Capacitación en Laboratorios POMONA

Universidad Benito Juárez

Caso de estudio 9-2. Capacitación en Laboratorios POMONA

Natalia Garcia

Gestión de Capital Humano

Bogotá, Junio de 2018

Caso de estudio 9-2. Capacitación en Laboratorios POMONA

1. ¿Qué labores de detección de necesidades llevaría a cabo?, ¿durante cuánto tiempo?

Una forma en la que yo detectaría las necesidades, seria por medio de una reunión por grupos donde se realicen estudios de casos por medio de los cuales se pone un caso específico donde se necesiten aplicar los conocimientos que se tiene en varios aspectos, en donde se pueda identificar un  problema, y se dan varias soluciones para posteriormente, escoger la mejor. De esta forma podríamos ver que tan preparados están los empleados de laboratorios Pomona, así también que falencias tienen a la hora de resolver problemas y tomar decisiones. A partir de este ejercicio realizaría una retroalimentación de la actividad donde cada grupo podrá expresar su punto de vista con respecto al procedo de capacitación, desde mi punto de vista los empleados son buenos consejeros pues son ellos los que están directamente implicados en las actividades y siempre tiene idea innovadores de cómo podría ser todo mejor en la organización.

1. ¿Cómo dividiría sus clases?, ¿cuántos capacitadores considera que necesita?, ¿qué horarios sugeriría y con qué grupos, para reducir al mínimo la interrupción de las labores normales?

Yo propondría realizar 3 actividades por grupo, las 3 actividades serian:

Actividades en línea donde por medio de apoyo invaluable de gráficos, videos y textos ellos puedan comprender el proceso del trabajo de una manera más amena.

Estudio de caso: Luego se realizaría un estudio de caso de manera grupal, para de esta manera todos puedan compartir los conocimientos que tienen y se puedan retroalimentar entre ellos, además de poner en práctica lo aprendido en la fase 1.

Trabajo de Campo: Consiste en observar las actuaciones del personal que actualmente realiza las actividades de manera constante y correcta para que de esta manera ellos puedan percibir ya en la práctica como sería el proceso.

La cantidad de capacitadores serian 3 por grupo.  Los horarios para las 3 capacitaciones podrían ser en la mañana y en la tarde, tomando cada actividad un aproximado de máximo 40 minutos con el fin de interrumpir lo mas mínimo posible las actividades normales de la organización.

1. ¿Recomendaría enseñar lo mismo a todos los obreros?, ¿especializar a algunos en un producto determinado?

Lo ideal sería realizar el mismo método de entrenamiento para todos los grupos, esto con el fin de volver consistente un procedimiento por medio del cual se puedan regir todas las capacitaciones presentes y futuras y los obreros puedan tener el mismo tipo de formación e información entre ellos, unos para adquirir los conocimientos y otros para reforzarlos.

1. ¿Optaría por proponer la elaboración de un video?, ¿de un audiovisual?

Seria esencial poder realizar un video o una actividad audiovisual, para de esta manera dejar un precedente del proceso, así como también la forma en la que se realizó, y un instructivo para las capacitaciones futuras, adicionalmente por medio de este video se podrían realizar entrevistas a diferentes empleados que hayan tomado la capacitación para conocer sus opiniones, lo cual puede resultar innovador para ellos y motivarlos en su proceso de aprendizaje.

1. La compañía se interesa en general por todo el programa de capacitación, pero es urgente contar con personal capacitado para la producción de anestesia inhalada en un lapso de dos meses. ¿Cuál sería su estrategia?.

Mi estrategia seria en principio tomar un grupo de personas con conocimientos previos en el tema, podrían ser persona con cierto nivel de experiencia, a ellos se le realizarían las mismas actividades que a los demás sin embargo el tema de la capacitación en primera medida se enfocaría en producción de anestesia inhalada para que de esta manera ellos puedan estar en óptimas condiciones para empezar a laborar en este campo, es decir su capacitación seria en primera instancia específica, esto debido a la necesidad de la compañía,

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