Auditoria Tienda De Abarrotes

ADMINISTRACION DE LA FUNCION INFORMATICA

AUDITORIA INFORMATICA

ENTREVISTA PARA RECOLECTAR INFORMACION

¿Cuál es su nombre?

Manuel Mendoza Granillo

¿Dentro de esta microempresa que función desempeña usted?

Dueño

¿Con cuantos empleados cuenta?

Solo con uno.

¿Anteriormente se ha realizado una auditoria en su negocio?

No

¿Tiene conocimientos acerca de lo que es una auditoria?

No jamás había escuchado de eso

¿De acuerdo a la explicación que le di acerca de lo que es una auditoria considera usted que realizar una auditoria serviría de algo en su negocio?

Si porque esto me iba a ayudar a tener una mejor organización en mi negocio y a brindar un mejor servicio.

¿Qué piensa aportar usted para que se lleve a cabo una buena auditoria?

La información que sea necesaria y la disposición de los que laboramos en este negocio.

FUNCIONES PRINCIPALES

¿Qué es lo que se realiza en esta microempresa?

Se venden productos y se adquieren productos para vender.

¿Quiénes son los principales encargados de supervisar el buen funcionamiento de este negocio?

El dueño y el empleado

¿Dentro de este establecimiento cuantas personas están involucradas en su manejo?

Solo dos pero el empleado no tiene acceso a cierta información.

¿Se lleva a cabo un inventario para ver lo que entra y sale del establecimiento?

Si se lleva a cabo un registro atreves del uso de la computadora.

¿Cada cuánto se revisan los inventarios?

Cada mes

¿Actualmente que sistema es el que se utiliza?

Lo desconozco

¿Qué tipo de características tiene su sistema?

También se desconoce.

¿Considera que es suficiente el personal con el que cuenta?

Si

¿Considera usted que el servicio que proporciona a sus clientes es el adecuado? ¿Por qué?

Si porque nuestros productos son de buena calidad y para nosotros lo más importante son nuestros clientes por eso los tratamos muy bien cuando realizan sus compras.

FUNCIONES DE LOS APARATOS TECNOLOGICOS

¿Los recursos tecnológicos (computadoras) son suficientes para cumplir las funciones encomendadas?

Si

¿Quién es el administrador del sistema?

Ambos.

¿Existen limitaciones que eviten el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos?

Que abecés se infecta el equipo y en ocasiones cuando se está utilizando el equipo y la luz está fallando se apaga y se pierde información.

¿Existe un programa específico que realice los objetivos planteados dentro de este negocio?

No

¿Actualmente se están dejando de realizar actividades por falta de recursos tecnológicos?

No

¿Existe el servicio de mantenimiento del equipo?

No

¿Sobre quien recae la responsabilidad del equipo?

Sobre el empleado y el dueño.

¿Existen algunas restricciones acerca del sistema?

No se puede hacer un cambio sin antes pedir autorización ni se puede cambiar su configuración.

¿Cree usted que el sistema le permite tener facilidades? Si

FUNCIONES DE LA MISION Y VISION

¿Cuáles son sus objetivos?

Brindar un mejor servicio a sus clientes y hacer crecer el negocio abriendo otra sucursal.

¿Quién los estableció?

El dueño.

¿Qué método se utilizó para el establecimiento de los objetivos?

Ver las necesidades y comentarios de los clientes y

¿Cuáles fueron las principales razones de la elección de objetivos?

El principal objetivo era brindar un buen servicio para tener clientes y hacer crecer el negocio.

¿Se han establecido por escrito los objetivos planteados?

No

¿Se han dado a conocer los objetivos?

Si al brindar un buen servicio

¿Quién es el encargado de dar a conocer los objetivos?

Todos los que laboran en el negocio

¿Cómo considera que está dando a conocer los objetivos?

Pues creo que los doy a conocer atreves de la amabilidad con la que son atendidos nuestros clientes

¿Los objetivos son claros y precisos?

Si

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