EXTENSIÓN ANACO - FUNDAMENTO DE LA ADMINISTRACIÓN
Enviado por ari_15 • 13 de Marzo de 2016 • Documentos de Investigación • 6.517 Palabras (27 Páginas) • 131 Visitas
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL[pic 1]
JOSÉ ANTONIO ANZOÁTEGUI
EXTENSIÓN ANACO
FUNDAMENTO DE LA ADMINISTRACIÓN
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Anaco, julio de 2015[pic 5][pic 6]
INDICE
Introducción. . . . . . . . . 4
Control. . . . . . . . . 5
Importancia del control. . . . . . . 6
Tipos de control. . . . . . . . 7
- Control Preliminar. . . . . . . 7
- Control Concurrente. . . . . . . 7
- Control Retroalimentación. . . . . . 8
Niveles de control. . . . . . . . 8
- Estratégico. . . . . . . . 8
- Táctico. . . . . . . . . 9
- Operativo. . . . . . . . . 9
Proceso de control. . . . . . . . 9
Etapas del control. . . . . . . . 10
- Establecimientos de estándares e indicadores. . . . 10
- Medición y detección de desviaciones. . . . . 10
- Medición de resultados. . . . . . . 11
- Comparación de los resultados con los estándares. . . 11
- Evaluación de resultados y toma de acciones. . . . 12
- Retroalimentación y reinicio del proceso de control. . . 12
Herramientas del control. . . . . . . 13
Establecimiento de estándares. . . . . . 16
Tipos de estándares. . . . . . . . 18
- Estándares estadísticos. . . . . . . 18
- Estándares fijados por apreciación. . . . . 18
- Estándares técnicamente elaborados. . . . . 18
Característica de control. . . . . . . 18[pic 7]
Técnicas de control. . . . . . . . 19
Conclusión. . . . . . . . . 25
Bibliografía. . . . . . . . . 26
Anexos. . . . . . . . . 27[pic 8]
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INTRODUCCIÓN
El proceso del control consiste en varios pasos definidos que son fundamentales para todo control administrativo. Esto significa que se aplica el mismo proceso básico de control, independientemente de la actividad de que se trate. Este proceso se utiliza en cualquier organización sea grande o pequeña, y su objetivo es doble; ya que por un lado se trata de conocer si se están realizando las actividades planificadas o se están cumpliendo las órdenes impartida, y por el otro, tiene por objetivo introducir los correctivos y ajustes adecuados. Es a través del control que los directivos se mantienen informados de cómo marchan las actividades en los servicios, y se vigila el cumplimiento de las labores por parte del personal.
Es entonces para que el control sea efectivo debe ser oportuno y seguido de correcciones, que pueden adoptar muchas formas distintas incluyendo las sanciones al personal que incumple irresponsablemente sus actividades y tareas y obligaciones. Es por todo lo señalado, que este proceso administrativo es el objetivo de estudio del presente trabajo; considerando que su propósito último y fundamental es identificar las fallas y los errores, corregirlos y evitar que vuelvan a repetirse en una organización.
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