Gestion Trabajo 1

Índice

Introducción………………………………………………………………………………...4

Gestión de la planeación…………………………………………………….…....….......5

Concepto e importancia de la planeación…………...……………………..……..….…..5

Principios de la planeación……………………………………….………..….....….…..…6

Principios de la planeación estratégica……………………………….................…..…...7

Clasificación de la planeación…………………….…………………….…....….….…..…7

Proceso de planeación …………………………………………………….…....……..…...8

Tipos de planeación…………………………………………………….…..………….…..10

Técnicas de planeación……….…………………………………………....…….….….....10

Gestión de la organización………………………………………………….…...………13

Concepto e importancia de la organización……………………………….………...…..13

Principios de la organización………………………………………………..…...………..13

Sistemas de la organización………………………………………………….……...……15

Procesos de organización……………………………………………………………...….17

Técnicas de organización………………………………………………………………....17

Dirección y gestión de los recursos……………………………………….…....…….19

Concepto e importancia de la Dirección……………...……………………..…………..19

Dirección estratégica…………………………………………………………………...….19

Principios de la Dirección..…………………..…………………….………..….....…..…..20

Elementos de la Dirección………………………….…………………….…....….………21

Proceso de Dirección…………………..…………………………………….…....……....24

Toma de decisiones……………………………………………………………………….25

Control y gestión de los procesos………………………………………….…...….....26

Concepto e importancia del Control………………………………………….…………..26

Control estratégico……………………………………………………………….……...….27

Principios del Control………………………………………………………………...……..28

Características del Control…..………………………………………………….…………29

Premisas del Control……………………………………………………………………….29

Etapas del Control……………………………………………………………….………….30

Proceso de control…………………………………………………………………….........30

Técnicas de control…………………………………………………………………………31

Comunicación………………………………………………………………………….…..31

Concepto e importancia de la comunicación……………………………………………31

La comunicación en la organización……………………………………………………..32

Procesos de comunicación………………………………………………………………..33

Elementos que intervienen en la comunicación………………………………………...35

La comunicación en los grupos de trabajo……………………………………………….35

Características de la comunicación efectiva…………………………………………….37

Conclusiones……………………………………………………………………………....40

Bibliografía……………………………………………………………………………....….41

Introducción

En este tema abarcaremos dos temas importantes en cualquier proyecto que se quiera realizar así como para organizar las actividades a realizar dentro de la empresa para tener un mejor panorama de lo que se tiene que realizar.

Primero en la planeación, veremos los diferentes tipos de planeación que se tienen y las características que tiene cada uno de estos, su aplicación de una manera ejemplificada de donde y como se utilizan. Además de los diagramas que se utilizan como técnicas para el control de la planeación.

En la organización también veremos los principios que se tienen para organizar así como de los múltiples sistemas que hay y se utilizan para llevar una mejor organización. Los procesos que se llevan a cabo para seguir paso a paso una correcta secuencia y las técnicas que se utilizan para controlar que la organización lleve el mismo margen de disciplina que se ha determinado.

En el tema de dirección abarcaremos la definición e importancia dentro de una empresa, ya que desde este punto se verificara el impacto que tiene para la misma, las decisiones que se toman mediante las estrategias realizadas por los directores y por consecuencia los elementos que influyen para transmitir esta información y llevarla a cabo mediante la participación de los departamentos involucrados quienes elaboran las tácticas para que se desarrolle de la estrategia. Por consiguiente el proceso que se debe llevar durante la dirección para la toma de decisiones ya que se deben tener en cuenta que existen factores internos y externos a considerar porque las decisiones a tomar siempre tienen que ver con recursos.

En control veremos las técnicas y métodos más utilizados para llevar un control efectivo y las mediciones que se tienen para saber si el control es efectivo o si este requiere de modificaciones para su efectividad.

La comunicación es un factor vital para que transmitamos información de cualquier índole hacia los demás, pero en este trabajo abordaremos todos los elementos que tienen que ver en la comunicación y los factores que influyen para una buena comunicación, además de la manera en la que influye en el campo laboral de forma individual y grupal en las empresas, recordando que no es lo mismo hablar que comunicarse.

Gestión de la planeación

Planeación: Es un proceso intelectualmente exigente. Requiere la determinación de los cursos de acción y la fundamentación de las decisiones en los fines, conocimientos y estimaciones razonadas.

(http://www.ingenieria.unam.mx/~jkuri/Apunt_Planeacion_internet/TEMAII.1.pdf)

Planeación estratégica: Es el conjunto de normas, principios, métodos y procesos para diseñar e implementar las estrategias a seguir para obtener los objetivos propuestos. Su punto de partida es el diagnóstico de la situación actual y su punto final es la situación deseada, según se define en la visión.

(http://es.scribd.com/doc/2453683/Planeacion-estrategica)

La diferencia entre estas dos es que la planeación es más de manera superficial y por un solo camino, y la planeación estratégica evalúa todos los caminos posibles y realiza un minucioso plan para que el objetivo se logre.

1.- Planeación

2.- Organización Corto plazo < 1 año

3.- Dirección Largo plazo > 1 año

4.- Control

Guía

Planeación Procesos Planeación corto plazo resultados

Pasos (prever)

Estrategia

Estratégica Largo plazo personas mandos altos

(Interdisciplinario y mandos medios táctica

Retroalimentación) operativos operación

Planeaciones programadas directivos Fig. 1 fuente propia

Planeaciones no programadas operativos

Optimo errores en operativos

1.- Comprobar problemática

Pésimo 2.- Buscar soluciones

De universalidad: debe contener suficiente

Cantidad.

De racionalidad: cada plan debe estar fundamen-

tado lógicamente, con objetivos que puedan

lograrse además de tener recursos necesarios

De precisión: no se hace un plan con afirmaciones

vagas y genéricas, solo planes precisos.

De flexibilidad: Se debe dejar un margen para los

cambios que surjan en el plan.

De la unidad: existe un plan para cada función y

todos los que aplican en la empresa deben estar

coordinados e integrados para que se diga que

Principios de la planeación solo hay un plan general.

(http://es.scribd.com/doc/22629748 De factibilidad: lo que se planee debe ser realiza-

/Principios-de-la-planeación) ble, la planeación debe adaptarse a la realidad y

a las condiciones objetivas del medio ambiente.

De compromiso: la planeación debe comprender

un periodo en el futuro, necesario

...