¿CUAL ES IMPACTO DE LAS HABILIDADES GERENCIALES EN LA PRODUCTIVIDAD DE LOS TRABAJADORES DE UNA EMPRESA?

“AÑO DE LA DIVERSIFICACIÓN PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIÓN”[pic 1]

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACION Y GERENCIA

TEMA

¿CUAL ES IMPACTO DE LAS HABILIDADES GERENCIALES EN LA PRODUCTIVIDAD DE LOS TRABAJADORES DE UNA EMPRESA?

ASIGNATURA        : TALLER DE METODOS DE ESTUDIO                                           UNIVERSITARIO

PROFESOR                : LIC. FELIPE SALAZAR ROCHA

INTEGRANTES

• ASTRID GERONIMO LINO
• JESUS PALACIOS CAJALEON
• JOSE ARCE HUANCACURI
• HARRISON CORDOVA JULON
• JIMMY VALVERDE MURILLO

CICLO                        : I - NOCHE

2,015

A Dios quien ilumina nuestro camino, a nuestros padres por inculcarnos valores………………

INDICE

INTRODUCCION

CAPÍTULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1.-   Descripción del problema.

1.2-.         Planteamiento del Problema.

1.3.-   Objetivos.

1.4.-   Justificación del Estudio.

1.5.-    Limitaciones de la Investigación.

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO.

2.2.-       Habilidades Gerenciales:

2.2.1.-    Definición

2.2.2.-    Liderazgo.

2.2.2.1   Líder:

2.2.2.2.- Características del Líder:

2.2.3.-    Estilo de liderazgo.

2.2.4.-    Tipos de Habilidades:

2.2.4.1.- Las Habilidades Técnicas:

2.2.4.2.- Las Habilidades Humanas:

2.2.4.3.- Las Habilidades Conceptuales:

2.2.5.-    Importancia de las habilidades gerenciales en la productividad de una empresa.

2.3.-      Comunicación Efectiva Dentro de las Habilidades Gerenciales

2.4.-       Herramientas de Comunicación Interpersonal

2.5.-      EMPOWERMENT

2.5.1.-   Organizaciones del Empowerment.

2.5.2.-   Características de Equipos con Empowerment.

2.6.-      Clima laboral

2.6.1.-   Componentes fundamentales del clima laboral.

2.7.-      Teoría Motivacional de Douglas Mcgregor.

2.8.-       Productividad Empresarial

2.8.1.-   Conceptualización.

2.8.2.-    Importancia de la Productividad.

2.8.3.-   Factores que Afectan la Productividad.

2.9.-      Manejo de Conflictos

2.9.1.-   Determinar de Qué Índole es el Conflicto:

2.9.2.-   Determinar la Importancia del Problema.

2.9.3.-   Evaluar a las Personas Involucradas.

2.9.4.-   Evaluar la Solución Adecuada:

2.9.5.-   Calmar las Emociones:

CAPITULO III: HIPÓTESIS Y VARIABLES

3.1.- Hipótesis.

3.2.- Variables.

3.2.1.- Variable Independiente.

3.2.1.- Variable Dependiente.

3.3.-  Definición de Términos.

3.3.1.- Definiciones Conceptuales.         

3.3.2.- Definiciones Operacionales.

CAPÍTULO IV: METODOLOGÍA

4.1.-  Diseño Metodológico.

4.2.-  Tipo y Nivel de Investigación

4.2.1.- Tipo de Investigación

4.2.2.- Nivel de Investigación.

4.3.- Selección de la Muestra

4.4.- Encuesta.

4.5.- Tabulación de Resultados.

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFÍA

CRONOGRAMA PARA EL TRABAJO DE INVESTIGACION

ANEXOS

INTRODUCCION

       El desarrollo del presente trabajo de investigación titulado “Impacto de las Habilidades Gerenciales en la Productividad de los Trabajadores de una Empresa”, tiene como finalidad  determinar mediante la aplicación de una encuesta a 15 empleados, a cerca del  impacto que tiene las habilidades Gerenciales en la productividad de los trabajadores de una empresa. En efecto, al tratar el tema de las Habilidades Gerenciales nos estamos refiriendo a las capacidades y conocimientos directivas que tiene una empresa y los tipos de habilidades que tienen los Gerentes para lograr cumplir los objetivos de la misma.

    En el ámbito del tema principal a desarrollar, las habilidades gerenciales, consideramos los elementos de Liderazgo, motivación, comunicación, toma de decisiones, trabajo en equipo y negociación, para incrementar el nivel de productividad en los trabajadores en base a los lineamientos y objetivos que se ha trazado una empresa.

     En una empresa no sólo deben convivir y deleitarse con los éxitos del presente, sino seguir soñando y planificando un futuro prometedor. Hay que recordar siempre que los éxitos de hoy serán los fracasos de mañana. No basta con formular un plan estratégico adecuadamente sino que estas estrategias deben innovarse para garantizar una buena productividad y no caer  en el adormecimiento de los niveles gerenciales, falta de visión, actitudes gerenciales de conformismo, escasas competencias para inspirar, motivar e entusiasmar a sus colaboradores.

    El desarrollo de la presente monografía está estructurada de manera coherente, sistemática y consta de las siguientes partes importantes: planteamiento del problema de la investigación, el desarrollo del marco teórico definiendo las bases teóricas de habilidades gerenciales y productividad. También, se describe la metodología de investigación y finalmente las conclusiones.

CAPÍTULO I : PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1.-    Descripción del problema.

En la actualidad y en el mundo globalizado que estamos, encontramos inmersos al factor humano en las empresas que juega un papel muy importante en las organizaciones, ya que sin él no habría forma de lograr el desarrollo de las mismas ni mucho menos alcanzar objetivos. Hoy en día dentro en una empresa de nuestro medio se percibe un ambiente laboral tenso, se observa la falta de compañerismo, apatía, falta de trabajo en equipo, falta de liderazgo y compromiso por parte de los directivos, debido a estos síntomas que se percibe en el ambiente empresarial como consecuencia de la oferta de mano de obra, insatisfacción salarial detectándose  un inconformismo lo que directamente trae como consecuencia la deficiente productividad, se hace necesario realizar un diagnóstico inicial para determinar la causa raíz del problema y poder darle solución, con la finalidad de poder mejorar la atención del ambiente laboral.

     La cantidad importante de empresas  que requieren de un liderazgo eficiente y comprometido con la función trascendental que se les ha encomendado. En nuestro país el sector empresarial  es campo fértil para analizar el fenómeno del liderazgo. Pues en éstas instituciones se presentan en distintas formas como el liderazgo es otorgado y asumido; otro factor para ser tomado en cuenta es la tipología del líder, pues es comprensible que el desempeño de éste va estará atado a situaciones como: a) si el individuo es un líder autócrata o demócrata, b) si es un líder natural o impuesto, c) si es un líder con iniciativa o dependiente. Todos estos fenómenos se reflejarán de manera directa en cómo el líder maneja su estatus de poder. El manejo adecuado de éste factor se verá reflejado en todos ámbitos y funciones que el líder tiene que realizar, tanto con sus superiores como con sus subordinados y en relación directa con la productividad de la empresa.

Por ello surge esta investigación para conocer el comportamiento humano del directivo, la importancia que tienen las habilidades directivas y el estilo de liderazgo y que injerencia tienen en el clima laboral y cómo influye en el personal operativo y administrativo de una empresa.

Como toda empresa  se requiere de mayor atención para poder subsanar los problemas que se presentan, buscando mejorar las relaciones interpersonales de los colaboradores con los directivos e implementando una cultura de satisfacción laboral, que permita el reconocimiento e incentive a la mejora continua.

Analizar las relaciones entre las habilidades directivas y los estilos de liderazgo en una empresa con la finalidad de poder mejorar las relaciones interpersonales de los miembros de la institución de tal forma que beneficie en un mejor clima laboral.

Por otra parte cabe hacer mención que se debe pretender determinar la problemática entre la función de dirección y los diferentes estilos de liderazgo que adoptan algunas empresas, así como determinar los aspectos psicológicos, sociológicos y administrativos que influyen en dicho comportamiento, además del soporte teórico por los pioneros de la investigación del comportamiento y desarrollo humano..

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