Estrategia Del Producto Guatemalteco
Enviado por natycifuents182 • 18 de Julio de 2015 • 1.373 Palabras (6 Páginas) • 184 Visitas
¿Qué es un producto? Un producto nace de una idea, su esencia está en la tangibilidad e intangibilidad. Ha sido creado para superar las expectativas de los clientes y consumidores; por supuesto que un producto busca satisfacer una necesidad básica, un deseo primario, pero un producto/servicio que está estratégicamente desarrollado buscará siempre superar las expectativas por medio de las ventajas competitivas sostenibles.
Algunos productos “dejaron de existir”: diskett, discman, discos de acetato, beeper, pero ¿por qué algunos productos siguen en el mercado y aún son líderes? (muñecas Barbie, Coca Cola, Listerine)
Algunas decisiones en la estrategia de productos:
• Crear productos nuevos
• Crear nuevas líneas de productos
• Crear nuevas versiones de los productos ya existentes
• Reposicionar el producto ya existente dándole un uso distinto al que fue creado.
Booz, Allen y Hamilton distinguen 6 categorías de productos nuevos
Producto nuevo
Nuevas líneas de producto
Nuevas versiones de producto ya existente
Nuevos usos para productos
El producto apoyado en una marca: LOVEMARK
Una marca que logró posicionarse no en la mente, sino en el corazón de los consumidores. Lovemark es el verdadero valor de la marca, aquella que una vez llegó a obtener el valor actual, muy probablemente no saldrá “del sitio especial del consumidor”. Obviamente se busca resaltar el valor subjetivo y se basa en emociones.
Empaque y Etiqueta
El objetivo primordial del empaque es contener y proteger el producto; sin embargo también debe proporcionar información del producto, sugerir beneficios, proyectar una imagen y convertirse en un “vendedor silencioso”.
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Objetivos de la clase
Brindar la Bienvenida a la clase
Introducir la presentación general del docente.
Introducir la presentación general de los alumnos.
Realizar la presentación general del la clase
Introducir las reglas generales de la clase
Desarrollar la metodología de evaluación
Discutir la tabla de contenido
Introducción de la clase
Firmar lista de asistencia
Metodología de evaluación
Ponderación :
I Parcial 30%
II Proyecto 30%
IIIFinal- 40%
Total 100%
Capitulo 1
DEFINICION DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
La totalidad de las decisiones de los consumidores respecto a la adquisición, el consumo y el desecho de bienes, servicios, tiempo e ideas por unidades humanas de toma de decisiones (a través del tiempo)
El comportamiento al consumidor implica bienes, servicios, actitudes, experiencias, personas e ideas
El comportamiento al consumidor supone más que sólo una manera en que una persona compra productos tangibles, como jabón de baño y automóviles. También incluye el uso que hace el consumidor de los servicios, las actividades, las experiencias y las ideas como ir al doctor, visitar un festival, inscribirse a clases de yoga, viajar, donar a las UNICEF.
El comportamiento al consumidor refleja
El comportamiento al consumidor es un proceso dinámico
La secuencia de adquisición, el consumo y el derecho ocurre con el paso del tiempo en un orden dinamico: horas, días, semanas, meses o años. Para ilustrar, asuma que una familia acaba de adquirir y está buscando un nuevo automovil. El uso proporciona a la familia informacion acerca de si el automovil se maneja bien, si es confiable y su impacto ambiental es mínimo.
El comportamiento al consumidor involucra a muchas personas
El comportamiento al consumidor no necesariamente refleja la acción de un individuo. Un grupo de amigos, algunos compañeros de trabajo o toda una familia pueden planear una fiesta de cumpleaños o decidir a donde ir a almorzar. Además los individuos que participan en un comportamiento de consumo pueden ejecutar uno o más funciones
El comportamiento al consumidor involucra muchas decisiones
El comportamiento al consumidor implica comprender por qué, dónde, cuándo, cómo, cuánto, con cuánta frecuencia, por cuánto tiempo y si los consumidores compran.
Qué oferta adquirir/ usar/ desechar
A diario los consumidores toman decisiones acerca de que comprar; de hecho, cada hogar estadounidense hasta un promedio de 127 dólares por día por bienes y servicios. En algunos casos deben decidir entre varias categorías de productos o servicios, como comprar comida o descargar más música.
Por qué adquirir/
...