CASO CLEAN EDGE RAZOR: SPLITTING HAIRS IN PRODUCT POSITIONING

1) Que cambios han ocurrido en la categoría de cuchillas no desechables.

 De la tabla A que nos muestra el caso, se observa un aumento aproximadamente en el 5% en las ventas al detal desde 2007 hasta 2010, lo anterior debido a la innovación e ingreso de nuevos productos en las maquinas de afeitar.

 Aumento en los gastos de publicidad y comunicación debido al ingreso de nuevos productos y con el objetivo de aumentar la demanda.

 Tendencia al aumento del uso de las cuchillas en el segmento Premium, debido a innovaciones en el producto

 Tendencia al aumento en la frecuencia de cambio de los cartucho de repuesto, fomentado por publicidad donde se exponían los beneficios del reemplazo frecuente de las cuchillas

 Cambio en los canales de distribución, el cual estaba dominado en más de un 50% por las tiendas de alimentos, ahora disminuía en un 42% y se trasladaba a las tiendas mayoristas.

2) Evalúe la posición competitiva de Paramount

Paramount es una compañía que produce mercancías de salud, belleza, limpieza, cuenta con el liderazgo en participación de mercado de máquinas de afeitar y cartuchos para maquinas no desechables, los cuales representaron un beneficio bruto de 92 millones en el 2009.

Es una de las marcas más respetadas en la industria del cuidado personal con diferentes tipos de productos como máquinas desechables, espuma de afeitar y crema depilatoria. Cuenta con una participación del 23.3% con sus dos máquinas Paramount Pro y Avail, ambos para dos segmentos diferentes.

Paramount, baso su estrategia en invertir en el desarrollo de nuevos productos para satisfacer las necesidades del cliente, a través de grandes inversiones en investigación y desarrollo, lo cual los llevo al desarrollo de nuevos productos con mejoras substanciales en el desempeño, sin embargo,

Con respecto al caso particular de la Clean Edge, creemos que antes de desarrollar el producto, debieron analizar cada uno de los segmentos de consumidores y establecer cuál era la necesidad de cada uno de ellos y así desarrollar productos para el segmento en particular y esto le permitiría tener una ventaja sobre sus competidores.

3) Cuáles son los desafíos en el ciclo de vida estratégico de los actuales productos de Paramount así como también de Clean Edge?

Los desafíos para las actuales marcas de Paramount,

Paramount Pro: Se encontraba etapa de madurez (exhibit 5), enfrentándose a nuevos productos con nuevas prestaciones, enfrentándose con Vitric, con un menor precio en el mercado. Deben incluir mejoras en el producto, ya que hace bastante tiempo no se incluyen mejoras al producto, haciéndolo susceptible de ser reemplazado por la competencia.

Paramount Avail: Se encuentra en la etapa de declive del ciclo de vida del producto y en los se enfrenta a que los clientes de este segmento, están encontrando sustitutos que han sabido ganar participación en el mercado, debe hacer menos inversión en publicidad, mantener estándares de calidad e invertir en campañas de promoción para desacelerar el proceso irreversible de declive.

Paramount Clean Edge:, se enfrentaba a las incógnitas que se generan para los productos durante la introducción, enfrentarse a competidores ya establecidos, donde estos cuentan con ventajas de relaciones ya establecidas con los centros de distribución y políticas de uso de m2 en las grandes superficies, lo que implicaría para Paramount, pagar altos costos para desplazar de los anaqueles los productos ya posicionados.

4) Como esta segmentado el mercado?

El mercado esta segmentado psicográficamente (necesidades) pues por calidad y precio existe el sector super-premium, moderado y de valor, también esta segmentado por la conducta (frecuencia de uso, posición del usuario, características del producto), pues dependiendo del tipo de consumidor, este espera una satisfacción diferente, estética, de limpieza o simplemente le es indiferente.

5) Cuál es el comportamiento del consumidor de cuchillas no desechables.

Teniendo en cuenta que el 33% de los consumidores, se encuentran en el segmento de consumidores de mantenimiento, segmento que no se consideraría atractivo para el lanzamiento

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