Caso Empresa TKZA

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Informe D O

Caso Empresa

TKZA

Integrantes:

Katherine Castillo Sánchez

Alexandra Henríquez Reyes

                                                                                                     Sesión: 001V

Profesor: Jonathan Salathiel Sánchez Tapia

Introducción:

Dicho Informe realizado en base a la teoría del Psicólogo Kurt Lewin, el cual s u teoría de la psicología de los grupos y las Relaciones Interpersonales y la Psicología social, la cual se basa en los pensamientos, sentimientos y comportamientos de las personas, siendo estos influidos por la presencia real, imaginada o implícita de otras personas. Así mismo es definida como la ciencia que estudia los fenómenos sociales e intenta descubrir las leyes por las que se rige la convivencia. Nos habla de las organizaciones sociales tratando de establecer patrones de comportamiento de cada individuo en los grupos, los roles que desempeñan y todas las situaciones que influyen en cada conducta.

En este informe relataremos problemas que tenga la Organización Designada y a la vez sus causas, así mismo desarrollaremos estrategias de cambio, comunicación interna y externa. Proponiendo ideas para mejoras concretas, dándolas a conocer tras una carta Gantt y un presupuesto.

Además se reestructurara misión, visión y valores, dando a conocer los beneficios del nuevo proceso y estrategias para mantener dichos cambios.

Desarrollo

Realice la Gestión de Cambio según Modelo de Kurt Lewin

1. Congelamiento:

1. Determine problemas y sus causas (Ishikawa).

1. Establezca la importancia para el cambio.

Cuando las Compañías tienen falencias tan grandes como la que se presenta en este caso hipotético de Empresa, es de vital urgencia e importancia los cambios incluso radicales, para que la Empresa no sufra una futura quiebra por las malas relaciones o malas gestiones que se estén realizando, es por ello que es tan importante generar cambio para obtener resultados de mejora, dependiendo de la problemática que tenga la empresa, ya que ante el servicios prestado, sus clientes y entornos debe ser una Empresa bien portada en todos estos puntos importantes para su funcionamiento.

1. Establezca estrategias de comunicación interna y externas.

En base a lo evaluado en este caso, la Organización cuenta con una muy baja comunicación a nivel externo e interno, es por eso que como estrategia podemos establecer en el caso de la comunicación interna; en primera instancia que la Gerencia de la Compañía realice y establezca un organigrama y se puedan jerarquizar decisiones, ya que así se llevara un orden de las reglas o normas de la empresa, posterior a eso capacitar a los jefes para que tengan un buen manejo de grupo y buena organización para con sus trabajadores y evitar la alta dotación que actualmente tiene la Empresa, eso lograra una comunicación interna efectiva y dará buenos resultados. Intentando ese proceso nos guiara a tener una buena Comunicación Externa; siempre y cuando la empresa también se enfoque en mejorar las falencias de comunicación con sus clientes, principalmente en la falla que se está teniendo en el retraso en la entrega de sus obras e incluso el uso de materiales de baja calidad lo que además de estar contaminando el ambiente provoca una mala gestión en las edificaciones o arreglos que realiza la Constructora mencionada, es por eso que es un importante e urgente mejorar esos puntos y se lograra un resultado satisfactorio.

1. Movimiento:

1. Proponga ideas y acciones concretas de mejora.

Es urgente tomar en cuenta las falencias que tiene la Compañía y tomar acciones concretas y responsablemente seguir las sugerencias de manera metódica y constante, para así lograr un buen desempeño organizacional en conjunto y obtener resultados eficientes en totalidad.

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