Estrategia De Producto

Índice

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO 3

Producto 6

Nuevos Productos 11

Lanzamiento del producto 13

Ciclo de Vida del Producto 16

Marca 18

Gerencia de Marca 23

Etiqueta 27

Envase y/o Empaque 30

Empaque 39

Embalaje para la Exportación 42

Servicio 45

BIBLIOGRAFIA 49

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

La estrategia de productos es aspecto de suma importancia para los altos directivos de la organización. Si la empresa se encuentra en un mercado con fuerte competencia, y aunque no se encuentre en ella, esta estrategia debe estar constantemente actualizada.

Es importante evaluar cómo reaccionan los consumidores al desarrollo de nuevos productos y qué postura toma la competencia ante estas estrategias. El gerente de marketing de una empresa debe saber cómo manejar el marketing mix en un mercado objetivo para poder determinar el plan de acción que la organización debe seguir.

Un requisito excluyente a conocer por la empresa se refiere a las características, atributos, ventajas, desarrollo, ciclos de vida y otros aspectos del producto en cuestión. Los responsables del marketing de la empresa deben estar compenetrados con el producto que se comercializa y conocer a fondo todas las características que presenta para poder actuar en consecuencia.

Cuando se está pensando en la definición de las estrategias de los productos, se deben considerar todos los aspectos relativos al mismo para poder determinar un buen plan estratégico. Cuando se plantea la estrategia de productos nuevos, la búsqueda de ideas deberá ser sistemática en lugar de casual, de lo contrario se tendrán una cantidad importante de ideas, de las que unas pocas serán relevantes para el negocio.

Fuentes de ideas para la estrategia de productos

La gerencia por su parte determinará qué productos y mercados se tienen que profundizar, estableciendo cuáles serán sus objetivos y las estrategias a implementar.

En la generación de ideas para la creación de nuevos productos, la empresa deberá utilizar determinadas fuentes:

• Fuentes internas

Son ideas que provienen del interior de la empresa.

• Consumidores

Se trata de ideas que provienen de las propuestas de los consumidores, mediante encuestas, grupos de enfoque, entre otras metodologías.

• Los competidores

Las ideas provienen del análisis que se hace de la competencia, en donde se estudian sus características y su desempeño en el mercado.

• Los distribuidores y los proveedores

Pueden plantear ideas sobre las reclamaciones que reciben de los consumidores. Los proveedores también pueden sugerir a la empresa sobre nuevos conceptos o técnicas que se pueden utilizar en el desarrollo de nuevos productos.

• Otras fuentes

Son ideas que pueden sugerir revistas especializadas, exhibiciones y seminarios. También consultores de productos, agencias de publicidad, entre otros actores del mercado.

Pero no basta con utilizar las fuentes, sino que hay que conocer el producto y diseñar estrategias en base a eso. Y ello no es fácil, por eso existen muchas estrategias de productos que se adaptan perfectamente a las necesidades de cada empresa en función de lo que espera de los productos que ofrecen.

La estrategia de productos cuenta con varios elementos:

 Una auditoría de los recursos actuales y los potenciales, teniendo en cuenta varios aspectos.

 Un enfoque de los mercados actuales, tanto en los mismos productos como en variaciones de los productos.

 Un enfoque a los mercados potenciales o nuevos, incluido nuevos usos de los productos, productos complementarios, adquisiciones, mercado internacional y mucho más.

 El estado de la competencia, tanto en competencia nueva como en imitaciones, adquisiciones y fusiones de la competencia.

Para diseñar una correcta estrategia hay que pensar a quién se dirige el producto, qué beneficios espera quien lo va a consumir, cómo se espera posicionar en el mercado y qué ventajas tiene con respecto a otros productos que existen en el mercado.

Unos aspectos muy importantes del producto son la marca, sobre todo cuando esta empieza a ser reconocida, el diseño del producto, sus funciones y su calidad. Las estrategias pueden enfocarse en la etiqueta, en el empaque, en el envase, en el precio, en estrategias de promoción, en muestras gratuitas, ofertas o cualquier otra que se considere interesante en función de los aspectos antes comentados para el producto.

Producto

Definición de Producto

1. Se puede considerar un producto como el conjunto de beneficios y servicios que ofrece un comerciante en el mercado. (Schewe, B.C.H, Smith H.R.).

2. Es un complejo de atributos tangibles e intangibles e incluso embalaje, color, precio, prestigio del fabricante y del vendedor, que el comprador puede aceptar como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades (William J. Stanton).

3.

Línea de productos

Definición de línea de productos.

Grupo de productos que están estrechamente relacionados, ya sea porque satisfacen una clase de necesidad o porque se usan conjuntamente; es un amplio grupo de productos dedicado, en esencia, a usos similares o a sus características; esto constituye una línea de producto.

Ejemplos:

Línea blanca: refrigeradores, estufas, alacenas, etc.

Línea electrónica: televisores, planchas, radios, consolas, estéreos, tostadores, etc.

Línea de cosméticos: lápices labiales, sombras, rubores, esmaltes, tintes, etc.

Definición de mezcla de productos.

Es la lista completa de todos los productos que una empresa ofrece al consumidor. La estructura de la mezcla tiene dos dimensiones: de amplitud y profundidad.

Ejemplo de productividad y amplitud.

La amplitud se mide por el número de líneas de productos que ofrece la empresa en una línea. A esto se le conoce también como variedad.

La profundidad es el surtido de tamaños, colores, modelos, precios y calidad que ofrece una línea.

Estrategia de la línea.

Son utilizadas tanto por fabricantes como por intermediarios y entre ellas están:

Expansión de la mezcla de productos. Una empresa puede aumentar su actual mezcla de productos al incrementar el número de líneas y/o profundidad de algunas de ellas; las nuevas líneas pueden tener o no relación con las existencias.

Contracción de la mezcla de productos. Un fabricante intermediario puede contraer su mezcla de productos eliminando líneas o reduciendo el surtido de estas.

Alteración de los productos existentes. Con frecuencia deben ser más ventajoso mejorar y revitalizar un producto establecido que desarrolle e introducir otro porque en el primer caso hay menos riesgo.

Clasificación de producto

Productos de consumo

Son aquellos que están destinados a ser utilizados y adquiridos por los consumidores, de acuerdo a sus deseos y necesidades, y se pueden utilizar son elaboración industrial adicional; es decir, son adquiridos en última instancia por el consumidor y pueden clasificarse en los siguientes subgrupos:

1. Duraderos y no duraderos.

2. De conveniencia o habituales (cigarros, dulces, pastas dentales, etc.)

3. De elección (prendas de vestir, perfumes, reloj, etc.).

4. Especiales (automóviles, seguros de vida, etc.).

5. No buscados.

Los productos duraderos son artículos tangibles y de uso cotidiano. Los no duraderos son los que tienen poca vida.

Los de conveniencia son los que el consumidor compra con cierta regularidad, sin planificación.

Los productos de elección son aquellos cuyos atributos se compraran en el proceso de selección y de compra.

Los especiales son artículos con características únicas o de identificación; el consumidor está dispuesto a sacrificar su economía o esfuerzo para adquirirlos y por su mente no pasa la idea de aceptar otro artículo.

Los no buscados son artículos que el consumidor no identifica aunque los necesite o desee.

Productos industriales.

Son bienes o servicios utilizados en la producción de otros artículos, es decir, no se venden a los consumidores finales.

Los bienes industriales abarcaran suministros, accesorios, servicios e incluso fábricas o equipo y se clasifican en:

1. Instalaciones (plantas industriales, terrenos).

2. Equipos (herramientas)

3. Materiales de operación (aceites, papelería, fotos).

4. Materiales de fabricación.

 Productos semifacturados.

 Productos terminados.

 Productos terminados.

 Materiales de empaque.

Planeación y decisión del producto

Es la creación del producto y es el punto de partida para llevar a cabo el programa de mercadotecnia de la empresa.

Como primer paso se hace un estudio del comportamiento del mercado para conocer si hay posibilidad de colocar el producto y determinar su planeación.

Esta es esencial para mantener

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