Balanced scorecard

BALANCED SCORECARD

1. Estructural organizacional

La organización esta agrupada de la siguiente manera:

Esquema organizacional de la empresa

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1. Área Directiva (Accionistas)

En esta área están los accionistas de la empresa, en la actualidad se decidió organizar mejor la gestión de la empresa para iniciar un mejor desarrollo de cada área que será de una manera progresiva, el compromiso de los accionistas es total y son conscientes que con una buena gestión existirá un mejor control en la empresa.

1. Área Administrativa

En esta área se desarrolla el área comercial, el área interna y asesoría externa de la empresa. En área comercial desarrolla el primer contacto, relación con los clientes y herramientas de publicidad hacia el exterior. En el área interna se desarrolla las finanzas flujo de ingreso y egresos; Contabilidad que registra las obligaciones tributarias; RRHH controlando las obligaciones de empresa con el equipo humano; Logística que es la encargada de solicitar y pagar según requerimiento del área de obras, además de contratos, contratos colaborativos y codificación. Con respecto a la asesoría externa estas se encuentran fuera porque son de requerimiento eventual tienen un estudio de abogados con los que trabajan eventualmente y el área sistemas para el soporte de las computadoras.

1. Área Operativa

En esta área esta la parte técnica, está dividida en 2 áreas que son la de proyectos y obras.

En proyectos está el área de expedientes completos donde se coordina todas las especialidades que se requiere en un proyecto (Arquitectura, Estructura, Sanitarias, Eléctricas, Electromecánicas y gas). Solo Arquitectura es desarrollada y diseñada en la empresa, para las demás especialidades cuentan con ingenieros externos. En obras está el control de plazos y costos de acuerdo a los presupuestos aprobados y el plazo establecido en los contratos; en la oficina técnica de valorizaciones se va controlando el avance para los desembolsos respectivos de los clientes y de ser el caso para el banco (leasing). En control de calidad se ve el cumplimiento de requerimientos de acuerdo a las especificaciones técnicas, de ser el caso son ellos los que coordinan con los encargados nacionales o extranjeros. En seguridad y M.A. esta el seguimiento constante del equipo en el uso correcto del EPP, charlas, etc.

1. Área de Nuevos Negocios

La empresa para este año ha decidido volver a incursionar en el área inmobiliaria con la elaboración y ejecución de proyectos multifamiliares, además ingresara en el rubro de obras públicas (se inscribió a fin de año) pero iniciara su ingreso en el sector público con obras y servicios por adjudicación directa.

1. Cuadro de Actividades  

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1. Propuesta del modelo de Gestión “Balanced Scorecard”

En la búsqueda del modelo de gestión es donde aparece el BSC, que permitirá a la empresa IHC CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA SAC, gestionar de manera integral los componentes de la empresa, la parte directiva podrá ir controlando el cumplimiento de los objetivos, involucrando a toda la organización en hacer de sus actividades una práctica para el logro de los objetivos, ya que estos son cuantificables mediante indicadores.

1. Alcance de la propuesta Propuesta de un modelo de gestión “Balanced Scorecard” en la empresa IHC CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA SAC.

El desarrollo de BALANCED SCORECARD, se ha desarrollo una vez revisado el análisis FODA de la empresa, con lo que se ha ubicado los objetivos estratégicos de acuerdo a la perspectiva.

1. Perspectiva de la Empresa

1. Perspectiva Financiera

PF 1.- Rentabilidad en los proyectos.

PF 2.- Garantizar el incremento en las ventas.

PF 3.- Optimizar costos y plazos.

PF 4.- Seguridad económica para socios estratégicos.

1. Perspectiva Clientes

PC 1.- Proyectos eficientes y de calidad.

PC 2.- Proyectos innovadores y tecnológicos

PC 3.- Posicionamiento de la empresa segura y confiables en el sector.

PC 4.- Asesoramiento en la compra y financiamiento de su vivienda.

1. Perspectiva Procesos Internos

PPI 1.- Eficiencia en los plazos, costos y calidad de los proyectos.

PPI 2.-Desarrollo del área de investigación de la competencia y marketing

PPI 3.-Desarrollo del área de alianzas comerciales y contratos colaborativos.

PPI 4.-Desarrollo del área inmobiliaria y obras públicas.

1. Perspectiva Innovación y Aprendizaje Organizacional.

PPI y AO 1.- Fortalecer el desarrollo de la eficiencia, calidad y seguridad.

PPI Y AO 2.- Potenciar las relaciones comerciales y publicidad.

PPI Y AO 3.- Incorporación de nuevos proyectos inmobiliarios.

PPI Y AO 4.- Capacitación y desarrollo profesional en el rubro inmobiliario.

1. Mapa Estratégico General de la Empresa.

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1. Modelo de gestión BALANCED SCORECARD de la empresa.

 La propuesta de modelo de gestión para la empresa IHC CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA SAC, luego de haber desarrollado los componentes del BALANCED SCORECARD y de acuerdo a las características de la empresa la propuesta es la siguiente:

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