Cultura. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Contenido

CULTURA        3

Ejemplo Laboral.-        3

Ejemplo Personal.-        3

GLOBALIZACION        3

Ejemplo Laboral.-        3

Ejemplo Personal.-        3

COMUNICACIÓN        3

Ejemplo Laboral.-        3

Ejemplo Personal.-        4

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL        4

Ejemplo Labora.-        4

Ejemplo Personal.-        4

IMAGEN INSTITUCIONAL        4

Ejemplo Laboral.-        4

Ejemplo Personal.-        4

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL        5

Desarrollo histórico del comportamiento organizacional        5

Disciplinas relacionadas con el comportamiento Organizacional        6

Modelos del Comportamiento Organizacional        7

Ejemplo.-        7

COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL        7

Personalidad        7

Características de la Personalidad        8

Características de la personalidad  para el éxito profesional        9

Compatibilidad entre la Personalidad y el Trabajo        9

Actitudes        10

Valores        10

Habilidades        10

Aprendizaje        11

Percepción y toma de decisiones        11

Función de las emociones        13

Conclusión.-        13

MOTIVACIÓN        14

Características de las Personas Motivadas        14

Teorías de Motivacionales        15

Jerarquía de la necesidad de Maslow        16

Teoría de los Factores de Herzberg        17

Teoría de las tres necesidades de McClelland        18

Teoría de la Equidad        18

Modelo de Características Laborales        18

Teoría del Establecimiento de Objetivos        19

Conclusión.-        19

COMPORTAMIENTO GRUPOS        19

Etapas del desarrollo de Grupos        20

Estructura del Grupo        20

Conclusión.-        20

CULTURA

Conjunto de expresiones que caracterizarán en el tiempo a una sociedad determinada, por el conjunto de formas y expresiones se entiende e incluye a las costumbres, creencias, prácticas comunes, reglas, normas, códigos, vestimenta, religión, rituales y maneras de ser que predominan en el común de la gente que la integra.

Ejemplo Laboral.- Esta el caso de la empresa Barbie al tratar de posicionarse en países musulmanes, esta no investigo acerca de la CULTURA de este país, en el cual indica que las mujeres deben de ir cubiertas de pies a cabeza solo mostrando su cara; es ahí donde tuvieron problemas ya que la muñeca no se adaptó a la vestimenta tradicional y portando así la vestimenta utilizada en ESTADOS UNIDOS; este error les marco ya que gracias a esto llego la muñeca FULLA cumpliendo sus con los requerimientos y ganándose ese mercado.

Ejemplo Personal.-  Me relaciono con personas de otros países, por ejemplo de CANADA en donde nos enseña la manera de trabajar de allá y sus tradiciones.

GLOBALIZACION

Proceso histórico de integración mundial en los ámbitos político, económico, social, cultural y tecnológico, que ha convertido al mundo en un lugar cada vez más interconectado, en una aldea global.

Ejemplo Laboral.-  En la globalización entra la tecnología, en la cual con los nuevos avances que se han realizado se ha mejorado el área de medicina

Ejemplo Personal.- El uso de las redes sociales y nuevos aparatos electrónicos que nos sirve para la realización de nuestras actividades cotidianas.

COMUNICACIÓN

Es el proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensajes. El acto de comunicar es un proceso complejo en el que dos o más personas se relacionan y, a través de un intercambio de mensajes con códigos similares, tratan de comprenderse e influirse de forma que sus objetivos sean aceptados en la forma prevista, utilizando un canal que actúa de soporte en la transmisión de la información.

Ejemplo Laboral.- En este ámbito en el trabajo nos ayuda a expresar con claridad las metas a alcanzar, los objetivos e informando de los nuevos proyectos ya que nos ayudara a estar todos en la misma sintonía.

Ejemplo Personal.- Tener buena comunicación con mi pareja para solucionar nuestros problemas y que esperar dentro de la relación; al igual que en la familia.

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización, o entre la organización y su medio; o bien, a influir en las opiniones, actitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organización, todo ello con el fin de que esta última cumpla mejor y más rápidamente con sus objetivos.

Estas técnicas y actividades deben partir idealmente de la investigación, ya que a través de ella se conocerán los problemas, necesidades y áreas de oportunidad en materia de comunicación.

Ejemplo Labora.- Se lleva a cabo en los trabajos cuando un empleado muestra interés en mejorar informando sobre un problema a su supervisor y así poder llegar a la solución adecuada.

Ejemplo Personal.- Cuando comunicamos algún disgusto o evento que hemos pasado en las reuniones familiares, para pedir apoyo de ellos o bien compartir una experiencia que en nos haya pasado.

IMAGEN INSTITUCIONAL

Son un conjunto de símbolos o atributos que reflejan la identidad de un compañía, idéntica que empresa es y la actividad a la que se dedica  y la diferencia de la competencia. De igual forma se debe de comprender que es una representación mental que conforma cada individuo, y por lo tanto la imagen que una persona tenga de una empresa, puede ser totalmente diferente a la que tenga otra persona.

Ejemplo Laboral.- En la actualidad me enfrento al negocio de las renta de salón de eventos para fiesta infantiles, en la cual hemos modificado nuestra Imagen Institucional que nos permita que las personas nos identifiquen por nuestro logo que pretende mostrar confianza y mejor calidad en servicio de nuestros competidores.

Ejemplo Personal.- Lo aplico en el currículum, ya que en este plasmo los valores y habilidades que tengo con la finalidad de que una empresa le llame la atención y cumpla con sus expectativas para la contratación.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización

Objetivos

1. Describir: Sistemáticamente cómo se comportan las personas en condiciones distintas.
2. Comprender: Por qué las personas se comportan como lo hacen.
3. Predecir: El comportamiento futuro de los empleados
4. Controlar: Al menos parcialmente las actividades humanas en el trabajo.

Desarrollo histórico del comportamiento organizacional

• 1924.- Se sitúan los origines del DESARROLLO ORGANIZACIONAL por Hornstein, Bunker, Gindes y Lewiki.
• 1944.- El término investigación-acción fue propuesto por el psicólogo social Kurt Lewin y fue desarrollado por Lawrence Stenhouse, Gary Anderson, Carr y Stephen Kemmis.
• 1945.- Se funda el centro de investigación para las dinámicas de grupos a cargo de Kurt Lewin quien con su teoría de campo ejerció una fuerte influencia en las personas relacionadas con las raíces del desarrollo organizacional.
• 1946.- Surge en Standard Oil Company (EUA) la idea de utilizar la metodología de los laboratorios de “adiestramiento de sensibilidad” o “T-Groups”.
• 1946.- Se origina en las técnicas y la metodología desarrollada por el Centro de Investigación de Encuestas en la Universidad de Michigan, fundado por Rensis Likert. “Rastreo de retroalimentación”
• 1947.- El Grupo-T representó el origen del laboratorio Nacional de Entrenamiento en el Desarrollo de Grupos, organizado por Keneth Benne, Leland Bradford y Ronald Lippit.
• 1947-1950.- En Bethel (EUA), con el entrenamiento de equipos de una misma organización fue los laboratorios con “T-Groups”, se fue considerando cada vez más a la organización como objetivo o cliente.
• 1952.- Robert Tannenbaum condujo una de las primeras sesiones de formación de grupos y junto con Art Schedlin dirigió el primer programa sin título formal de capacitación del Desarrollo Organizacional.
• 1957.- Chris Argyris dirigió sesiones de formación de equipos con la alta dirección y fue miembro del personal de los grupos T. Hizo extensas contribuciones a la teoría e investigación sobre capacitación de laboratorio, Desarrollo Organizacional y aprendizaje Organizacional.
• 1958-1959.- Herbert Shepard realizó experimentos relacionados con desarrollo organizacional: 1) Encuesta mediante entrevistas, 2) Análisis diagnóstico con alta gerencia, 3) Laboratorios de tres días a todos los miembros de la gerencia.
• 1959-1960.- Richard Beckhard trabajó con Douglas McGregor en General Mills acerca de las relaciones entre los trabajadores y la supervisión, los roles de la gerencia y la supervisión, así como la administración participativa.
• 1960.- Chris Argyis publicó un trabajo con el título de Organizational Development en el que sostiene expresiones equivalentes al Desarrollo Organizacional como: cambio de organización, cambio de organización planeada, mejoría organizacional, efectividad organizacional, Renovación Organizacional.
• 1969-1979.- En Vitro y en Hylsa de Monterrey N.L se analiza la implementación de las primeras generaciones en el área de Desarrollo Organizacional.
• 1978.- Se considera un enfoque más integral del desarrollo organizacional que incluye intervenciones más eficientes de aplicación.
• 1982 a la fecha.- Se realiza con éxito el Congreso Anual Internacional de Desarrollo Organizacional.

Disciplinas relacionadas con el comportamiento Organizacional

El comportamiento organizacional es una ciencia aplicada de la conducta y, por el, se apoya en las contribuciones de diversas disciplinas afines, entre las que predominan:

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