Diagnostico Empresarial

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Procter &Gambel es una compañía con grandes fortalezas externas e internas las cuales a logrado robustecer con el tiempo, la experiencia y el crecimiento comercial, sin embargo tal como lo muestra la descripción del caso, existen una serie de características que permiten lograr el éxito de la compañía y en las cuales se encuentran oportunidades de mejora bastante marcadas en la parte interna. Por ejemplo la cultura, los procedimientos gerenciales y la efectividad son características que otorgan grandes beneficios como el buen entrenamiento, estandarización de procesos y disminución de errores, sin embargo también encontramos que los procesos son rígidosy dificulta la toma de decisiones a demás la cultura el clima se torna difícil por la presión y la exigencia en el tiempo de entrenamiento.

De acuerdo con la información y luego de analizarla, decidimos que el problema no se centra en una de las características mencionadas sino que se muestra de una forma más general.

PROBLEMA

El problema es que la compañía no ha implementado un sistema de gestión que le permita actualizar y ajustar los procesos internos de acuerdo a las necesidades y al estado del mercado, es por esto que los procedimientos son tan rígidos, que la toma de decisiones se ha vuelto lenta y que no se optimizan los procesos internos

HIPOTESIS

¿Qué tan urgente es la implementación de un sistema de gestión que le permita a Procter y Gambel ajustarse a nuevos procesos del mercado global?

CAUSAS

una organización con tantos años de tradición y que por decisiones equivocas tiene estandarizados una serie de procesos gerenciales y operativos que no permite la fluidez de sus sistemas en busca de la mejora continua, es por ello que se ve envuelta en una bola de nieve donde los procesos se vuelven lentos y la toma decisiones poco asertivas, llevan al estancamiento de cada uno de los procesos, también existen otras posibles causas que se deben analizar como:

 Falta de conocimiento de las necesidades del mercado global.

 Falta de empoderamiento de una cultura estratégica

 Rapidez en la toma de decisiones por parte de la dirección.

POSIBLES SOLUCIONES

Cualquier implementación debe verse como la plataforma que permite unificar los sistemas de gestión de una organización , que anteriormente se trabajaban de forma independiente con el fin de reducir costos y maximizar resultados, es por eso que un sistema

...