Analisis de habilidades estrategicas

Conceptos

Tipos y características según el articulo Strategic Leadership: The Essential Skills

Ejemplos

Habilidades estratégicas personales

Concepto 1

Se trata de la formulación de nuevas ideas y conceptos, entendiendo las relaciones abstractas y resolver problemas de forma creativa. Estas habilidades estratégicas tienen que ver con la capacidad del gerente o alto directivo en la toma de decisiones integrando distintos puntos de vista y poder anticiparse a eventos futuros.

Anticipar

Los líderes estratégicos siempre están vigilantes, fortaleciendo sus habilidades con anticipación y estando atentos a las señales de cambio que se perciben en su entorno. Para reforzar esta habilidad debes:

• Hablar con clientes, proveedores y otros asociados para entender los desafíos que afrontan.
• Llevar a cabo investigaciones de mercado y simulaciones de negocios, con el fin de entender a los competidores.
• Idear escenarios posibles para imaginar futuras situaciones y prepararse ante lo inesperado.
• Observar el rápido crecimiento de la competencia y examinar las acciones que ha tomado

Poniendo de ejemplo a una empresa que se dedica a la cosecha y venta de café en la sierra Oaxaqueña supondremos el siguiente ejemplo.

Para anticiparse a la planeación de su producción y cosecha es necesario asegurar ciertos puntos. Al ser un café Oaxaqueño y recibir la denominación de origen del Café Pluma Hidalgo es una buena distinción y conforma una de sus ventajas competitivas ante los demás competidores del país y del mundo, por lo que se pueden asegurar buenas relaciones con clientes y así definir la demanda a satisfacer.

Por otro lado, la cosecha depende muchísimo de factores ambientales, por lo que se deben tomar muchísimas medidas, como asegurar el agua necesaria para el riego y medidas preventivas para ciertas plagas.

En caso personal la manera en que yo me anticipo podría poner de ejemplo cuando yo me dispuse a escoger de entre todas las carreras que tenía de opción para estudiar y las escuelas en las que las podía estudiar, por lo que hice una comparación de todas ventajas y desventajas de cada una. Sin embargo, aun después de haber escogido tener un plan b también era pertinente por la posibilidad de no aprobar el examen de admisión.

Y en la vida diaria, para cualquier decisión siempre se tiene que anticipar, para hacer un viaje, hacer compras personales, siempre se tiene que hacer un estudio de las posibilidades y de nuestras capacidades para poder realizar esos planes.

Desafiar

Las personas que piensan estratégicamente cuestionan el status quo, desafían sus propias creencias y las de los demás buscando diferentes puntos de vista. Para reforzar esta habilidad debes:

• Atrapar información proveniente de personas que no se encuentren directamente afectados por la decisión.
• Estimular el debate a través de “reuniones seguras”, dónde el diálogo sea abierto y el conflicto sea bienvenido.
• Elaborar una lista de las creencias que desde hace mucho tiempo caracterizan un aspecto del negocio.
• Incluir personas negativas en el proceso de decisión, para que saquen los retos a la superficie

El ejemplo claro para esta habilidad es cuando contratamos a alguna consultora o requerimos de una auditoria interna realizada por personas externas a nuestra empresa ya que aunque pudiera parecer que tenemos todo bajo control o que solo nosotros podríamos notar alguna falla a veces es muy conveniente tener la opinión de otras personas por más duras y fuertes que pudieran ser sus críticas.

En este caso en mi vida personal siempre hay personas que se permiten opinar sobre nuestra vida para dar comentarios buenos o malos, mismos que en muchas ocasiones no nos animamos a escuchar por cerrarnos en nuestro orgullo, a veces es bueno cuestionarnos sobre si las decisiones que estamos tomando son las correctas o si es necesario dar un giro y salir de nuestra zona de confort.

Concepto 2:

Es el conjunto de habilidades que le permiten a un individuo tomar las decisiones correctas y  realizar los procedimientos necesarios para llevar a cabo un plan o tarea. Uno de los elementos primordiales de la estrategia es la autodirección y autocontrol

Interpretar

Todo líder estratégico más allá de reflexionar sobre lo que ve o escucha, sintetiza la información que le llega, reconociendo patrones, abriéndose paso por la ambigüedad y encontrando nuevas ideas. Para reforzar esta habilidad:

• Al analizar datos ambiguos, hacer una lista de al menos tres posibles explicaciones.
• Ver con lupa los detalles mínimos y desde lejos el cuadro completo
• Buscar información que refute su propia hipótesis
• Completar la observación con análisis cuantitativo

Al realizar análisis de mercado, al practicar una auditoria interna para nuestra empresa o cualquier tipo de investigación necesaria para la toma de decisiones es necesario buscar fuentes fiables, que no solo nos den información cualitativa, si no también cuantitativa que nos permita medir las opciones que se tienen y poder así tomar buenas decisiones.

Para el ejemplo de análisis de mercado, en este caso es necesario delimitar correctamente nuestra área de mercado y el consumidor al que nos dirigimos para poder obtener así resultados lo más objetivos posible.

Por ejemplo al realizar compras en línea siempre realizo una investigación previa de las mejores tiendas, basándome en las opiniones de los usuarios para determinar su seguridad, como responde ante un error en la entrega y obviamente en el precio, para esto la fuente más confiable siempre es internet y de las reseñas de algunos canales de YouTube o “influencers confiables”.

Decidir

En tiempos inciertos, los líderes deben tomar decisiones difíciles con información incompleta. Los pensadores estratégicos insisten en múltiples opciones y no se quedan bloqueados, teniendo en cuenta las negociaciones implícitas y enfocándose en los objetivos a largo y corto plazo. Para reforzar esta habilidad debes:

• Reformular opciones binarias, preguntando explícitamente a su equipo ¿Qué otras opciones tenemos?
• Dividir las grandes decisiones en segmentos a fin de entender las partes que la componen y tener una mejor visión
• Ajustar sus criterios de decisión enfrentando proyectos de largo plazo VS proyectos de corto plazo
• Permitir a los demás saber dónde está usted en su proceso de toma de decisión.
• Determinar quién está involucrado y quién puede influenciar en el éxito de su decisión.
• Considerar la posibilidad de hacer programas piloto en lugar de grandes apuestas y establecer compromiso por etapas.

Para tomar decisiones correctas está claro que es necesario tener muchos elementos, primeramente, contar con un equipo confiable, que te ayude a ampliar el panorama y a conocer todas las opciones que se tienen tanto positivas como negativas y a conocer todas las áreas involucradas y que puedan salir afectadas; tener claros los objetivos que se buscan y definir así las estrategias correctas para alcanzarles.

Tomar decisiones no siempre es fácil, en mi caso siempre he pensado que premeditar y pensar en todas las partes que intervienen y de cómo pueden salir afectadas es la manera en que siempre me ayudo para decidir aunque para ser sinceros hay momentos en los que no se puede tener de tanto tiempo para pensar y es ahí donde se requiere de la habilidad para reflexionar rápidamente y decidir sin titubear.

 Concepto 3:

Las relaciones productos-mercados exigen que la organización tenga apertura y adaptabilidad a su entorno turbulento. Para dirigir en este contexto el líder debe desarrollar las habilidades estratégicas

Alinear

Los líderes estratégicos deben ser hábiles para encontrar un terreno común y lograr una comunión entre las personas que tienen diferentes puntos de vista. Para reforzar esta habilidad debes:

• Utilizar conversaciones estructuradas y sencillas para exponer los asuntos que han sido malentendidos y generan resistencia.
• Comunicarse a tiempo y con frecuencia
• Acercarse a las personas que presentan resistencia, para poder entender sus preocupaciones y poder manejarlas
• Reconocer las personas que apoyan el alineamiento del equipo.

El ejemplo claro es cuando en una empresa hay varios equipos de trabajo encargados de las mismas tareas y con los mismos objetivos, esta situación puede facilitar la rivalidad y mala relación entre estos, en este caso, un líder debe saber la manera en cómo hacer que sus equipos de trabajo se desenvuelvan de manera armoniosa, aplicar una buena motivación y el canal de comunicación adecuada y prestar atención a sus inquietudes.

Siempre me he buscado el bienestar de mi familia y de la relación armoniosa entre nosotros, detesto los problemas y los malos entendidos, siempre me ha ayudado entender que las personas tienen diferentes problemas e ideas en su cabeza que pueda hacer que en el momento se equivoquen y provocar problemas, he aprendido que el rencor es bueno y que siempre es importante conocer el otro lado de la historia antes de dar por hecho algo, me gusta ser arbitraria y delegar, todo con tal de mantener una buena relación entre las personas que me importan

Aprender

Los líderes estratégicos son el punto focal del proceso de aprendizaje en la organización, pues ellos promueven la cultura de investigación y buscan aprender lecciones de los resultados sean exitosos o no. Para reforzar esta habilidad debes:

• Documentar las lecciones aprendidas de las grandes decisiones
• Recompensar a los gerentes que hayan intentado hacer algo admirable pero que fallen en términos de resultados.
• Llevar a cabo auditorías anuales para descubrir dónde han sido insuficientes las decisiones
• Generar una cultura en la que es válido el cuestionamiento y en la que los errores sean vistos como oportunidades de aprendizaje.
• Identificar iniciativas que no estén produciendo lo que se esperaba y examinar las causas.

Cuando se cometen grandes errores por tomar malas decisiones es momento de reflexionar y de enfocarnos en que no se vuelva a repetir, es aquí donde entra la necesidad de un cambio organizacional, requerir de una consultoría que nos ayude a alcanzar el cambio necesario para el bien de la organización. Entender que el cambio y el aprendizaje no siempre es muy fácil de adquirir, pero comprendiendo los beneficios que traerá y haciéndoselo saber a todos tus demás empleados hará que se facilite si se trabaja en conjunto y teniendo claro el objetivo.

Este ejemplo es fácil y en verdad se aplica en todas las partes de nuestra vida, aprender es una cuestión personal y de decisión propia, de ser realistas ante nuestra situación y de aceptar nuestros errores; aprender y cambiar para no volver a repetirlos es una decisión propia y dependerá en gran medida para no repetirlos más si así lo deseamos, saber detectar aquello que no nos hace bien y esforzarnos por desecharlo.