GESTIÓN DE LA CADENA DE VALOR E INNOVACIÓN TENSACON S.A

GESTIÓN DE LA CADENA DE VALOR E INNOVACIÓN

TAREA SEMANA 1

La empresa seleccionada para el desarrollo de la Tarea Semana 1 “Identificación y comprensión de los elementos de una Cadena de Valor”, es TENSACON S.A.

TENSACON es una empresa fundada en el año 2003, dedicada a la construcción de soluciones prefabricadas de hormigón pre y post tensado en todo Chile, abarcando proyectos de infraestructura vial, minería, montaje industrial y edificación, basada en 4 pilares fundamentales: Calidad, Innovación, Valor Agregado y Flexibilidad.

Parte 1.

Identifique y desarrolle el detalle de cada actividad y los nexos necesarios (al menos 3 acciones de cada una). de no contar con la información, agreguen la que estimen necesaria, para poder completar lo requerido.

A continuación, se describen las Actividades de Apoyo (Soporte), las Actividades Primarias y los Nexos de la empresa TENSACON S.A. a fin de poder elaborar la Cadena de Valor.

ACTIVIDADES DE APOYO (SOPORTE)

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

La empresa TENSACON se encuentra ubicada en la Comuna de Paine, emplazada en una superficie de 55.000 m2 y equipada para producir elementos prefabricados y pretensados, permitiendo ofrecer la construcción de 3.000 m3 de hormigón por mes.

Se destaca en los ámbitos del diseño, desarrollo, producción, transporte y montaje de elementos prefabricados, pre y post tensados de hormigón, a lo largo de todo Chile, con una gran cantidad de proyectos ejecutados y una gran cantidad de clientes a nivel público y privado.

Misión

Desarrollar estructuras prefabricadas de hormigón de alta calidad mediante la integración de experiencia, ingeniería e investigación, pudiendo con ello, entregar soluciones de valor capaces de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, alcanzar la confianza de nuestros proveedores y garantizar el bienestar de las personas que trabajan con nosotros.

Visión

Ser la empresa de sistemas prefabricados, armados y pretensados de hormigón más grande del mercado nacional y latinoamericano. Ser un referente en términos de la calidad de nuestros productos, el valor agregado de nuestros servicios, la rentabilidad de nuestras soluciones, la seguridad de nuestros procesos y el sentido de pertenencia de nuestra gente.

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

La empresa cuenta con la siguiente estructura organizacional:[pic 1]

La empresa opera bajo la orientación de nuestros cuatro impulsos estratégicos fundamentales: las Personas, la Rentabilidad, la Confiabilidad y la Innovación, y se trabaja con la misma fuerza y dedicación para optimizar los procesos, potenciar los recursos humanos y ampliar la oferta de productos y servicios.

DESARROLLO DE TECNOLOGÍA

La empresa cuenta con equipamiento tecnológico a nivel de hardware y software de última generación y con un staff de profesionales proactivos y altamente capacitados que dependen de la Gerencia de Administración de la compañía.

Además, TENSACON cuenta con profesionales y asesores externos que evalúan permanentemente la innovación de procesos y técnicas en pos de ampliar la oferta de productos y servicios.

APROVISIONAMIENTO

La empresa opera en base a un grupo de proveedores extranjeros y también nacionales, para la adquisición de los Insumos necesarios para la fabricación de los elementos de hormigón, quienes a su vez tienen procesos de producción y abastecimiento que cumplen con altos estándares de calidad y otorgan a TENSACON, todos los respaldos técnicos y de certificación.

En base a la experiencia a lo largo de los casi 20 años de operaciones de la empresa, se han alcanzado grandes alianzas con los diferentes proveedores, que permiten manejar correctamente nuestros programas de ejecución de proyectos para dar confiabilidad a nuestros clientes.

ACTIVIDADES PRIMARIAS

LOGÍSTICA INTERNA

La empresa maneja con sus proveedores, actualizaciones periódicas de precios de los insumos necesarios para la confección de los elementos prefabricados de hormigón.

La empresa además opera con sus proveedores mediante órdenes de compra a 30 días y entrega de productos en nuestra Planta de la Comuna de Paine.

PRODUCCIÓN

La Gerencia de Administración se encarga de la gestión de compra, traslado y almacenamiento de los Insumos para la confección de los elementos prefabricados de hormigón y la Gerencia de Calidad se encarga de la revisión de las certificaciones de cada uno de los productos.

Los Insumos utilizados en nuestra producción de elementos prefabricados de hormigón y posterior montaje de los mismos, son:

• Cemento
• Aditivos
• Moldajes metálicos
• Acero
• Insertos metálicos

Por otra parte, la empresa celebra Contratos de Construcción con sus Clientes quienes le proporcionan la totalidad de los antecedentes técnicos de los proyectos (planos, especificaciones técnicas, etc.), además de contar con fichas técnicas de los proveedores, procedimientos técnicos de ejecución y seguridad en los procesos, con el fin de proceder a la confección en Planta de los elementos prefabricados de hormigón pre y post tensado y proceder en obras al montaje de los mismos.

Durante el proceso de ejecución de cada uno de estos elementos, la Gerencia de Calidad supervisa detalladamente las actividades y respalda los procedimientos, incluyendo los ensayos de Laboratorio Autocontrol de hormigones, más aún considerando que la certificación final de calidad de los productos terminados que se llevarán a faenas para su montaje, se realiza con un Laboratorio de Ensayos externo acreditado por el INN.

LOGÍSTICA EXTERNA

Una vez ejecutados los elementos prefabricados, la empresa procede a trasladarlos desde la Planta a las obras, a fin de que la Gerencia de Proyectos se encargue del montaje, ya sea en nuestras faenas de Infraestructura Vial, Minería y Montaje Industrial o bien Edificación.

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