Gestion De RRHH
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UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
VICERRECTORÍA DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
PROGRAMA DE POSTGRADO EN ALTA GERENCIA
Módulo No.1:
MAE 701 - La Organización y los Recursos Humanos
Magistra Gladys Díaz
Proyecto No1:
Análisis del Libro
LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
Grupo No. 5
Integrantes:
Panamá, 20 de Marzo de 2013
Contenido
INTRODUCCIÓN 5
OBJETIVOS GENERALES 7
OBJETIVOS ESPECÍFICOS 7
MARCO METODOLÓGICO 8
A. MÓDULO 1: LOS PROCESOS BÁSICOS EN LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS 9
1. La creciente importancia de la gestión de los recursos humanos 9
2. Análisis del puesto de trabajo 13
3. Planificación de los Recursos Humanos 18
B. MÓDULO 2: LA INCORPORACIÓN DEL INDIVIDUO EN LAS ORGANIZACIONES 23
4. El reclutamiento de los recursos humanos 23
5. La selección y orientación de los recursos humanos 39
C. MÓDULO 3: EL DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS 53
6. La formación y el desarrollo de competencias de los recursos humanos 53
7. La gestión y planificación de la carrera profesional 63
D. MÓDULO 4: LA EVALUACIÓN, COMPENSACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LOS RECURSOS HUMANOS 73
8. La evaluación del rendimiento: métodos, procedimientos y aplicaciones 73
8.1 Evaluación del rendimiento 73
8.2 Decisiones relativas al proceso de evaluación del rendimiento: qué, quién, cómo, cuándo y en qué contexto 76
8.3 Métodos y enfoques de evaluación del rendimiento 77
8.4 Obstáculos en la evaluación del rendimiento 79
8.5 Conflictos inherentes a la evaluación del rendimiento 81
8.6 Diseño de la evaluación para lograr mejores resultados 82
8.7 La entrevista de la evaluación del rendimiento 83
8.8 Análisis de los problemas de rendimiento 84
8.9 Estrategias de mejora del rendimiento 85
8.10 Tendencias en la evaluación y en la mejora del rendimiento 86
9. El sistema de compensaciones: la equidad interna y externa 87
9.1 Principios básicos para el diseño de un sistema de retribución 87
9.2 Relaciones e influencias sobre la retribución 88
9.3 Principales factores determinantes de consistencia interna 89
9.4 Métodos y técnicas de evaluación del puesto de trabajo 90
10. El sistema de compensaciones: la retribución variable e indirecta 92
10.1 La retribución variable o retribución basada en el rendimiento 92
10.2 Planes de incentivos 92
10.3 Planes de retribución por méritos 94
10.4 Cuestiones administrativas en la retribución basada en el rendimiento 95
10.5 Temas actuales en la administración de sueldos y salarios 96
10.6 Tendencias en la retribución directa 96
10.7 Retribuciones indirectas 97
10.8 Servicios a los empleados y retribuciones en especie 98
10.9 Cuestiones administrativas en las retribuciones indirectas 99
10.10 Tendencias a la retribución indirecta 100
G. MÓDULO 5: TEMAS ACTUALES EN LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS 101
11. La salud e higiene en el trabajo y la gestión del riesgo laboral 101
12. La gestión estratégica de los recursos humanos 107
13. Formas actuales de gestionar los recursos humanos 111
14. Gestión internacional y multinacional de los recursos humanos 116
15. La eficacia en la gestión de los recursos humanos: investigación y práctica 117
16. Las nuevas tecnologías y los recursos humanos. Avances para el siglo XXI 118
CONCLUSIONES 119
GLOSARIO 131
BIBLIOGRAFÍA 134
INTRODUCCIÓN
El presente documento presenta una síntesis del libro: La Gestión de los Recursos Humanos de Simón Dolan, Randall S. Shuler y Ramón Valle. En este libro, se describe la realidad cambiante que vivimos y que nos obliga a estudiar la creciente importancia de las funciones y actividades relacionadas con la gestión de los Recursos Humanos y comprender la importancia estratégica de sus metas tales como: atraer candidatos al puesto de trabajo potencialmente cualificados, retener a los empleados deseables, motivar a la plantilla y ayudar a los empleados a crecer y desarrollarse dentro de la empresa. A través de sus cinco Módulos, examinaremos cada una de las funciones que el departamento de Recursos Humanos cumple en la organización, y el hecho de que cuando se les permite cumplir todas ellas, la probabilidad de demostrar su valor y contribución en la organización se incrementa.
En el módulo 1, se describen
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