ESTRATEGIAS DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL PARA LA EMPRESA TIENDA DE VIVERES SUR ORIENTAL
Enviado por tatis0397 • 12 de Noviembre de 2019 • Apuntes • 12.162 Palabras (49 Páginas) • 154 Visitas
ESTRATEGIAS DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL PARA LA EMPRESA TIENDA DE VIVERES SUR ORIENTAL
LOCALIZADA EN EL BARRIO LA VICTORIA LOCALIDAD CUARTA DE LA CIUDAD DE BOGOTÁ
LEIDY TATIANA NIAMPIRA ROMERO
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
ECONOMÍA FINANCIERA Y DE GESTIÓN
BOGOTÁ
2016
ESTRATEGIAS DE GESTIÓN ORGANIZACIONAL PARA LA EMPRESA TIENDA DE VIVERES SUR ORIENTAL
LOCALIZA EN EL BARRIO LA VICTORIA LOCALIDAD CUARTA DE LA CIUDAD DE BOGOTÁ
LEIDY TATIANA NIAMPIRA ROMERO
Proyecto formativo
ADRIANA ELIZABETH GRANADOS ZAPATA
Instructor
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
ECONOMÍA FINANCIERA Y DE GESTIÓN
BOGOTÁ
2016
Nota de aceptación
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Firma del presidente del jurado
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Firma del jurado
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Firma del jurado
Bogotá, 24 de octubre de 2016
Contenido
11. FASE PLANEACIÒN 4
12.1. CARACTERIZACION MERCADO POTENCIAL Y MERCADO OBJETIVO 5
12.2. PERFILES DE LOS CLIENTES 6
12.3. ESTUDIO DE MERCADO 7
11.3.1. DESCRIPCION Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 7
11.3.2. OBJETIVO 7
11.3.3. JUSTIFICACIÒN 7
11.3.4. DISEÑO METODOLOGICO 7
11.3.5. TIPO DE INVESTIGACIÒN 8
12.4. FUENTES, TECNICAS E INSTUMENTOS 8
11.4.1 FUENTES DE INFORMACIÒN 8
12.5. TECNICAS E INSTRUMENTO DE RECOLECCIÒN 9
12.6. POBLACION, MUESTRA Y MUESTREO 9
11.6.1 FICHA TECNICA 10
11.6.2 DISEÑO DEL INSTRUMENTO 11
11.6.3 DESARROLLO Y ANALISIS ENCUESTA SHAMPOO 13
12.7. ANALISIS DE LA INFORMACIÒN 22
12. ASPECTOS CONTABLES, NORMATIVIDAD COMERCIAL Y TRIBUTARIA 22
12.1 SOPORTES PARA LA GESTION Y EL CONTROL CONTABLE 23
12.2NOMINA 25
12.3. CONTRATO DE TRABAJO 26
12.4. TIPO DE VALUACION QUE SE APLICA A LA EMPRESA 30
13. CODIFICACION DE LOS INVENTARIOS 31
14. PUNTO DE REORDEN DEL PEDIDO. 33
14.1. ESTRATEGIAS DE MEJORA 34
14.2. SISTEMA DE CONTROL APLICABLE 34
15. PROCESO DE PLANEACIÒN DE RRHH 35
15.1. NECESIDAD DE CARGO 36
15.2. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÒN DEL PERSONAL 37
15.3. PROCESO DE CAPACITACIÒN DEL PERSONAL 40
FASE PLANEACIÒN
CARACTERIZACION MERCADO POTENCIAL Y MERCADO OBJETIVO
MERCADO POTENCIAL:
El mercado potencial está conformado por el conjunto de los clientes los cuales están ligados a comprar los productos que allí se ofrecen los cuales son asequibles para el bolsillo de ellos, en este caso son alrededor de 2.000 personas las cuales adquieren este servicio y los productos. Son aquellos que no le realizan compras a la empresa en la actualidad pero que son visualizadas como posibles clientes en el futuro porque tienen la disposición necesaria, el poder y autoridad para comprar. Este tipo de clientes es el que podría dar lugar a un determinado volumen de ventas en el futuro (a corto, mediano y largo plazo) y por lo tanto, se les puede considerar como la fuente de ingresos futuros.
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