Comercio electronico CRM
Enviado por ipfruto • 22 de Agosto de 2022 • Ensayos • 890 Palabras (4 Páginas) • 30 Visitas
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UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMÁ
FACULTAD DE NEGOCIOS
COMERCIO ELECTRÓNICO
ASIGNACIÓN #5.
TEMA: CRM
PROFESORA:
LUZ ALBA ANDRADE
ESTUDIANTES:
ISAAC QUIJADA PE-13-420.
SHADIA CHENG 3-715-187
IRVING FRUTO 8-857-1841
KEREN CEDEÑO 8-903-756
MINELYS VALDES 8-981-196
FECHA 29 DE JULIO 2022.
“Establecer metas es el primer paso para transformar lo invisible en visible.”
– Tony Robbins.
I Parte.
1.Taller Mencionar y describir cinco aplicaciones CRM y elija una de esas, explicando porque la usaría.
1.CRM de Bitrix24:
Es una Solución CRM Gratuita
con más de 10 millones de empresas registradas desde su
lanzamiento en 2012, lo que lo convierte en la solución CRM gratuita en nube
más utilizado en el mundo.
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Características | Funciones |
Plan Free que es gratis para siempre | Envío de SMS desde el CRM conjunto a Chat de atención al cliente. |
Usuarios de CRM ilimitados gratis | Integración con Facebook, Instagram, WhatsApp |
Contactos ilimitados gratis | Reglas de automatización "configurar y olvidar" |
Gestión de pipelines gratuita | Embudos de ventas automatizados generación de Analítica e informes |
Almacenamiento de datos gratuito | Seguimiento del estado de pago de facturas Facturación y pagos online |
Imagen descriptiva de la CRM Bitrix24
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Elegiríamos Bitrix24.
Ya que es una aplicación o software amigable de fácil acción ante sus diversas funciones, ya que unifica numerosos aspectos de operaciones diarias y tareas. Esta CRM incluye Project Management & una Plataforma de Colaboración para su gestión empresarial que a su vez trabaja alineada con Cloud o en Premisa para acceso por medio de Apple, Google entre otros dominios que permite almacenar mayor cantidad de datos sin obstruir la rapidez de los hardware que procesarán este software, haciendo más fácil para sus colaboradores el acceso a correos electrónicos importantes, notas, facturas, encuestas, tareas, fotos y otras informaciones cruciales para un flujo de trabajo correcto.
2. El CRM de monday.com: Gestiona manejo de incorporación de clientes, flujos de ventas, proyectos de clientes, marketing y mucho más, ya que ayuda a las empresas a seguir y controlar todo el embudo de ventas, desde los clientes potenciales hasta la retención estos, facilitando la gestión de acuerdos más rápidamente y el aumentar el ciclo de vida de los clientes existentes.
Características | Funciones |
Integra las herramientas que sueles usar para reducir los tiempos de respuesta. | Canalizaciones de ventas por medio de campañas de marketing. |
Programa notificaciones y recordatorios automáticamente | Procesos de reclutamiento. |
Gestiona el negocio de manera eficiente, donde quiera que estés. |
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Optimiza todo el proceso de ventas con una interfaz colorida y visual. | Horarios de producción de video. |
Imagen descriptiva de la CRM Monday
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3. Sales Cloud de Salesforce es muy popular en países como México, Costa Rica, Guatemala, Panamá y El Salvador. Posee verdaderos resultados transformacionales surgen cuando se combina la tecnología, la metodología de ventas, los procesos comerciales y la gestión del cambio organizacional, para lograr que sales Cloud de Salesforce se convierta en parte de la cultura de las áreas comerciales.
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