Evaluación de desempeño para la empresa: Alineación a la estrategia de la organización. El caso de la empresa Caja Los Andes
Enviado por ickksek • 26 de Junio de 2020 • Documentos de Investigación • 3.877 Palabras (16 Páginas) • 187 Visitas
Evaluación de desempeño para la empresa: Alineación a la estrategia de la organización. El caso de la empresa Caja Los Andes.
Carrera: Ingeniería en administración.
Asignatura: Seminario de Integración.
RRHH
Profesor: Claudio Parra.
Fecha de envío: 14/06/2010
Nombre(s) de estudiante(s): Paola Gómez Muñoz
INTRODUCCION.
La Gerencia de Personas y Asuntos Corporativos tiene la misión de atraer y desarrollar a las personas que trabajan en Caja los Andes, en todos los niveles, de manera que puedan contar con los conocimientos y herramientas que les permita colaborar de manera productiva y eficaz para alcanzar las metas y desafíos que la organización se ha propuesto. A su vez, es responsable de que se comunique en forma efectiva y coordinada internamente, entregando información precisa y consistente, a tiempo y en el volumen apropiado a todos aquellos que la necesiten, generando un flujo constante de mensajes útiles y comprensibles.
- Caracterización de la empresa:
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Datos de la empresa
Nombre: Caja de Compensación de Los Andes
Rut: 81.826.900-9
Dirección: General Calderón 121, Providencia, Santiago.
Caja Los Andes, es una corporación de derecho privado, con patrimonio propio y sin fines de lucro, que desde 1953 ha trabajado en la entrega de beneficios y productos sociales a todos los trabajadores y pensionados afiliados a lo largo del país, con el objetivo de mejorar su calidad de vida y protegerlos de contingencias sociales y económicas.
Algunas de las principales funciones de Caja Los Andes, son pagar los beneficios de Asignación Familiar, Subsidio por Incapacidad Laboral, Crédito Familiar, Prestaciones Adicionales y Complementarias, entre otras. Han pasado más de seis décadas desde el origen de Caja Los Andes, manteniéndose como pionera y líder en la industria, con el 59,2% de participación de mercado a diciembre de 2018, trabajando de manera innovadora y comprometida para generar un positivo impacto en el bienestar y calidad de vida de sus afiliados y familias
MISIÓN: La Misión de la Caja de Compensación de Asignación Familiar de Los Andes, es contribuir al pleno desarrollo de los trabajadores y pensionados afiliados, y de sus respectivos grupos familiares, proporcionando soluciones y beneficios sociales, que mejoren su bienestar y calidad de vida.
VISIÓN: La Visión es ser líderes en la generación de bienestar social, mejorando la calidad de vida de las personas.
DEMOGRAFIA DE LOS COLABORADORES.
(Datos al 2019.)
Promedio de edad: 39,1 años
Promedio de años de antigüedad: 8,1 años
Rotacion anual: 15,5%
Porcentaje de nuevas contrataciones: 10,1%
Porcentaje de mujeres: 61,9%
Porcentaje hombre: 39%
Porcentaje de chilenos: 97%
Porcentaje de extranjeros: 3%
Porcentaje de personas en situación de discapacidad: 2%
Número de empleados por tipo de contrato laboral (planta o temporal) y género.
F M Total %
Planta 2.022 1.307 3.329 98,5%
Temporal 39 12 51 1,5%
Números de colaboradores por familias de cargo.
Tipo de Cargo F M
Gerentes 1° línea 5 6
Gerentes 2° línea 5 20
Subgerentes 16 27
Agentes 68 68
Jefaturas 120 117
Profesionales / Analistas 266 293
Supervisores 78 88
Ejecutivas venta / atención 1.178 505
Administrativos 325 194
TOTAL 2.061 1.212
DESARROLLO DEL TEMA.
Evaluación de Desempeño.
En Caja Los Andes, anualmente se realiza la Evaluación de Desempeño, para alinear los objetivos de la Caja con los diversos equipos de trabajo.
A partir de este ejercicio, se puede obtener un mapa claro de trabajo, basado en resolver brechas, crecimiento y desarrollo. El 2019 fueron evaluados 3.038 colaboradores.
En el año 2019, el modelo de competencias se modificó, diferenciando por familias de cargo y niveles esperados, manteniendo los cuatro pilares fundamentales que sustentan los valores y foco organizacional.
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