Estudio del caso IKEA
Enviado por Juan Sebastian Zavala • 9 de Noviembre de 2020 • Ensayos • 1.213 Palabras (5 Páginas) • 152 Visitas
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CASO PRÁCTICO- PARTE 2
Estudio del caso IKEA
Antecedentes
“IKEA” es una empresa multinacional sueca que oferta una amplia gama de muebles y adornos para el hogar, funcionales, de buen diseño y a precios asequibles.
El enfoque de la empresa en su servicio está en el CLIENTE por lo cual sus esfuerzos están entorno a inspirarlos, asesorarlos, facilitarlos el proceso de compra y mejorar su experiencia como clientes y visita a las tiendas IKEA.
Asimismo, la sostenibilidad esté integrada en el negocio, lo que significa que todas las estrategias y planes de acción de IKEA deben de manera clara y sistemática incluir objetivos y proyectos en materia de sostenibilidad.
Diagnostico
Debilidades | Amenazas | Oportunidades | Fortalezas | |
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Tiendas virtuales y Teletrabajo
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Desarrollo
¿Cuál es, en qué se basa la ventaja competitiva de IKEA? [pic 7]
IKEA, ha logrado posicionar su marca siguiendo fiel a su propuesta de valor que se basan Diferenciación de productos ya que colocan en el mercado un producto al igual que el Liderazgo en costes al hacerlo a un coste menor que sus competencias.
La diferenciación del producto se manifiesta a través del diseño totalmente diferente, su sistema de compra y montaje del producto. IKEA ofertó muebles de diseño a un precio asequible, todos los productos están dentro de una gran tienda a manera de exposición que permite inmediatamente a los clientes llevarse sus muebles elegidos, transportándolos de manera fácil gracias al diseño de su embalaje. Asimismo, una vez en su domicilio, el usuario deberá seguir las instrucciones para montarlo. Eliminando de esta manera el transporte de punto a punto (de la tienda al domicilio) y la instalación de los muebles.
El modelo de negocio de la empresa le permite reducir costos y gastos en logística, así como la disminución de sus stocks, esto gracias a que su tienda física como su almacén están bajo la misma infraestructura. Asimismo, reduce costos en la manufactura, ya que la empresa no manufactura sus productos si no que subcontrata este proceso a proveedores externos bajo parámetros de calidad y precio convenidas.
En resumen, la principal ventaja competitiva de IKEA es su liderazgo en precios bajos ofertando una gran variedad de muebles y accesorios para el hogar, de la más alta calidad, atractivos e innovadores para el público.
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