo.

Por otro lado, con esta práctica se estima que la reducción de personal en oficinas puede representar un ahorro en instalaciones por persona. Adicionalmente, permite a la organización, evitar la necesidad de traslado del personal. Sin embargo, visto que la empresa no contaba con una estructura o plan de contingencia para esta situación de pandemia no se cuenta con el uso de un Coaching o entrenador, que permita un proceso de entrenamiento constante mediante los 4 pasos: observación, discusión, entrenamiento activo y seguimiento, los cuales nos son señalados por Harvard Business Essentials (2006) Coaching y Mentoring. (pp. 9 y 10). Situación que consideramos desfavorable visto que la institución debe de ir adaptándose a los cambios de forma simultánea.

...