Direccion estrategica

Pregunta 1

Corresponden a factores económicos, estratégicos y emocionales que mantienen a las organizaciones compitiendo en una industria, a pesar de que los rendimientos son bajos e incluso negativos. Esta descripción corresponde a:

Seleccione una:

[pic 1]a. Responsabilidad social

[pic 2]b. Barreras de salida

[pic 3]c. Cultura organizacional

[pic 4]d. Economía de escala

[pic 5]e. Barreras de entrada

Pregunta 2

Entre las estrategias genéricas existentes, podemos encontrar:

l. Liderazgo en costos

ll. Diferenciación

lll. Crecimiento

Seleccione una:

[pic 6]a. Sólo II

[pic 7]b. Sólo I y II

[pic 8]c. Sólo III

[pic 9]d. Sólo I

[pic 10]e. I, II y III

Pregunta 3

Uno de los 14 pasos de Deming, para el logro de la calidad, tiene relación con el establecimiento en forma permanente de la capacitación en el trabajo.

Seleccione una:

[pic 11]Verdadero

[pic 12]Falso

Pregunta 4

De los objetivos expuestos a continuación. ¿Cuál(es) corresponde(n) a objetivos financieros?

l. Mayor calidad en la entrega del servicio de post venta

ll. Aumentar la ventas en un 5%

lll. Aumentar la participación de mercado en un 10%

Seleccione una:

[pic 13]a. Sólo I y II

[pic 14]b. Sólo I

[pic 15]c. Sólo II

[pic 16]d. Sólo III

[pic 17]e. I, II y III

Pregunta 5

Entre las principales características que debe tener un objetivo estratégico, es posible encontrar:

l. Debe ser preciso

ll. Debe ser medibles

lll. Debe ser de corto plazo

Seleccione una:

[pic 18]a. Sólo I y II

[pic 19]b. Sólo II

[pic 20]c. I, II y III

[pic 21]d. Sólo III

[pic 22]e. Sólo I

Pregunta 6

Entre las principales medidas o indicadores utilizados para evaluar los resultados de las opciones estratégicas, podemos encontrar:

l. La Utilidad neta

ll. El flujo de caja

lll. La rentabilidad sobre la inversión

Seleccione una:

[pic 23]a. Sólo III

[pic 24]b. Sólo I

[pic 25]c. I, II y III

[pic 26]d. Sólo I y II

[pic 27]e. Sólo II

Pregunta 7

La(s) principal(es) limitante(s) para comparar opciones como patrones financieros, es(son):

l. No se considera el valor del flujo del tiempo

ll. No se muestra el riesgo asociado a las cifras de utilidad

lll. El cálculo de la utilidad depende del cálculo de los costos de venta, entre otros.

Seleccione una:

[pic 28]a. Sólo I

[pic 29]b. Sólo I y II

[pic 30]c. I, II y III

[pic 31]d. Sólo II

[pic 32]e. Sólo III

Pregunta 8

En relación a las actividades de apoyo. Esta actividad incluye funciones tales como: la administración general, asuntos legales, etc. Esta descripción corresponde a:

Seleccione una:

[pic 33]a. Marketing y ventas

[pic 34]b. Desarrollo de tecnología

[pic 35]c. Administración de recursos humanos

[pic 36]d. Infraestructura de la empresa

[pic 37]e. Abastecimiento

Pregunta 9

Entre los principales criterios que existen para determinar si una estrategia es buena, se encuentra(n):

l. Si permite crear una estrategia competitiva

ll. Si permite elevar la rentabilidad de la empresa

lll. Si es cualitativa

Seleccione una:

[pic 38]a. Sólo II

[pic 39]b. Sólo III

[pic 40]c. Sólo I y II

[pic 41]d. I, II y III

[pic 42]e. Sólo I

Pregunta 10

Este es un proceso que permite valorar opciones estratégicas, en que la evaluación se ha hecho compleja y ninguna de las alternativas de decisión es dominante, sobre el resto de las opciones estratégicas. Esta descripción corresponde a:

Seleccione una:

[pic 43]a. Análisis de microvariables

[pic 44]b. Análisis estadístico SPSS

[pic 45]c. Análisis del punto de equilibrio

[pic 46]d. Análisis FODA

[pic 47]e. Proceso SAST

Pregunta 11

Establezca la siguiente relación de términos pareados.

Pregunta 12

De las actividades expuestas a continuación, y en relación al concepto de Cadena de Valor. ¿Cuál(es) de ellas corresponde(n) a lo que se conoce como Actividades de Apoyo?

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