Analizar la satisfacción laboral de la organización

Entrevista:

Objetivo:

Analizar, verificar, comprender todos los aspectos desde la percepción que presentan los empleados del hotel NH acerca del clima organizacional de la empresa.

Analizar la satisfacción laboral de la organización

Diseñar e implementar modelo de entrevista que nos permita analizar el clima laboral para cada empleado de NH hoteles en la ciudad de Madrid - España

Identificar las dimensiones del clima organizacional que presentan una menor proporción a nivel laboral.

Introducción entrevista:

Bienvenidos a presentar la entrevista, la cual nos permitirá evaluar y comprender como se sienten en nuestro hotel, saber como se sienten con respecto a aspectos como su trabajo, la compañía, el clima organizacional, su compromiso con respecto a la organización; su valiosa ayuda nos llevará a crecer y tener mayor éxito.

Cabe indicar que no se revelará su identidad y todas las respuestas de los empleados se sumaran en una base de datos para ser procesadas y analizadas, para identificar y aprovechar oportunidades de mejora, de antemano mil gracias por su colaboración.

Aspectos a valorar:

Condiciones físicas: Deben estar siempre limpias y bien organizadas

Empowerment: Tener idea clara de las responsabilidades y tener siempre capacitación para desempeñar bien sus labores.

Organización: Tener claras las políticas de trabajo y los estándares de ética del hotel

Liderazgo: Mostrar interés por el trabajador y enseñar con el ejemplo y el buen proceder

Salarios: Que los empleados sean recompensados por su desempeño laboral

Relaciones: Todas las secciones o puestos de mando de la empresa interactúan y trabajan en equipo para lograr los objetivos.

Compromiso: A los empleados les gusta trabajar en el hotel NH y desea tener un empleo estable.

Entrevista:

Pregunta Siempre Algunas veces Nunca

¿Las instalaciones del hotel son adecuadas?

¿Me brindan oportunidades para mejorar mi desempeño?

¿Comprendes los objetivos estratégicos de la organización?

¿Sus líderes tienen y establecen la dirección de la empresa?

¿Está de acuerdo son su salario?

¿Se le genera el pago a tiempo?

¿Se siente

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