Evaluación de Proyecto – Caso JetBlue Airways
Enviado por Rodrigo R. • 23 de Diciembre de 2017 • Informes • 10.178 Palabras (41 Páginas) • 406 Visitas
Mapa Conceptual Examen de Grado
Contenido
Aspectos Generales Caso JetBlue 3
Antecedentes 3
Principales Problemas (Issues) 5
Módulo 1 - Evaluación de Proyectos 7
Contenidos 7
Evaluación de Proyecto – Caso JetBlue Airways 7
Definición del Problema 7
Objetivos del Proyecto 8
Etapa de Formulación 8
1.- Identificación de la idea. 8
2. Perfil del proyecto 8
3. Pre factibilidad. 9
4. Factibilidad: 9
Análisis del Entorno 9
PEST 9
Entorno Político. 9
Entorno Económico. 9
Entorno Social 9
Entorno Tecnológico 9
Stakeholders 10
Matriz de la Industria 10
Conceptos Claves Evaluación de Proyectos 11
Módulo 2 – Gestión de Operaciones 14
Análisis Causa Efecto caso JetBlue 14
Concepto de Administración de Operaciones 15
Función de Operaciones 15
Funciones Básicas 15
Principales áreas de actividad en la función de operaciones 15
Modelos y técnicas básicas de planificación de la producción 17
Proceso de Planificación de la Producción 17
Cadena de Suministros (Supply Chain) 18
Gestión de la demanda 18
Gestión de inventarios 19
Modelos Productivos 19
Modelo Just in Time 19
Conceptos 19
Metodología 19
Módulo 3 – Finanzas 22
Razones Financieras 22
Formas de Financiamiento 25
El modelo de valoración de activos financieros (CAPM) 26
Weighted Average Cost of Capital (WACC) o Costo del Capital Medio Ponderado 27
Módulo 4 – Estrategia 28
Datos Generales 28
Cronología 29
Antecedentes Importantes 30
Estrategias Generales 30
Evaluación Externa 31
Análisis PEST 31
Entorno Político. 31
Entorno Económico. 31
Entorno Social 31
Entorno Tecnológico 32
Análisis de las 5 Fuerzas de Porter 32
Evaluación Interna 33
AMOFHIT 33
Recursos y Capacidad 34
Análisis de la Cadena de Valor 35
Análisis de la Cadena de Sumistro 38
Análisis FODA 38
Estrategias del negocio MODIFICAR 39
Estrategia Genérica 39
Conclusiones y Recomendaciones 40
Aspectos Generales Caso JetBlue
Antecedentes
• Jetblue es una aerolínea de bajo costo fundada por David Melean en 1999.
• Entró al mercado conectando grandes ciudades estadounidenses, del noroeste del país.
• Empezó con 10 aviones en el 2000 y logró ser gran aerolínea en 2004 al tener ingresos por más de US$1000 millones anuales.
• El enfoque de neeleman era que la aerolínea fuera una “empresa de crecimiento”, en 2005 llego a ser la 9° más grande de USA.
• Jetblue estaba compuesta por solo por aviones A320 (162 pasajeros) con eficiencia relativamente alta y que servían para hacer viajes largos y medianos (Aprox 3100 millas). Al usar un solo tipo de avión pudo estandarizar sus procesos de capacitación y mantenimiento.
• Lograron flexibilidad en la programación y gestión de la capacidad.
• Jetblue ofrecía tarifas un 65% más baja que los competidores tradicionales, pero con mayor valor, ya que ofrecía asientos asignados y de cuero, y tv por satélite individuales.
• Tenían un alto desempeño en completar sus vuelos y evitaban a a toda costa cancelar.
• Incentivaban a sus clientes a reservar y comprar en línea y con agentes que telefónicamente trabajaban media jornada desde sus casas para reducir costos.
• Jetblue no estaba sindicalizado ni tenia apoyo de ninguna aerolínea tradicional, por lo que era más fácil la relación con los empleados.
• Vieron la oportunidad de entrar al mercado regional y no la rechazarían, por lo que adquirieron aviones e190 de Embraer y serian el cliente lanzamiento ya que era un avión que solo estaba en papel por lo que pudieron participar en el diseño. JB Hizo trato por 101 aviones que se entregarían a lo largo del 2011 y opciones para comprar hasta 100 aviones más entre 2011 y 2016.
• Con el e190, tendrían un costo de un 12% más alto en contraste al A320 pero un 34% menor a un RJ.
• La inclusión del E190 permitía a los clientes hacer conexiones con los A320 en ciudades centro y viceversa, lo que significaba mayores cargas y menores costos para JB. Esta inclusión mejoraría el uso de las instalaciones, incrementando la productividad y reduciendo el tiempo muerto.
• Los E190 tenían
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