LOS PROCESOS DEL DIAGNÓSTICO

El proceso diagnóstico en los procesos de intervención. Condiciones que

intervienen en el proceso de diagnóstico. Etapas del proceso

1. El proceso de diagnóstico en los procesos de intervención

Tradicionalmente el proceso de diagnóstico se ha entendido como una fase previa a

la intervención (Marín y Rodríguez,2001). Sin embargo, desde los nuevos enfoques,

el proceso de diagnóstico se encuentra incluido en el marco general de la

intervención, y al igual que ésta también se realiza de modo sistemático, no tiene un

carácter puntual. Para Donoso y Figuera (2007) debe acabarse con la disociación

diagnóstico-intervención. No solamente porque la intervención debe acompañar al

diagnóstico, sino porque el proceso debe ser al mismo tiempo intervención,

considerándolo un elemento planificado y activo y no un elemento residual. El

diagnóstico no se puede limitar a la descripción de una realidad: cómo es una

persona, cómo actúa, cuáles son las características del contexto…) sino que debe al

mismo tiempo conseguir que la persona diagnosticada sea consciente de esa

realidad, cómo optimizarla, superar deficiencias, desarrollar destrezas…

1.1. Condiciones que intervienen en el proceso diagnóstico

1. El profesional que realiza el diagnóstico

Para Maganto (1996) detrás del profesional que realiza el diagnóstico hay una

formación teórica que condiciona el proceso del diagnóstico. Las características

personales pueden influir sobre la conducta de la persona a la que se diagnostica y

pueden repercutir en los resultados. Estas características, se refieren a los

conocimientos, experiencias sobre la aplicación de instrumentos, habilidades, su

personalidad, las expectativas que provoca sobre la conducta de la persona

diagnosticada. El sexo y la apariencia externa también son condiciones relevantes.

2. La persona a la que se le realiza el diagnóstico

La condición más importante es su estado emocional antes de la exploración. Su

actitud y colaboración estará relacionada con la disposición ante la solicitud y

demanda del diagnóstico. Su voluntariedad redundará positivamente en los

resultados del proceso. Es importante evitar situaciones en las que se provoquen

actitudes contrarias, posibles falsificaciones de respuestas. Asimismo hay que tener

en cuenta la edad, la deseabilidad social, el sexo…

3. La situación de diagnóstico

En la situación de diagnóstico convergen múltiples variables que pueden incidir en

su proceso: el ambiente físico en el que se realiza ( la luminosidad, la temperatura,

el nivel de ruido…), las técnicas aplicadas, el material utilizado para recoger la

información.

2. Etapas del proceso de diagnóstico

Para García Jiménez (1995) desde una perspectiva orientativa, el proceso de

diagnóstico suele implicar la adopción de una serie de decisiones relativas a

aspectos de dicho proceso en los que se fundamente la toma de decisiones sobre la

situación del alumnado. Algunas de estas decisiones son:

• ¿Qué problemas educativos han motivado el inicio del proceso diagnóstico?

• ¿En que marco institucional (público o privado) y en qué nivel va a

concentrarse la intervención educativa?

• Qué tipo de información es preciso recoger para comprender el problema

Diagnóstico pedagógico. Grupo Tercero A Pedagogía.2008-2009.Rosa María Hervás Avilés 2

• ¿ Qué procedimientos y técnicas pueden facilitar la recopilación y el análisis

de la información

• Contextualizar el problema motivo del diagnóstico.

• Origen de las necesidades detectadas

• Propuesta de intervención más apropiada teniendo en cuenta el contexto y

quienes van a desarrollar la propuesta

Para Buisán y Marín (1987), la realización de un diagnóstico pedagógico comporta

cinco fases que son semejantes siempre, aunque varíen los contenidos y el perfil del

alumnado que pretendemos diagnosticar.

• Planificación: esta primera fase supone la organización general del proceso

respondiendo cuestiones como: ¿por qué?, ¿qué?, ¿cómo?, ¿ con qué o

quiénes?, ¿ cuándo?...

• Recogida de datos e hipótesis: la segunda fase implica

1. La valoración de la información que tiene el centro sobre el estudiante

(recogida en la entrevista familiar inicial, expediente del alumnado,

evaluaciones psicopedagógicas anteriores, observación del alumno en

situaciones no formales, informaciones de cursos anteriores...) a través del

profesorado, compañeros, padres y madres. Esta información inicial debe

contener los datos siguientes:

a) Datos personales del estudiante

b) Datos personales de los padres o tutores

c) Composición familiar y personas que viven en el domicilio

d) Utilización de servicios externos

e) Datos médicos básicos y relevantes

f) Escuela infantil de procedencia y adaptación

g) Autonomía personal y hábitos en relación al control de esfínteres,

higiene, alimentación, horario de sueño...

h) Capacidad en relación al lenguaje, al desarrollo motor, a la atención y a

la memoria

i) Tipos de juego que realiza, como ocupa el tiempo libre encasa, fuera

de casa...

j) Actitud personal en relación a los familiares más próximos...

k) Dependencia o independencia en las relaciones. Actitud ante la

frustración, resolución de conflictos, aceptación de normas...

l) Otros aspectos que la familia y profesorado consideren interesantes.

Todos estos datos ordenados y organizados, nos proporcionan la anamnesis del

estudiante (concepto que se suele utilizar en el diagnóstico clínico y que se ha

incorporado en el diagnóstico pedagógico. Resume el conjunto de los datos

relevantes y del historial de una persona)

2. Evaluación de la información

Además de la información anterior es necesario recoger la máxima

información relacionada con la situación actual del estudiante y de los aspectos

que más preocupan al tutor o tutora y que suelen ser el motivo de la demanda de

diagnóstico pedagógico. Para el alumnado con necesidades educativas

especiales, que se incorporan por primera vez al centro, la evaluación previa

queda reflejada en el dictamen de escolarización, documento que veremos más

adelante. En esta fase es importante colaborar con el tutor o tutora del estudiante

en la recogida de la información inicial. Para ello, se proporciona al profesorado

unos protocolos o documentos guía en los que se resume la información referida

a la competencia curricular (lo que el alumno es capaz de hacer en relación a las

áreas instrumentales) y datos obtenidos en la observación educativa. Esto

permite al profesorado reflexionar más detenidamente sobre el alumno. Se trata

de establecer una relación de colaboración dentro de un proceso constructivo y

Diagnóstico pedagógico. Grupo Tercero A Pedagogía.2008-2009.Rosa María Hervás Avilés 3

positivo. La información escrita permite también contrastar la visión inicial del

tutor con la obtenida en el transcurso del diagnóstico realizado por el pedagogo.

Los dos tipos de información nos permiten formular las hipótesis pertinentes

que deberán guiar las siguientes fases del diagnóstico y tomar decisiones en

torno a: a) delimitación de objetivos; b) selección de instrumentos; c) decisiones

de derivación a otros especialistas

• Comprobación de las realizaciones de los estudiantes: esta tercera fase

consiste básicamente en el desarrollo del proceso planificado tras la elaboración

de las hipótesis anteriores. Durante la misma se aplican las técnicas e

instrumentos seleccionados y se realiza la observación y el análisis del

rendimiento escolar. Esto implica:

1. Evaluación de las competencias curriculares, las preferencias para el estudio

del alumno y las características diferenciales del mismo. Una vez que se tiene la

información inicial para empezar a intervenir y que se han tomado algunas

decisiones sobre el tipo y la calidad de la ayuda pedagógica dirigida al alumno, el

siguiente paso es profundizar en el análisis inicial mediante la realización de una

o dos observaciones en el aula, la revisión de los trabajos y producciones

escolares y la aplicación de pruebas psicopedagógicas. Estos tres

procedimientos son igualmente pertinentes y a menudo necesarios, sin que

quepa conceder a uno de ellos más valor e interés que a los otros dos. Algunas

de las variables sobre las que hay que obtener información son: inteligencia,

estilos de aprendizaje, autoconcepto, personalidad, creatividad, competencia

curricular...

• Corrección e interpretación. Es la cuarta fase y supone el análisis y la síntesis de

la información recogida para describir, predecir y explicar la conducta de los

alumnos en función de las variables individuales, familiares, escolares y sociales.

• Devolución de los resultados. Orientaciones y tratamiento.

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