Estilos de liderazgo asociados al desempeño de los trabajadores en las empresas del Perú durante los últimos 10 años

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 FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN ACADÉMICA - Trabajo Final (30%) 

SECCIÓN: AX32

Ciclo 2021-1

TEMA: Estilos de liderazgo asociados al desempeño de los trabajadores en las empresas del Perú durante los últimos 10 años.

Docente: Karina Raquel Bartra Rivero.

  Integrantes:

Lima, 30 de junio de 2021.

ÍNDICE:

1. Problema de Investigación

1.1. Planteamiento del problema                                  

1.2. Formulación de las preguntas de investigación (general y específicas)           

1.3. Objetivos                                                                      

1.3.1. Objetivo general

1.3.2. Objetivos específicos

2. Sustento teórico del proyecto

2.1. Antecedentes de investigación                            

2.2 Marco conceptual                                            

3. Marco metodológico

3.1. Alcance de investigación

3.2. Diseño de investigación

3.3. Población y muestra                                                 

3.4. Técnica e instrumento de recolección de información

3.4.1. Matriz operacional de la encuesta

3.4.2. Pregunta de la encuesta

3.4.3. Ficha técnica de la encuesta

 4. Propuesta de instrumento de recolección

4.1. Modelo final de encuesta    

4.2. Conclusiones

4.3. Validación del especialista                

5. Lista de referencias

1. Problema de investigación

1.  Planteamiento de investigación

Desde sus inicios, el hombre se ha visto en la necesidad de crear agrupaciones con las que debía mantener relaciones colaborativas para poder sobrevivir ante los peligros externos. De esta manera, se realizaban las separaciones de diferentes funciones que cumplían los miembros de acuerdo con los rasgos físicos que presentaban. Por ejemplo, el hombre más fuerte era el que se encargaba de la actividad más exhaustiva, la caza. Asimismo, con el paso del tiempo, se tomaron en cuenta otros aspectos más intelectuales como la razón. En este punto, Heidbreder nos dice que: “Platón reconoce las diferencias individuales entre los hombres… Los dotados de razón superior debían ser dirigentes…” (Heidbreder, 1971, citado por Zayas, y Cabrera). Sin embargo, en la época feudal la decisión principal para establecer las funciones de cada individuo era la herencia. Es decir, si un padre lideraba algún sector o agrupación y poseía cargos importantes dentro de la sociedad, al momento de su retiro, le otorgaba estas funciones a su hijo.

En la actualidad, con la apertura a un mundo económicamente globalizado, ninguna empresa puede continuar rigiéndose por normas o métodos de liderazgo de épocas pasadas, ya que no corresponden a la visión que se tiene de los desafíos del comportamiento humano en las organizaciones. Por tal razón, las empresas alineadas al mundo moderno se están enfocando en desarrollar estrategias que permitan a la organización conseguir las metas propuestas mediante la correcta gestión de los gerentes con alto grado de liderazgo. Asimismo, adaptar las empresas a estos nuevos conceptos y conocimientos, implica poner en práctica una administración que implemente y practique tendencias como las que recomienda el ex presidente de la General Electric, Jack Welch. Él sugiere que los líderes administrativos de una empresa se inclinen por el funcionamiento de una estructura organizativa horizontal que elimine los niveles de diferenciación jerárquicos del pasado, ya que las estructuras de organización piramidal, a pesar de que en muchos casos logran los objetivos organizacionales, no permiten el desarrollo de las habilidades de cada miembro activo dentro de la organización.  (Ocampo, Huilcapi y Cifuentes, 2019).

En los últimos 10 años en Perú, los líderes de las empresas que realizan exportaciones y que están enfocadas en el rubro internacional, han presentado características comunes que los ayudan a ser eficientes y llegar a los resultados planteados. Por ejemplo, la visión de emprendimiento y la capacidad de gestionar actividades tanto nacionales como internacionales. No obstante, se han relucido características más específicas que provocan que cada una de las empresas esté organizada de acuerdo con la forma en la que los altos mandos manejan al grupo de trabajo. Por ello, los líderes conocen la existencia de limitaciones en infraestructura, recursos económicos y la competitividad en este sector (Escandón y Hurtado, 2016). En función de esto, y teniendo como variable principal al trabajador, se presentan las características del liderazgo que permitirán manejar adecuadamente los recursos de la empresa, tanto económicos como humanos, para alcanzar un rendimiento sobresaliente, mejorar las relaciones entre los trabajadores y los gerentes y, de esta manera, evitar que las empresas peruanas obtengan resultados negativos o, incluso, quiebren.

Hoy en día, la falta de solidez y las condiciones restrictivas de las empresas actuales promueven pensamientos y comportamientos de retirada organizacional, desmotivando a los trabajadores y provocando bajas en el rendimiento de estos. Debido a ello, las empresas peruanas realizaron la Encuesta Nacional de Condiciones de Salud y Trabajo en el Sistema General de Riesgos Laborales, las cuales mencionan que uno de los motivos principales del bajo rendimiento es el estrés laboral. Dicha encuesta muestra que entre el 20% y 30% de los trabajadores sufren de estrés laboral. A raíz del problema mencionado, las empresas y organizaciones nombran a personas capaces de liderar y mejorar el clima laboral. De esta manera, se eligen líderes que desarrollen sus métodos de gestión de manera eficaz, ya que el clima laboral impacta directamente a ellos e incide en la motivación de los trabajadores (Srivastav, 2006), así como en la eficiencia, rendimiento y salud laboral de la empresa (Toro, 1998). Además, tal como menciona Plurum Consultores, existe alrededor de un 80% de trabajadores que se sienten insatisfechos en su centro laboral. Adicional a ello, la misma consultora resalta que el 25% de los trabajadores reportan su trabajo como la mayor fuente de estrés (Montes, 2019).

Al identificar la problemática en la cual basamos los acontecimientos, el problema esencial de investigación es el estilo del liderazgo como variable determinante del rendimiento de los trabajadores, mediante una relación causa-efecto. A través de ello, podemos determinar que el líder posee una notable incidencia en el rendimiento de los trabajadores, puesto que si no se desempeña correctamente en su función puede generar estrés laboral, insatisfacción y renuncias a largo plazo por parte de los empleados

El factor principal para realizar esta investigación se da por el bajo rendimiento de los empleados, relacionado en muchos casos a la falta de motivación, en sus centros de trabajo como consecuencia de la ausencia de liderazgo. El objetivo es llevar a cabo un análisis detallado mediante la utilización de determinadas fuentes y referencias académicas de información verificadas, las cuales nos brindarán diversos medios informativos con datos exactos y actualizados, con el fin de llegar a una postura coherente respecto al problema de estudio, teniendo en cuenta las características explícitas de 3 tipos de liderazgo que abordaremos.

Es importante intervenir en este obstáculo que incluye aspectos sociales y económicos, debido a que en la actualidad el clima organizacional se debe priorizar para influir de manera positiva y armonizar las relaciones entre el líder y el trabajador. Asimismo, es fundamental fomentar el trabajo de un líder encargado de planificar las estrategias, comunicar los objetivos y enfatizar los valores de la organización. Dicho proceso repercute en la elección de equipos de trabajo, en el proceso de promoción del personal dentro de la empresa y en conectar profesionalmente con el personal. Por ende, el análisis del comportamiento de los trabajadores no solo es por el incremento en ventas o el alcance de las metas de las organizaciones, sino que asegura el bienestar de los trabajadores y considera dinámicas que fortalecerán la comunicación entre el líder y el empleado. Se debe obtener un estudio que aborde detalladamente las actitudes, personalidades y estilos de aprendizajes para prestar atención a las necesidades del trabajador sin alejarlo de sus respectivas responsabilidades, por el contrario, darle confianza y determinación en las propuestas que se plantean en dicho estudio. En la presente investigación, se analizará cómo influyen los estilos de liderazgo en el rendimiento de los trabajadores en las empresas del Perú durante los últimos 10 años.

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