GUIA gestión RRHH

BLOQUE 4 – GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS

M1. LAS ORGANIZACIONES

Al entender que son empresas, su estructura y tipos, se puede diseñar la estrategia de RRHH que mejor se adapte a cada una.

DEFINICION DE ORGANIZACIÓN

Es una estructura social creada para lograr metas mediante la gestión de talento humano, se compone de sistemas de interrelaciones que cumplen funciones especializadas. Es entonces un convenio sistemático entre personas para lograr un propósito especifico.

En la organización es importante la coordinación entre las personas, para esto serán necesario factores que influyan en el comportamiento de las personas. La empresa debe establecer objetivos y aplicar un sistema que hará que cada persona colabore en la consecución de los objetivos.

La organización como estructura

Conjunto de componentes establecidos para conseguir objetivos de acuerdo a un plan previsto, o bien, comunidad de personas que, al utilizar recursos materiales, tecnológicos y financieros, realizan tareas para obtener los objetivos fijados. Sus componentes son:

Deben existir siempre objetivos

Fijado los objetivos, se establece un plan para conseguir metas

Se necesitan entradas en la organización. Estos pueden ser:

Información: sin esto la empresa estaría aislada y no sabría qué es lo que el entorno quiere y necesita.

Energía: Se requiere fuerza para las instalaciones y su proceso de transformación, tanto eléctrica como humana.

Materiales: Los materiales físicos o intelectuales, permiten llevar a cabo las operaciones.

Debido a estos 3 inputs se dan outputs en forma de bienes o servicios (información, energía, materiales), también saldrán rentas para accionistas, retribuciones a los trabajadores y pagos a proveedores.

La organización como actividad

Es una serie de conductas, actitudes o procesos sociales mediante los cuales se pretende llegar a unas metas. El organizar es un instrumento de manejo mediante el cual se combinan factores y estas diseñan estructuras que permiten la mayor eficiencia en la empresa.

Es una actividad ligada a la división del trabajo constituidas por áreas de responsabilidad como producción, administración, marketing, RRHH, compras, etc., estas divisiones a su vez se dividen en subdivisiones más específicas.

Considerar la organización como una ciencia es reciente, con la propagación de los métodos y normas de la organización de pequeños talleres y tiendas comerciales a finales del siglo XVIII. La evolución científica de la organización tiene 3 etapas:

Época mecanicista: Esta época se impulsó por el racionalismo especulativo de Weber, Taylor y Fayol, aquí el ser humano, en el ámbito laboral, está a un nivel inferior que una máquina.

Factor humano: Se inicio con las experiencias de Elton Mato en Western Electric, donde introduce el término “factor humano” y se descube la importancia de este.

Creciente importancia del factor humano: Se origina en paralelo con la sociología de las organizaciones, desarrollando la motivación, comunicación, comportamiento grupal, liderazgo, etc., a partir de aquí el factor humano toma una posición relevante en el ámbito laboral. Está ha evolucionado tanto que ha impactado las nuevas tecnologías, creando nuevos sistemas de organización.

TIPOS DE ORGANIZACIÓN

Según el comportamiento y las relaciones de los miembros, se diferencian 2 tipos: in/formales.

Organizaciones formales

Estas no poseen una estructura muy bien definida, con tendencia a la rigidez. Presentan una línea de autoridad clara, se rigen por normas establecidas y delimitadas, estas perduran en el tiempo y sus miembros son conscientes de estar en ellos. Son organigramas, manuales de funciones, representaciones gráficas, marcas, logotipos, siglas, etc. Tiene estos elementos:

Sistema de actividades coordinadas

Uno o varios grupos de personas

Cooperación para conseguir los objetivos marcados

Autoridades y liderazgo.

Organizaciones informales

Están poco organizadas y delimitadas, nacen espontáneamente, no tienen definido su tiempo de duración y sus miembros no se sienten pertenecientes a ellos, su comunicación es fluida y flexible, se llaman de “amistad” o de “relaciones”. Existen 3 tipos:

Grupos familiares o de paisanaje: Su objetivo principal es la sociabilidad, tanto fuera como dentro del trabajo, influye la comunicación e información de hechos y rumores y una mutua ayuda para alcanzar una mejor posición.

Camarillas: Sus integrantes tienen una relación cercana al trabajo, son miembros sienten la necesidad cooperar, se mantiene juntos para fines de protección y aceptar nuevos miembros.

Subcamarillas: Son grupos reducidos insertos en camarillas que, ocasionalmente se llegan a controlar.

Ocasionalmente, las organizaciones informales se encuentran dentro de las formales y surgen por la necesidad de los integrantes de obtener más información, de estrechar lazos de amistad, protección y ayuda.

OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN

Todas las organizaciones nacen para conseguir objetivos, para beneficio propio (de carácter mercantil) o de la sociedad (de servicio público, ONG, etc.) Por eso necesitan metas, para marcar su flujo, ritmo de trabajo y manera de hacer las cosas, así según sus intereses se clasifican en 3 niveles:

Nivel de entorno: Toda organización recibe la entrada de inputs y a través de su capital humano y la tecnología, los transforma y los devuelve en forma de output al entorno, este entorno está conformado por la sociedad y la naturaleza, que espera obtener beneficios de estos outputs, como el progreso, el bienestar, la ocupación laboral, la redistribución de la riqueza, etc. Por esto al plantear los objetivos se debe estudiar el entorno, para contentar a la sociedad.

Nivel organizacional: Es un sistema adaptativo de satisfacción de objetivos, que son: la organización es una coalición de intereses (beneficios para los propietarios, salarios para los empleados), los objetivos son formulados mediante la negociación, la organización satisface objetivos múltiples(profesionales,

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