Componentes De Las Organizaciones

COMPONENTES DE LAS ORGANIZACIONES

ELEMENTO BASICO : Interacciones entre la organización y otras organizaciones ,o también, entre la organización y su ambiente total ( el ambiente interno : recursos humanos, políticas de la empresa, dispocisiones, etc. ; el ambiente externo : lo componen el mercado, la competencia, el gobierno, la tecnología, etc. )

ELEMENTOS DE TRABAJO : Son los recursos utilizados en el proceso, (recursos humanos, recursos económicos, recursos financieros, etc. ) y son los que determinan la eficiencia y eficacia de la organización en el presente y futuro, con ellos se consigue el logro de las metas y objetivos.

CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZACIONES

1.- Complejidad : es la forma en la que está dividido el trabajo; esta división puede ser horizontal ( donde el trabajo está repartido en muchos niveles que gozan de cierta autoridad ) o vertical ( el trabajo está dividido de forma que existe un mayor control y más reglas )

2.- Anonimáto : lo que importa para la organización es la actividad que se realize, no la persona que la haya llevado a cabo. Hace énfasis sobre los resultados del trabajo, no su autor.

3.- Rutinas estandarizadas

4.- Estructuras personalizadas no oficiales : el poder de estas estructuras es algunas veces más eficaz que el de las estructuras formales.

5.- Tendencia a la especialización y a la proliferación de funciones.

6.- Tamaño

OBJETIVOS DE LA ORGANIZACION

- Naturales :

• Satisfacer la necesidad de bienes y servicios

• Proporcionar empleo a los factores de producción que son : el personal, el capital, el terreno, la organización.

• Proporcionar bienestar a la sociedad mediante el uso racional de los recursos.

- Empresariales :

• Establecer guías para las actividades del presente y futuro.}

• Constituir una fuente de legitimidad que justifique las acciones de una empresa, incluso, su existencia misma.

• Servir como modelo para que otras personas ajenas a la empresa puedan comparar y evaluar el éxito de la compañía.

PARTICIPANTES EN LAS ORGANIZACIONES

• GERENTES Y EMPLEADOS

• CLIENTES Y USUARIOS

• PROVEEDORES DE RECURSOS

• GOBIERNO Y NECESIDAD

PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANIFICACION : Es un conjunto de directrices donde se establecen los estandares a seguir. En el proceso de planeación se ESTABLECEN METAS, se ANALIZA LA SITUACION DE LA EMPRESA, y se ELABORA UN DIAGNOSTICO. Se DETECTAN AYUDAS Y BARRERAS y por último se DESARROLLA UN CURSO DE ACCION.

ORGANIZACION : Es el arreglo sistemático de las personas para que estas desempeñen una función. Organizar implica ASIGNAR TAREAS, ESTABLECER LOS DEPARTAMENTOS, DELEGAR AUTORIDAD Y COORDINAR EL TRABAJO.

PASOS PARA ORGANIZAR :

1.- DIVISION DEL TRABAJO : Dividir todo el trabajo en actividades que empleados puedan desempeñar lógica y cómodamente.

2.- DEPARTAMENTALIZACION : Corresponde a agrupar empleados y tareas en la organización.

3.- JERARQUÍA : Especificar quién depende de quién, establece los niveles jerárquicos.

4.- DELEGACION : Asignar los subordinados responsabilidad para ejecutar actividades.

5.- COORDINACION : Integrar las actividades de las distintas partes de la organización para lograr los objetivos.

DIRECCION : Lograr que los subordinados realizen el trabajo a través de la motivación.

CONTROL : Se fijan los estándares de niveles de producción de calidad, los estándares de desempeño y se corrigen los errores y faltas.

El tramo de control es la cantidad de subordinados que tiene un gerente a su cargo.

TIPOS DE ORGANIZACIONES :

- Según su objetivo :

- CON FINES DE LUCRO : Son organizaciones establecidas con el fin de obtener ciertos beneficios.

- SIN FINES DE LUCRO : Desempeñan una función social.

- Según los tramos de control :

- TRAMOS ESTRECHOS ( VERTICAL )

Ventajas :

• Estrecha supervisión

• Estrecho control

• Rápida comunicación entre subordinados y supervisores.

Desventajas :

• Supervisores que tienden a involucrarse en exceso en el trabajo de los subordinados

• Demasiados niveles administrativos

• Altos costos debido a los niveles administrativos

• Mucha distancia entre el nivel más alto y el más bajo.

- TRAMOS ANCHOS ( HORIZONTAL )

Ventajas :

• Supervisores que están obligados a delegar

• Se deben establecer políticas claras

• Subordinados cuidadosamente seleccionados

Desventajas :

• Los supervisores si están sobrecargados de trabajo pueden llegar a convertirse en cuellos de botella en la toma de decisiones.

• Riesgo de pérdida de control para el supervisor

• Se requieren administradores de calidad excepcional.

- Según su estructura :

- FORMAL : Significa una estructura intencional de papeles en una empresa formalmente organizada.

- INFORMAL : Es una red de relaciones personales y sociales no establecidas ni requeridas por la organización formal, pero que se produce espontáneamente a medida que las personas se asocian entre sí.

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

Se refiere a la preparación adecuada, mantenimiento y desarrollo de las personas en las organizaciones.

Sistema de recursos humanos :

• Reclutamiento de personal

• Selección de personal

• Descripción y análisis de puestos

• Evaluación del desempeño

• Capacitación y entrenamiento

• Administración de sueldos y salarios

• Planes de beneficios

• Higiene y seguridad

Autoridad del gerente de RRHH :

La autoridad es el derecho a tomar decisiones, dar órdenes y ser obedecido.

Tipos de autoridad :

- De línea : el gerente está autorizado a dirigir el trabajo de los subordinados y responsible de cumplir con las metas de la organización.

- De staff : el gerente apoya y asesora a los gerentes de línea en la consecusión de las metas de la empresa.

Funciones del gerente de RRHH :

• Función de línea : el gerente de personal desempeña una función de línea al dirigir las actividades de su propio departamento.

• Función implícita : es la autoridad ejercida debido a que los demás gerentes reconocen sus sugerencias por su cercanía con la alta gerencia

• Control funcional : es el control ejercido por un gerente de personal como coordinador de las actividades de su área.

• Función de staff : es la función de un gerente de personal en cuanto al apoyo y asesoría que este debe ofrecer a la gerencia de línea.

Autoridad de línea en la administración de RRHH :

• Colocar a la persona indicada en el puesto adecuado

• Iniciar a los nuevos empleados en la organización (inducción)

• Capacitar a los empleados para los puestos

• Obtener cooperación creativa y desarrollar relaciones de trabajo

• Mejorar el desempeño en el trabajo de los empleados

• Interpretar las políticas y procedimientos de la empresa

• Controlar los costos de mano de obra

• Desarrollar las capacidades potenciales de cada persona

• Mantener la moral de la empresa

• Proteger las condiciones de salud de los empleados.

RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

El reclutamiento de personal es un conjunto de procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos en la organización.

El proceso de reclutamiento comienza cuando la empresa coloca el aviso de vacante y termina cuando el interesado deposita su curriculum en las oficinas de RRHH.

Fuentes de reclutamiento :

- Interno : se compone de empleados actuales que pueden ser promovidos o transferidos o que pueden desempeñar las funciones que se quiere ocupar.

Ventajas :

• Es más económico

• Es más rápido

• Presenta mayor índice de validez

• Es fuente de motivación

• Crea competencia legal entre los empleados

Desventajas :

• Exige alto potencial de desarrollo de los empleados para poder ascender.

• Puede frustrar al empleado si no hay oportunidades de ascenso.

• Puede producir el " principio de peter " promoviendo al empleado a la posición donde muestre su máximo nivel de incompetencia

- Externa : se compone de la oferta de mano de obra exterior a la organización.

Ventajas :

• Trae sangre nueva y nuevas experiencias a la empresa.

• Renueva y enriquece los RRHH de la organización

• Aprovecha las inversiones en preparación y desarrollo de personal ejecutadas por otras empresas o por los propios candidatos

Desventajas :

• Tarda más que el reclutamiento interno

• Es más costoso

• Desmotiva al personal, por no tener oportunidad a la vacante.

Técnicas de reclutamiento externo :

• Consulta de los archivos de candidatos

• Presentación de candidatos por parte de los funcionarios de la empresa

• Carteles o anuncios en la puerta de la empresa

• Contactos con otras empresas que actúan en el mismo mercado

• Avisos en diarios y revistas

• Agencias de reclutamiento

• Internet

PROCESO DE SELECCION DE PERSONAL

Seleccionar al personal consiste en escoger entre los candidatos reclutados, los más

...