Cultura organizacional, comunicación organizacional y desarrollo del talento humano

Objetivo: Comprender cuál es la problemática que se presenta en el caso y proponer una solución individual.

Tema: Cultura organizacional, comunicación organizacional y desarrollo del talento humano.

Preguntas detonantes

¿Cuál es la opción que quiere tomar Beatriz y cuál crees que es la que debe tomar?

Creo que Beatriz elegirá mantener su ideología por que le ha funcionado con base en su experiencia, pero debe alinearse a los intereses del grupo.

El grupo tiene objetivos bien definidos los cuales se deben seguir para llegar al resultado.

Información:

La Licenciada Beatriz Martínez propuso una estructura y organización en “selección de profesorado de cinco elementos: contacto y currículum, examen de conocimientos y psicométricos, clase modelo, entrevista y ensayo sobre la visión de la educación, prestaciones laborales y sueldo competitivo para asegurar la plantilla docente”1 e instalaciones equipadas.

La directriz del corporativo es lograr un ahorro económico en costos de inversión, gastos de infraestructura y nómina entre otros, tal como lo lleva la administración de las empresas, dando con ello prestigio al corporativo.

Argumentación:

Cualquier compañía tiene entre sus principales objetivos el maximizar la rentabilidad, pues es de suma importancia analizar el nicho de mercado al cual se van a enfocar y ofertarle una propuesta de valor para que sea atractiva.

Deben alinearse todos los involucrados en el negocio al objetivo del corporativo, así como buscar rentabilidad para que sea atractivo para los socios y de esta manera se tengan los recursos suficientes para poder ofrecer el servicio con la mejor calidad.

Un ejemplo de la integración de las dos visiones (Corporativo y Lic. Beatriz Martínez) es mediante un modelo de Canvas.

Todas las organizaciones tienen un propósito, el cual es guiado por su misión y visión, enfocado siempre en la ética, la ley y el crecimiento de los empleados.

Conclusión:

Utograde debe alinearse con la misión de grupo Togre y complementarlo con la experiencia de la licenciada Beatriz Martínez para llegar a un equilibrio y generar una propuesta atractiva de servicios educativos.

La combinación de rentabilidad y calidad son los elementos idóneos para el éxito empresarial. La estrategia de la compañía deberá ser más eficiente disminuyendo costos en gastos fijos y que prevalezca el “ser más eficientes en la liquidez e incrementar la rentabilidad del patrimonio empresarial, así como garantizar la transparencia y protección del patrimonio personal, proporcionando los elementos para una sucesión hereditaria correcta que permita la permanencia y continuidad del negocio”2

¿Qué harías tú en su lugar?

Lograr un acuerdo en común con Grupo Togre alineado a los objetivos del corporativo

Información:

Buscaría la aceptación de la alta dirección de Grupo Togre a través de una propuesta integral en donde, mediante un estudio de mercado se vea reflejada a qué nicho de mercado se va a dirigir, potencializando los beneficios con una propuesta de valor “Para asegurar una plantilla de docentes capacitados”, en donde el cliente final está dispuesto a pagar lo justo, por tener el tipo de docentes mencionados e instalaciones totalmente equipadas sin perder rentabilidad.

Argumentación:

En el artículo “La ética y la toma de decisiones en la empresa” (Argadoña, 2011) menciona que es importante para una empresa la ética, porque forma parte de todas y cada una de las decisiones humanas; cada uno de los integrantes de una empresa actúan por distintos motivos, por lo que es indispensable que la dirección considere, en la toma de decisiones, las variables psicológicas, sociales y éticas para tener beneficios a largo plazo, pues mejora la capacidad de los empleados en su desempeño y esto se refleja en la rentabilidad de la compañía.

La mejor forma de mantener el buen prestigio del grupo es actuar con base en la ética y no disminuir los servicios ni la calidad del profesorado; así los clientes se capacitarán con los profesores más experimentados, por lo que estarían dispuestos a pagar lo adecuado; de esta manera los socios incrementarán su rentabilidad, con profesores capacitados y clientes con una mejor preparación.

Conclusión:

Lo que hace grande a una compañía son sus clientes y empleados; por lo cual se deben tomar en cuenta sus opiniones en la toma de decisiones, sin descuidar la eficiencia de liquidez y rentabilidad, para crear un servicio de calidad con cada uno de los elementos. Es por eso que es de gran valor la aportación de la Lic. Beatriz Martínez, en cuanto a su mecanismo de selección sugerido.

Un claro ejemplo de éxito es el Tecnológico de Monterrey que es de las escuelas más reconocidas a nivel mundial,

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