Fundaemntos De Mercadeo

Taller fundamentos de mercadeo

Por

Yesnedy Katherine quirama quirama

Secretariado ejecutivo 1

Jornada mañana en semana

Politécnico de Antioquia

Profesor:

Gustavo león aguádelo veles

Educación para el trabajo y desarrollo humano

Politécnico de Antioquia

2013

1. Que son mercados y como se clasifican?

Los Mercados que en la terminología económica de un mercado es el área dentro de la cual los vendedores y los compradores de una mercancía mantienen estrechas relaciones comerciales, y llevan a cabo abundantes transacciones de tal manera que los distintos precios a que éstas se realizan tienden a unificarse. deLos mercados son los consumidores reales y potenciales de nuestro producto. Los mercados son creaciones humanas y, por lo tanto, perfectibles. En consecuencia, se pueden modificar en función de sus fuerzas interiores.

Se clasifican en: Mercado Total.- conformado por el universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de una empresa.

Mercado Potencial.- conformado por todos los entes del mercado total que además de desear un servicio, un bien están en condiciones de adquirirlas.

Mercado Meta.- está conformado por los segmentos del mercado potencial que han sido seleccionados en forma específica, como destinatarios de la gestión de marketing, es el mercado que la empresa desea y decide captar.

Mercado Real.- representa el cercado al cual se ha logrado llegar a los consumidores de los segmentos del mercado meta que se han captado.

2. Que son necesidades y como afectan la oferta y la demanda ?

En el marketing y los recursos humanos, una necesidad para una persona es una sensación de carencia unida al deseo de satisfacerla. Por ejemplo, la sed, el hambre y el frío son sensaciones que indican la necesidad de agua, alimento y calor, respectivamente.

"Las necesidades son la expresión de lo que un ser vivo requiere indispensablemente para su conservación y desarrollo. En psicología la necesidad es el sentimiento ligado a la vivencia de una carencia, lo que se asocia al esfuerzo orientado a suprimir esta falta, a satisfacer la tendencia, a la corrección de la situación de carencia"

La demanda es afectada por:

• • Dimensiones del mercado: esto se refiere a la cantidad de población en un determinado lugar, menos población menos consumidores, pero también puede ser afecta en el aspecto en que mas población hay mas necesidad de consumir esto podría ser un aspecto negativo para los productores.

• • La elevación de precios: así como dice la ley de la demanda, a precios mas altos menos demandantes, en este caso en nuestro país puedo decir que este factor esta apareciendo debido a que los productos de granos básicos van en alza y la población esta buscando donde comprar mas barato, lo cual también significa que algunos productores perderán demandantes.

• • Preferencias o gustos personales: esto se refiere a la decisión de cada persona, esto se debe a que la gente está en su derecho de elegir lo que quiere consumir, por este factor muchos productores fallan en sus negocios por la falta de demandantes. Debido a que los bienes no son de buen gusto para el demandante.

• • Factores externos: estos son como por ejemplo el clima, las temporadas en el año, la moda, etc. Estos factores en el país el año pasado se vieron muy afectados por el caso de las lluvias que arruinaron muchos cultivos lo cual provoco menos demandantes para los productores.

• • Los ingresos de los productores: a menos ingresos menos productos para los demandantes.

La oferta es afectada por:

• La tecnología: esto se refiere a que más tecnología menor precio, en este caso la oferta aumentaría.

• • El gobierno: afectan según los impuestos ya que estos afectan la producción.

• • Factores externos: en este caso como también la demanda son los mismos el clima, las temporadas, etc.

• En el país podría decir que la oferta y la demanda no están muy bien balanceadas, debido a que la oferta a veces no es muy bien baleanceada para los demantes debido a los factores que acabo de escribir y eso produce menor demanda en el pais, lo cual indica menos produccion y menos ingresos para los productores

3. Que son monopolios y explique?

Un monopolio es una situación de privilegio legal o fallo de mercado, en el cual existe un productor (monopolista) oferente que posee un gran poder de mercado y es el único en una industria dada que posee un producto, bien, recurso o servicio determinado y diferenciado. esto quiere decir que el vendedor es la única persona que puede vende el producto, por lo cual no hay competencia y hace que el vendedor sea el dirigente y creador de sus alternativas de venta.

4. Que son oligopolios y de cinco ejemplos?

En microeconomía, un oligopolio (del griego oligo=pocos, polio=vendedor) es un mercado dominado por un pequeño número de vendedores o prestadores de servicio (oligopólicos-oligopolistas). Debido a que hay pocos participantes en este tipo de mercado, cada oligopólico está al tanto de las acciones de los otros. Las decisiones de una empresa afectan o causan influencias en las decisiones de las otras. Por medio de su posición ejercen un poder de mercado provocando que los precios sean más altos y la producción sea inferior.

El oligopolio supone la existencia de varias empresas en un mercado determinado que ofrecen un mismo producto, pero de tal forma que ninguna de ellas puede imponerse totalmente en el mercado. Hay por ello una constante lucha entre las mismas para poder llevarse la mayor parte de la cuota del mercado en la que las empresas toman decisiones estratégicas continuamente, teniendo en cuenta las fortalezas y debilidades de la estructura empresarial de cada una. Lo trascendente por tanto, en el oligopolio, es la existencia de importantes interacciones entre los productores, y no en el número de empresas existentes en el mercado.

• El ejemplo clásico de esta posibilidad son las guerra de precios, en las que la decisión de un empresario de rebajar el precio como objeto de absorber una mayor parte del mercado se ve neutralizada por la respuesta de sus competidores de rebajar a su vez sus precios.

• son los productores de refrescos, pepsi, coca, big cola,

• .Otro son las empresas que venden vehiculos, Nissan, VW, Chevrolet, Ford, por citar otro ejemplo.

• Otro ejemplo son las marcas que venden productos electrodomesticos, acros, iem, wirpool,haceb etc.

• Cines

• Bancos

5. Explique que es cuadro de deseos y como funciona?

El cuadro de deseos es una forma de clasificar los productos según la aceptación que le dé el mercado y el nivel de adquisición de los consumidores .este funciona asi: la clasificación a la que cada producto quiere llegar el el producto EXTRELLA, este es el líder en venta. El segundo puesto esta para el producto VACA LECHERA, este consiste en buena venta del producto da ganancia y es acepto por el publico pero se desea que sea mas acogido. El tercer puesto esta para el producto PERRO es el que sale a la venta y no tiene buena acogida del consumidor ya sea por mala calidad o no es innovador, el fin es que no le gusta al consumidor. y el cuarto producto es el producto INCOGNITA es el producto que apena sale al la venta hay baja participación de este, genera pocos fondos y mucho gasto.

6. En que consiste la segmentación? y explique con algunos eventos

La segmentación consiste en que la empresa o personas productora seleccione las clase de cliente a la cual va dirigido el producto, bien o servicio para que este pueda tener rentabilidad y sea aceptado por el publico a tal punto que sea clasificado como producto estrella. Te sirve para poder distinguir en qué segmento de la sociedad podrías colocar un producto nuevo; por ejemplo habitualmente la sociedad se subdivide en: hombres, mujeres, niños, niñas, 3ra edad, etc... Si fueses a lanzar un nuevo shampoo, tu mercado debería de estar segmentado: si el producto va dirigido a mujeres, debes definir que sea lo que la mujer desea segun el tipo de cabello: puede que tu shampoo sea para cabello rizo, lacio, quebradizo, debil, teñido, etc... Aquí te estoy presentando 5 segmentos de mercado. Mas que nada sirve para diferenciar a quien si le sirve y los que probablemente les servira, en esto tambien se basa tu publicidad.

7. Defina productos, bienes y servicios?

Producto es un objeto ya sea de carácter de canasta familiar, uso personal, etc, el cual es utilizado por las personas y este les genera una satisfacción o un servicio . Un bien es aquellos que al igual que un producto y un servicio se adquiere en un mercado a cambio de dinero ya sea material e inmaterial cosas que son útiles a quienes las usan o poseen. En el ámbito del mercado, los bienes son cosas y mercancías que se intercambian y que tienen alguna demanda por parte de personas u organizaciones que consideran que reciben un beneficio al obtenerlos. . un servicio es un conjunto de acciones que genera estabilidad al cliente,es de aclarar que este no es tangible.

8. Como funciona la satisfacción para un cliente?

En la actualidad, lograr la plena "satisfacción del cliente" es un requisito indispensable para ganarse un lugar en la "mente" de los

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