Formación Del Personal

Definición y Objetivos de la Formación del Personal

Es la “adquisición de conocimientos, capacidades y actitudes de forma que estos se plasmen en una personalidad especialmente apta para el ejercicio de una determinada actividad”.

Es triple la perspectiva que toma la formación en la empresa:

a) Formación en cuanto a conocimientos y capacidades.

b) Formación en cuanto a sus actitudes tanto individuales, como por ser miembro de un grupo de trabajo.

c) Formación en cuanto a miembro de una organización empresarial, alcanzándose no sólo una mayor eficacia económica, sino también un mejor clima social.

La formación se centra exclusivamente en el trabajo actual;

El campo de aplicación de la formación son los empleados individuales

Es decir, la formación se refiere en concreto al puesto de trabajo y se aplica a deficiencias o a problemas de rendimiento tiende a centrarse a las necesidades inmediatas de la empresa

El objetivo de la formación es una rápida y equitativa mejora del rendimiento de los empleados

La formación tiene una gran influencia en los niveles actuales de rendimiento

Objetivos

Con respecto a los objetivos perseguidos con la formación siguiendo a Harper & Lynch (1992), podemos citar los siguientes:

a) Homogeneizar las pautas de comportamiento y actuación profesional, dotando a todos los miembros de la organización de la necesaria cultura común.

b) Establecer un canal efectivo de comunicación en el seno de las organizaciones empresariales.

c) Desarrollar sistemas específicos de motivación dirigidos a estimular la productividad general del personal de la empresa.

d) Apoyar técnicamente la promoción interna.

e) Desarrollar potenciales, facultades, aptitudes y características; en suma: incrementar las posibilidades del equipo humano.

f) Instrumentalizar el sistema de perfeccionamiento de los distintos niveles profesionales, con el fin de adaptarlo a las actuales necesidades.

g) Potenciar la relación humana y determinar una serie de pautas comunes de acción

En definitiva, la formación, como proceso dinámico, no puede ni debe ajustarse a objetivos generalistas, sino a cuestiones específicas, si se quiere hacer de la misma una inversión rentable para la empresa.

Con respecto a los destinatarios de la formación, los empleaos, cabe destacar los siguientes beneficios:

•Mejora sus posibilidades de promoción o traslado a otros puestos más atractivos.

•Aumenta su seguridad en el empleo, por cuanto la empresa, tratará de mantener en plantilla a los empleados en los que ha invertido.

•Reduce el número de accidentes laborales.

•Les permite obtener recompensas como consecuencia de la mejora a que da lugar en su actuación profesional.

•Aumenta su satisfacción laboral.

Entre las ventajas que la formación tiene para la empresa, tradicionalmente se han señalado las siguientes:

•Aumento de la productividad.

•Mejora de la calidad de sus productos o servicios.

•Aumento de la innovación de productos o procesos.

•Mayor facilidad para introducir cambios en la empresa, ya sea la incorporación de nuevas tecnologías o la modificación de métodos de gestión.

•Reducción de averías y parados.

•Reducción del tiempo de realización del trabajo.

•Reducción del absentismo laboral y la rotación voluntaria.

•Mayor flexibilidad y capacidad de adaptación de la fuerza laboral.

•Incremento del compromiso del personal con la empresa.

Aunque los aspectos citados justifican suficientemente la importancia de la formación para la empresa, en la actualidad, se añade un beneficio adicional y es que la formación puede ayudar a desarrollar ventajas competitivas sostenibles.

REQUISITOS PARA UNA FORMACIÓN EXITOSA.

La formación proporcionará los beneficios anteriormente señalados si se cumplen los siguientes requisitos:

1. Debe estar integrada dentro del plan general de la empresa. Esto es, la formación debe plantearse en función de la estrategia de la empresa y apoyar su puesta en marcha.

2. Debe ser coherente con el conjunto de políticas de recursos humanos de la empresa, sólo así podrá ser eficaz.

3. Ha de planificarse. La formación nunca se debe improvisar. Por el contrario, para lograr que apoye al plan general de la empresa y no perturbe el funcionamiento de la misma se ha de establecer una plan de formación completo, preciso y sin ambigüedades, en el que, entre otros aspectos, se identifiquen las necesidades de formación, se establezcan con precisión los objetivos a alcanzar y se determinen los medios y métodos a utilizar para ello.

4. Requiere la colaboración y aceptación de todos los implicados. Esto supone, por un lado, el apoyo de la dirección y, por otro, de los destinatarios y mandos a los que afecta más directamente. Para ello, será necesario que responda también a los intereses de los empleados, convirtiéndose para ellos en un medio de promoción profesional, personal y social.

5. Debe ser pertinente, eso es, adaptarse a la realidad de la empresa y su cultura.

6. Debe cumplir los requisitos legales o reglamentarios.

DIFICULTADES CON QUE TROPIEZA LA FORMACIÓN

Las dificultades tienen sus orígenes en aspectos técnicos, humanos y materiales:

DIFICULTADES TÉCNICAS:

-Las que proceden de la dirección al no prestarle ésta la suficiente atención. Es en este nivel donde se decide:

•El

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