Comportamiento organizacional. Caso práctico #1 arneses automotrices. ¿Qué acciones le recomendaría a Manuel?

[pic 1]

         “Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Gerencia Estratégica”

Materia:

Teoría y Comportamiento Organizacional

Facilitadora:

Audrey Tapia

I  Trimestre 2016

Caso Práctico

Arneses Automotrices

Elaborado por:

Julio Lezcano

8-749-776

Jueves 28 de enero de 2016

Caso práctico #1 arneses automotrices.

1.        ¿Qué acciones le recomendaría a Manuel?

Mi recomendación seria que, se debe dialogar con Alicia y establecer que su función principal como encargada de recursos humanos,  es atender las necesidades coherentes de los trabajadores velar por que estén bien, esto ayudara a Manuel, a identificar las necesidades de Alicia, ya que su comportamiento también está siendo un problema para el rendimiento. Como nuevo gerente de planta, debe reunirse con su equipo de trabajo para influir confianza en su personal, de manera que no lo vean como una nueva amenaza sino como un apoyo. Además aprovechar la oportunidad para plantear la situación del rendimiento de la planta y dejarles ver que es posible ser más productivos.

Formar un equipo de trabajo organizado, estableciendo reglas claras como el nivel jerárquico de cada persona dentro de la planta, definiendo bien sus funciones y responsabilidades.

Que se establezca una política de descripción de cada puesto y perfil para futuras contrataciones, ya que es muy importante que cada persona dentro de la empresa se sienta identificada con la cultura de la empresa.

2.        ¿Qué estaba fallando en la cultura organizacional de la empresa?

Se tiene un total desconocimiento de la cultura de la empresa no se está brindado una continua retroalimentación acerca de la misión, visión y valores de la empresa. Esto debería ser compartido por una vía clara que podría ser la fuerza laboral y obviamente en este caso no se daba ese efecto. Los colaboradores de la planta no estaban dando su 100% probamente porque no conocían los principios de la organización, o porque desconocían el norte de la empresa o simplemente dejaron de creer cuando se empezó a perder la comunicación efectiva entre jefes y subalternos. Además estaba faltando un factor motivador que llenara de entusiasmo a la gente y lo llevara a cumplir las metas propuestas por la empresa.

3.        ¿Qué opciones tiene Manuel para solucionar la problemática de la empresa?

Manuel tiene un gran reto por delante y deberá hacer un esfuerzo extra para poder solucionar su problema, dado que es nuevo y desconoce los antecedentes de los elementos que los llevaron hasta ese punto. Sin embrago, el ser un nuevo jefe le puede otorgar grandes ventajas, ya que hay nuevas expectativas sobre la situación. Manuel, debe aprovechar su situación para crear una nueva cultura donde se vele por los intereses de los trabajadores y de la empresa, empezar a motivar a las personas para que se tornen más productivos, exigir a recursos humanos que se paguen las horas extras e incentivos a tiempo, y así se podrá ver un cambio de manera que los operadores empiecen a motivarse.

Es importante generar un cambio organizacional, por lo que debe conocer los elementos para lograrlo, una buena opción sería hacer reuniones efectivas con cada área semanalmente, comunicándole al personal los cambios que están dando y los que vendrán en pro de la organización. Además así conocer la opinión de las personas, donde expresen y se aclaren inquietudes y también puedan surgir nuevas ideas las cuales llevarían a cambios positivos en la organización.

4.        ¿Es posible mejorar la productividad de la empresa en el 15% requerido? ¿Cuáles acciones deben llevarse a cabo?

...