Concepto de Administración - Fundamentos de la administración.
Enviado por PCHAV2 • 3 de Octubre de 2016 • Tareas • 1.145 Palabras (5 Páginas) • 169 Visitas
Concepto de Administración
María del Pilar Chavarría
Fundamentos de la administración
Instituto IACC
11-04-2016
Desarrollo
En mis inicios de trabajo mi experiencia en relaciona lo que nos solicita está más que en Administrar, en ser espectador y participe de un cambio en busca de una nueva estrategia en una pequeña Empresa dedica a la fabricación de transformadores, dado los no tan buenos resultados a nivel de ventas y también las ganas de transformarse de una pequeña a mediana Empresa, surgió la necesidad de traer nuevos clientes y encontrar un nuevo nicho de negocios, para cumplir con este objetivo el Gerente y Dueño de la Empresa busco nuevas herramientas y personas capacitadas en estrategia para captar nuevos clientes, una de estas fue buscar a un proveedor que le ayudara a dar más visibilidad a través de Internet y crear una página web también sumado a esto busco cartas y tarjetas de presentación que mostraran una imagen corporativa mas atractiva a los posibles nuevos clientes esto busca presentarse en el mercado con una nueva imagen, contrato a un vendedor con experiencia en el tema seguido a esto surge la idea de capacitarme en función a la fabricación y características del producto de este modo se presenta a un vendedor más preparado para el mercado y con herramientas eficientes como el conocimiento del producto , se planificaron salidas a terreno para visitar a nuevos posibles clientes junto a la nueva imagen corporativa de la empresa (pagina , tarjetas ), se realizó la fabricación de muestras de transformadores de diferentes características a fin de darlos a conocer esto fue ejecutado de acuerdo a lanecesidad de cada posible proveedor mapeado para visitar , dentro de la estrategia estuvo mapear a todas las empresas que pueden ser posibles nuevos clientes, el nuevo vendedor dentro de su propuesta indica que será un buen avance aportar y buscar información para continuar con un informe de estas empresas en relación a sus necesidades y arma una ruta para llevar a cabo las visitas las cuales en su inicio son guiadas por el en mi compañía con la finalidad de entrenar y que yo llegue a ganar una experiencia importante en la venta del producto esto aporta en la nueva experiencia adquirida y al formación a un nuevo tipo de venta, es así como logran captar a una nueva cartera de clientes entre estos encuentran a una empresa de semáforos la cual tiene necesidad de comprar transformadores en grandes cantidades para dar una buena cotización se realiza un presupuesto ajustado al compra de materiales en mayor cantidad y la mano de obra la cual se verá con una carga mayor , el vendedor prepara la cotización para entregar al futuro cliente, pasado el tiempo el cliente la acepta y se inicia una nueva relación comercial la cual implica una planificación para la fabricación en serio de los productos contratar a nuevos operarios que ayuden en la fabricación de los transformadores y de esta manera poder cumplir con los compromisos comerciales establecido con este nuevo cliente el cual para asegurar cumplimiento realiza un contrato donde establece el cómo y cuándo se debe dar cumplimi8ento a las órdenes de compra enviadas y las multas también asociadas a los retrasos por parte de la fábrica , dentro del mapeo de nuevos clientes también surgieron otros a los cuales también se les da el cumplimiento indicado según sus necesidades de esta manera la fábrica se encamina a ser una empresa más grande con una mejor planificación y gestión con la meta de subir su facturación y calidad además de llegar a tener un prestigio y buen posicionamiento en el mercado , con los buenos resultados también se busca incentivar a los colaboradores con una renta más atractiva donde se premie e incentive la productividad de esta manera se podráa cumplir con los plazos y metas comprometidas
...