Gabriela Y La Mentalidad Japonesa

Gabriela es mexicana, única mujer asignada como la Gerente de Red en la distribución de Autos Sensei, México, que ha trabajado en diferentes empresas y compañías esforzándose al máximo para lograr sus objetivos personales y profesionales. Ella y otros 20 gerentes fueron reconocidos con un viaje a Japón. Pero sorpresivamente le negaron la oportunidad de asistir al viaje debido a lo que consideran la “mentalidad japonesa”. Lo que ha generado descontento, y molestia por parte de Gabriela que considera que es un acto discriminatorio y que atenta contra la equidad de género y justicia social en su empresa y su rol como mujer en la sociedad mexicana. Si permite esa decisión, ¿Estará fallando a la necesidad social de alentar el desarrollo de la mujer mexicana? ¿De luchar por los derechos y la búsqueda de la equidad en un país donde el papel de la mujer se ha ganado a base de mucho trabajo y esfuerzo?

El papel de los gerentes no es fácil puesto que además de la planeación, coordinación, dirección y control también implica la búsqueda de las mejores soluciones a los conflictos y dilemas que se presenten en la organización. Abordarlos en beneficio del funcionamiento del sistema y del logro de los objetivos, pero, ¿Hasta qué punto el gerente o los líderes de las empresas deben aceptar las condiciones de trabajo que ejerce el medio exterior aun estando en desacuerdo con su criterio propio o sus valores morales?

Se debe tomar en cuenta que Según Robbins, 2009, en el enfoque Contemporáneo de la Administración, indica que lo que ocurre fuera de los límites de la organización, influía en la parte interna de la misma. Ya que un sistema es el conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes dispuestas de tal forma que se produce un todo unificado. Y puesto que la empresa “Autojal“, distribuidora de la empresa Sensei México, representa un sistema abierto, con flujo de interacción interior-exterior, lo que sucede en un área, afecta invariablemente en otra parte del conjunto. Tales como los convenios de colaboración con otras organizaciones como el caso de “Autos” o los pactos comerciales que se realicen con proveedores o clientes.

Por lo tanto al fungir como gerente de una organización se debe tomar en cuenta las diferentes situaciones que puedan presentarse y poder tomar las mejores decisiones respecto a cada una. Este enfoque se llama “enfoque de contingencias”. Es decir que la forma de dirigir, y las decisiones que se lleven a cabo, van a depender de cada situación particular, dependiendo de la “variable de contingencia” o situación encontrada. Como en este caso, la particularidad de la cultura japonesa en los negocios, que excluye las responsabilidades de las mujeres en el alto nivel.

Dentro de las funciones de la administración, la toma de decisiones es una de las tareas fundamentales que ejerce un gerente para la solución de problemas o de retos en la administración. La forma en la que se toman las decisiones depende de 4 factores: el método para tomar decisiones, el tipo de problema, las condiciones de la forma de decisiones y el estilo personal.

Se llevan a cabo además 6 criterios que se toman en cuenta: el conceso de lo malo, la probabilidad de dañar, la inmediatez de las consecuencias, la proximidad de las víctimas, concentración del efecto y la magnitud del daño.

Se deben evitar también algunos errores que surgen en el proceso de toma de decisiones. Algunos de estos errores pueden ser de satisfacción inmediata, es decir, evitar una consecuencia negativa derivada de una decisión, pero dañando a mediano o largo plazo otro factor importante en la decisión. El prejuicio de confirmación, es decir que tienden a aceptar literalmente sus ideas preconcebidas. O el prejuicio de contextualización en el que resaltan algunos criterios de una situación y excluyen otros.

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