El proceso de diagnóstico
Enviado por sepanosep • 2 de Mayo de 2014 • Informes • 6.277 Palabras (26 Páginas) • 287 Visitas
¿Las pequeñas y medianas
empresas mexicanas requieren aplicar
diagnósticos organizacionales?
G U I L L E R M O V E L A Z Q U E Z V A L A D E Z *
RESUMEN: Las empresas en México, como en cualquier otro país, están conformadas en su mayoría por
las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes), y son la columna vertebral de la economía al generar el
porcentaje más alto de empleos y ser el eslabón más importante dentro de la cadena productiva. El presente
estudio
tiene
como
objetivo
principal
conocer
y
explicar
por
qué
las
Pymes
mexicanas
no
utilizan
el
diagnóstico organizacional como una herramienta administrativa que les brinde información de la
situación actual que atraviesan y basen su toma de decisiones en hechos e información real. Por otra parte,
el estudio busca comprobar de forma matemática la hipótesis de que la principal causa de la desaparición
de las Pymes antes de los dos años se debe a la toma de decisiones sin información científica.
Dentro de las organizaciones un punto fundamental para su eficiente
funcionamiento
es
conocer
su
situación
actual
en
cada
una
de
sus
áreas
para
tomar
decisiones
oportunas
y
precisas
que
impacten
positivamente
en cada uno de sus integrantes y componentes.
Con el fin de que los directivos conozcan los hechos reales que
suceden al interior de su organización, señalamos como herramienta
administrativa esencial al proceso de diagnóstico organizacional,
cuya aplicación se inicia a través de las siguientes partes:
• La indagación: para esclarecer el estado que guarda una realidad
y
a
partir
de
ciertos
indicios
o
síntomas
de
problemas
tomar
acciones
concretas con el objeto de resolverlos, ya que sin este
elemento es difícil saber qué situación, área o problema debemos
de atender.
* Subdirector de Consultoría-CIECAS. Doctor en Ciencias Administrativas.
Profesor-investigador SEPI-ESE-IPN.
GUILLERMO VELAZQUEZ
• Reconocimiento: de la evolución y desarrollo de tal
estado a partir de un análisis diacrónico, que mediante
la experiencia, observación de los fenómenos, reflexión
sobre ellos y construcción de un marco general, se inicia
el análisis exhaustivo y profundo que permite plantear
una serie de hipótesis que guíen la investigación.
Un diagnóstico permite elaborar un pronóstico y un
plan estratégico para remediar un problema, aprovechar
una oportunidad, organizar y administrar el programa
de acci ón; ef i ci ent ar l os r ecur sos y l a l ogí st i ca de
operación pertinente para obtener un logro, anticipar
un escenario y el camino para acercarnos a una meta.
También permite prever acciones de desarrollo, integración,
promoción
y
mejoras.
El diagnóstico plantea el problema del conocimiento
y
de
realizar
afirmaciones
acerca
del
funcionamiento
de
la
organización,
y
eventualmente,
recomendaciones
para
su cambio. El proceso de diagnóstico se inicia por
una consulta del interesado a un especialista, se produce
...