Análisis caso de estudio Seven Eleven
Enviado por sebastianruizl • 19 de Mayo de 2022 • Ensayos • 1.270 Palabras (6 Páginas) • 335 Visitas
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Análisis caso de estudio
Seven Eleven
Nombres: Cristina Muñoz
Tamara Carrasco
Vicente Canales
Diego Epuñir
Sebastián Ruiz
Índice
- Introducción.
- Estrategia competitiva (En relación a clientes y competencia).
- Estrategia de la cadena de suministro.
-Ventajas competitivas a través de la estrategia de instalaciones.
-Ventajas competitivas a través de la estrategia de Transporte.
-Ventajas competitivas a través de la estrategia de inventarios.
-Ventajas competitivas a través de la estrategia de información.
- Factores de desempeño.
- Tiempo de respuesta
- Variedad de productos.
- Disponibilidad de productos.
- Experiencia de clientes.
- Tiempo para llegar al mercado.
- Visibilidad de pedido.
- Retornabilidad.
- Esquema de la cadena de suministro.
- Conclusión.
Introducción
Estrategia Competitiva
A principios de 1990 seven eleven Japón creo un sistema de información en sus tiendas de 200 millones. El propósito de este sistema fue, descubrir quienes son sus clientes y que es lo que quieren y crear un sistema sofisticado para dar seguimiento del producto, de esta manera la empresa sabe quién compra, que compra, donde compra y a qué hora del día, así se puede tener conocimiento de las preferencias del cliente, a su vez cuando el cliente solicita algún producto que no se encuentra incluido en el inventario de la tienda, se registra para darle añadirlo. La información del sistema también es utilizada para monitorear inventarios, esto reduce costos de inversión y almacenamiento. Esta información en su análisis les otorga herramientas para definir las estrategias necesarias y obtener así ventajas competitivas:
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