DESARROLLO DEL PLAN DE MARKETING PARA EL INCREMENTO DE LAS VENTAS EN ECO-ENERGY
anaguzman09Trabajo24 de Octubre de 2018
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Antecedentes
Ecosistemas Energéticos Renovables de México S.A de C.V. (Eco-Energy) fue fundada en el año 2010 en la ciudad de Guadalajara, Jalisco. Es una empresa que cuenta con una amplia experiencia en el área de energías renovables como lo son los diagnósticos energéticos integrales, proyectos de eficiencia energética y proyectos fotovoltaicos entre otros.
Planteamiento del problema
¿Cuál será la estrategia administrativa que ayude a elevar las ventas en la empresa Ecosistemas Energéticos Renovables de México?
Justificación
Ofrecer estrategias innovadoras para cumplir con los objetivos de la empresa, con lo cual el negocio en mención tendrá mayores ingresos por sus ventas.
Objetivos
General:
Desarrollar un plan de marketing para el incremento de ventas en la empresa Ecosistemas Energéticos Renovables de México S.A de C.V (Eco-Energy)
Específicos:
Analizar.
Investigar.
Ajustar.
Determinar.
Instrumento de recolección de datos
El 66,7% coincidió en que la calidad del servicio que brinda ECO-ENERGY, Y solo un 6,7% dijo que era bueno.
Análisis de la situación
Fuerzas competitivas
Entorno externo: Tendencias políticas
Cambios tecnológicos
Entorno de consumo
Entorno interno
Metas:
Lograr ingresos superiores por ventas en la empresa Eco-Energy.
Mejorar el servicio al cliente.
Objetivos:
Hacer presencia en el mercado de forma publicitaria.
Hacer que el 99% de los consumidores actuales de Eco-Energy califiquen como satisfactorio la calidad de servicio al cliente y el apoyo técnico
Propiciar que al menos el 97% de los clientes actuales, adquieran servicios técnicos en Eco-Energy.
Visión
Misión
Plan estratégico:
Competir buscando nichos de mercado
Permanecer en el mercado
Hacer una campaña de publicidad
Incrementar la frecuencia de compra
Mercado meta
Estrategias de marketing
Público objetivo
Línea de producto:
Precio
Entrega
Fuerza de ventas
Servicios
Redes sociales
Publicidad Dípticos
Mailings
Newslatter
Promoción de ventas
Posicionamiento
Mezcla de marketing
Producto/servicio.
Precio.
Plaza.
Promoción.
CONCLUSIÓN
El propósito que tiene el plan de marketing es aumentar las ventas y mejorar el servicio al cliente en la empresa ECO-ENERGY, lo cual se llevará a cabo al momento de implementar estrategias de venta que se crearon para mejorar el servicio brindado a los consumidores e incrementar las ventas al mejorar el precio, distribución de productos, y estrategias de promoción, las cuales serán aplicadas en un periodo de 5 años por personal capacitado en el área.
RECOMENDACIONES
Se recomienda dar más promoción a los sistemas de alta eficiencia de bombeo (MODISER).
Se recomienda promover más los servicios y productos que se ofrecen.
Se recomienda mejorar el servicio postventa ya que un alto porcentaje de los clientes dijo que no se contaba con él.
Se sugiere capacitar constantemente al personal de venta, orientado al servicio al cliente.
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