Gestion del conocimiento- parcial

Consigna

1) A continuación hagan un análisis de no más de 400 palabras sobre la importancia de la empatía y de la responsabilidad social y política en la gestión pública.

2) Critica a la Unidad 1

Respuesta

La Gestión Pública ha tenido procesos transformadores, como resultado del desarrollo y  respondiendo a las demandas de una ciudadanía informada  que exige la provisión de bienes públicos con calidad, eficiencia, eficacia, transparencia y equidad

El Gobierno en su  estructura organizacional, abarca el proceso y resultado de las políticas públicas y lo analiza en tres puntos

a) el planeamiento, para anticiparse racionalmente a los fenómenos futuros previsibles;

 b) la Innovación, como actitud proactiva a favor de una mayor eficiencia;

c) la calidad, bajo la concepción de que la ciudadanía es la que recibe, juzga y propone que  servicios necesita y pretende de la Administración.

La innovación en la Administración consiste en la creación e implementación de nuevos procesos, productos, servicios y métodos de entrega que dan lugar y se traducen en mejoras significativas en los resultados de eficiencia, eficacia y calidad

La Gestión de la Innovación es el proceso orientado a organizar y dirigir los recursos disponibles, humanos, técnicos y económicos, para aumentar la creación de nuevos conocimientos y generar ideas que permitan obtener nuevos productos, procesos y servicios o mejorar los existentes, pero además, que sea sostenible en el tiempo. 

Una herramienta importante de la innovación es la empatía, que nos permite saber lo que sienten y sentir lo que sienten los demás Ambas son importantes y nos dirigen al concepto de Responsabilidad Social

Teniendo en cuenta las particularidades del sector público y reconociendo que es el bien común el elemento central que da valor a la actividad de las administraciones, la Responsabilidad Social debe basarse en la implementación de un sistema de gestión que integre criterios de buenas prácticas (económicas, ambientales, sociales, entre otras)

Vemos entonces la importancia de conjugar un  Modelo de Desarrollo sostenible, uno de Responsabilidad Social y uno de Gestión y Planeación de una entidad pública para lograr  equilibrio en las dinámicas económicas, sociales y ambientales en contextos territoriales con brechas de desarrollo.

Esto mejoraría la calidad democrática, la gobernabilidad, los niveles de eficacia y eficiencia de las políticas públicas, el aumento de la participación ciudadana, la transparencia, entre otras.

Es muy importante la participación ciudadana, ya que son sus demandas las que han propiciado actuaciones socialmente más exigentes a la Administración, debido al aumento de la preocupación sobre el destino de los recursos públicos  y las consecuencias sociales y ambientales de las políticas públicas.

2) El conocimiento , tan difícil  de definir y tan importante en este siglo, es hoy  gracias a la tecnología de fácil  acceso para quien quiera incorporarlo, y las organizaciones que sepan aprovechar los diferentes tipos de conocimiento que les brinda su plantel de trabajadores,  logrará sin lugar a dudas mejorar su rendimiento y sus resultados, poco a poco, la actualidad nos llevar a repensar las jerarquías dentro de las organizaciones como facilitadores de una red de conocimientos en pos de la mejora, y no el concepto del patrón guardián de las estructuras y las reglas.

...