El Comportamiento del consumidor

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ENSAYO

TEMA

El Comportamiento del consumidor

MATERIA

Psicología del consumidor /Comportamiento del consumidor

PROFESOR

Vielka Gabriela Loor Pincay

ALUMNO

Kerly Jacqueline Merchán Mancheno

FACULTAD

Estudios Globales y  Hospitalidad

CARRERA

Lic. Hotelería y Turismo

CAMPUS

Juan Tanca Marengo

PERIODO

Semestre  2 del año 2022

RESUMEN

Muestra que los consumidores tienden a ignorar la información que no les interesa, sin embargo el comportamiento del consumidor no es solo el estudio de la compra de bienes y los servicios, también se refiere al conjunto de todas las actividades que realiza el individuo o la organización, Desde el momento en que surge una necesidad hasta el momento en que compra y luego utiliza el producto. la marca y la información sobre el producto lógicamente gira en torno a Cuando los mercado-logos aplican una adecuada segmentación del consumidor lo que  también se ha convertido en una palabra de moda en los últimos años y con tantas variedades, puede ser difícil entender lo que realmente significa y cómo usarlo de manera práctica y estratégica.

Para ayudar a determinar el contenido, la orientación y las estrategias de compra de medios para sus campañas digitales. Esto lo ayudará a comprender a qué audiencia se dirige, a quién se dirige, por qué y cómo llegar a ellos de manera más efectiva. Identificamos diferentes segmentos de mercado y entregamos mensajes específicos a estos grupos. También las percepciones y las emociones son las respuestas inmediatas de los receptores a los estímulos básicos que organizan e interpretan las sensaciones. Asimismo, el significado se transmite a través del color. Se refiere a la cantidad mínima de estímulo que puede ser detectado en un canal sensorial particular. Esto se refiere a la capacidad del sistema sensorial para detectar diferencias entre dos estímulos. El proceso de selección perceptual significa que las personas solo prestan atención a las partes pequeñas a la Intensidad en la que se produce su cambio. Los consumidores están constantemente expuestos a más estímulos de los que pueden manejar, lo que a menudo conduce a una sobrecarga sensorial.

INDICE

RESUMEN        2

INTRODUCCION        5

COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES        6

SEGMENTACION        7

DIFERENTES TIPOS DE SEGMENTACION        7

Segmentación Geográfica        7

Segmentación demográfica        7

Segmentación psicografica        8

Segmentación conductual        8

RECEPTORES SENSORIALES        8

Vista        8

Nariz y Olor        8

Oídos y Sonidos        9

Piel y Sentido        9

Boca y Gusto        9

PROCESO DE PERCEPCION        9

Percepción        9

Exposición        9

Umbral sensorial o umbral absoluto        10

Umbral diferencial        10

Atención        10

Factores de selección        10

Interpretación        10

Organización del estímulo.        11

Los símbolos  nos rodean        11

Hiperrealidad        11

PROCESO  DE APRENDIZAJE CONTINUO        12

Experiencia de Aprendizaje        12

Teorías conductuales del aprendizaje        12

Condicionamiento clásico        12

Procesamiento instrumental        12

Teoría del aprendizaje conductual        13

SISTEMAS DE MEMORIA        13

Memoria        13

Memoria sensorial        14

Memoria a corto plazo        14

Memoria a largo plazo        14

Patrón de activación de memoria        14

COMPATIBILIDAD CON UNO MISMO Y CON EL PRODUCTO        14

Auto-concepto        14

Autopercepción y  consumo        15

Autoestima        15

Fantasía        15

Identidad virtual        15

Interacción simbólica        15

ROLES DE GÉNERO        15

Roles de género.        16

Rol femenino        16

Rol masculino        16

Consumidor LGBT+Q        16

DIFERENCIAS DE GÉNERO EN LA SOCIALIZACION        17

Género vs. Identidad de Género        17

Imagen corporal        17

PERSONALIDAD Y PSICOGRAFÍA        17

La Teoría freudiana        17

Investigación de motivos        18

Teoría neo-freudiana        18

Personalidad de  marca        19

Psicográfico        19

TIPOLOGIAS DE SEGMENTACION PSICOGRAFICA        19

Valores sistémicos y estilos de vida. (VALS2)        19

CONCLUSIONES        21

RECOMENDACION        22

Bibliografía        23

ANEXOS        24

INTRODUCCION

Para empezar, el propósito de este ensayo es obtener información sobre el comportamiento del consumidor. Por lo tanto, la definición de este comportamiento del consumidor y sus diferentes tipos de segmentación se desarrolló, además del proceso de percepción, con la investigación básica de los receptores sensoriales, porque son la respuesta inmediata de los receptores y sus estímulos básicos que organizan e interpretan. Tales sentimientos. Por otro lado, se analizan los conceptos de proceso de aprendizaje y personalidad para comprender mejor los factores que influyen en el comportamiento del consumidor y los sistemas de memoria, pero conviene precisar cuáles son las tendencias más importantes y cómo influyen en el comportamiento del consumidor y el cambio de tendencias. Si los consumidores son hombres, mujeres o lgbtq, por ejemplo, qué significa cada género, sus diferencias y cómo cambia su comportamiento a medida que se desarrollan los individuos.

 En cierta medida relacionado con la socialización, la personalidad y la psicografía. Se identifica la compatibilidad con uno mismo y con todos los productos del mercado que determinan o influyen en diversos comportamientos o comportamientos de los consumidores, especialmente al analizar el auto-concepto, la auto-visión, el consumo, la autoestima, la fantasía, la comunicación simbólica. Por lo tanto, son realizaciones de los conceptos de estructura mental. En conclusión, la medida del significado de las palabras, ideas y conceptos, que debe ser la medida del valor de las normas, la precisión y la integridad de las acciones de una persona u organización desde la necesidad hasta su finalización. Cuando haces una compra y luego usas un producto a través del cual las personas se fusionan con el mundo que les rodea.

COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES

Antes de conocer la definición de consumidor, es importante saber qué es un consumidor. Según Solomon (2008), un consumidor es alguien que reconoce una necesidad o un deseo, realiza una compra y luego abandona el producto. Y luego desecha los que compraste porque tu necesidad ya fue satisfecha, o el producto cumplió su propósito, o tus gustos y preferencias han cambiado. Esto significa que una persona que necesita un producto o servicio ya sea por necesidad o por deseo. Por lo tanto, no es solo el estudio de la compra de bienes y servicios, sino que se refiere al conjunto de actividades de un individuo u organización, sino que también explica cómo los bienes, servicios y actividades de consumo afectan nuestro mundo social.

 Desde la aparición de la necesidad hasta el momento de la compra y uso del producto. Incluso en los mismos productos que usamos, incluye desde comida enlatada hasta masajes, música o celebridades que tienen una gran influencia. También cuando buscas lo mejor y obtienes información para ello, contrastas opiniones, lees artículos, boletines técnicos... Antes el experto del producto era la marca, ahora la información del producto gira lógicamente en torno a ella, es un proceso continuo y pasa cuando el consumidor da dinero o una tarjeta de crédito y recibe un producto de valor por algo o un servicio, es una parte integral del marketing, aunque compartir es una parte importante del comportamiento del consumidor, esta visión más amplia enfatiza todo el proceso de consumo.

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