DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA PLANTEADO El caso de estudio se desarrolla dentro de la empresa “ELECTRIC SYSTEM”
Enviado por pppapito • 26 de Abril de 2021 • Prácticas o problemas • 6.538 Palabras (27 Páginas) • 78 Visitas
ELEMENTO 1 DE 3: “IDENTIFICAR LA SITUACIÓN/ PROBLEMA PLANTEADO”
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA PLANTEADO
El caso de estudio se desarrolla dentro de la empresa “ELECTRIC SYSTEM”
El giro de la empresa se encuentra en el rubro automotriz
AFECTACIÓN DE LA SITUACIÓN ACTUAL:
Los indicadores de consumo de material de cinta para arnés eléctrico han estado fuera de límite por arriba del 75%, impactando en indicadores de sobreconsumo y en la requisición de material adicional que implica un gasto adicional fuera de lo planificado.
ALCANCE:
La afectación se visualiza inicialmente en el almacén de materia prima, en donde al realizar los conteos cíclicos de cinta y contra la revisión de registros de entrega se observa que se ha proporcionado material adicional al requerido, por lo que la afectación a impactado a las áreas de Logística en cuanto al requerimiento adicional constante, Compras en cuanto a la gestión de material e Ingeniería en cuanto a costos de producción.
INTERPRETACIÓN DEL PROBLEMA Y SUS AFECTACIONES
De acuerdo a la información proporcionada se observan deficiencias en el manejo de cinta en áreas productivas por lo que impacta a las áreas de logística y compras; adicional de acuerdo a documentos, el consumo de cinta 452316 DEBE: 1 cinta por arnés; ES: En visitas de campo se ha observado que se han consumido 1.5 y hasta 2 cintas por arnés, adicional, que el proceso de encintado, así como las restricciones de su uso no son plenamente conocidas por el personal de producción.
ELEMENTO 1 DE 3: “IDENTIFICAR LA SITUACIÓN/ PROBLEMA PLANTEADO”
REPORTE DE LA METODOLÓGIA
PROGRAMA DE ENTREVISTAS
La metodología utilizada para la recolección de información fue a través de encuestas y cuestionarios con preguntas abiertas y cerradas.
Posteriormente se utilizó la metodología de solución de problemas de espina de pescado (Ishikawa), integrando la metodología 5 Why´s para la identificación de causa raíz.
Área | Responsable | Fecha | Hora | Lugar | Recursos |
Logística | Orlando Zepeda | 03 mayo 2021 | 11:00 | Almacén central | Cubrebocas, casco, chaleco y botas de seguridad. |
Producción | Heriberto Juárez | 03 mayo 2021 | 13:30 | Líneas de encintado | Cubrebocas |
Compras | Hernán López | 03 mayo 2021 | 15:30 | Oficina compras | Cubrebocas |
Ingeniería | Ruth Ramírez | 03 mayo 2021 | 16:30 | Línea de encintado | Cubrebocas |
ELEMENTO 1 DE 3: “IDENTIFICAR LA SITUACIÓN/ PROBLEMA PLANTEADO”
REPORTE DE LA METODOLOGÍA
PROGRAMA DE OBSERVACIONES DE CAMPO
Áreas de Observación | Proceso a Observar | Observaciones a realizar |
Logística |
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Producción. |
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Compras |
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Ingeniería |
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ELEMENTO 1 DE 3: “IDENTIFICAR LA SITUACIÓN/ PROBLEMA PLANTEADO”
GUIA DE LA ENTREVISTA
DATOS GENERALES
NOMBRE: Orlando Zepeda Benítez[pic 1]
PROFESIÓN: Licenciado administración de empresas[pic 2]
ÁREA: Logística[pic 3]
OBJETIVO DE LA ENTREVISTA: Observar el procedimiento y realización de conteos cíclicos, la frecuencia y el nivel de confianza, así como el histórico de los últimos 6 meses; se incluye el proceso de recepción-entrega de material N.P.452316 al área de producción.[pic 4][pic 5][pic 6]
ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES DEL ENTREVISTADO: Está bajo se responsabilidad el garantizar que se lleven a cabo al menos 1 vez al día un conteo cíclico del almacén, asegurar el abastecimiento de material conforme a lo planeado y/o lo requerido, controlar máximos y mínimos en el almacén. Asistir puntualmente el día 03 de mayo del 2021 a las 11:00 hrs. Con documentación requerida y responder con honestidad las preguntas.[pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11]
INFORMACIÓN/DOCUMENTACIÓN QUE SE SOLICITA: Historial de resultados de conteos cíclicos de material N.P. 452316, frecuencias, nivel de confianza de los conteos, así como procedimiento, formatos y mecanismos para la entrega de material a producción y la notificación o requerimiento de material al área de compras. Historial de requisiciones adicionales de cinta por parte de producción.[pic 12][pic 13][pic 14][pic 15]
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