Gestión de Logística y Abastecimiento

Logística y sus generalidades

Leonel Yáñez C

Gestión de Logística y Abastecimiento

Instituto IACC

07/09/2020

Desarrollo

1. En base al siguiente caso “DELL: Estrategia enfocada en la logística. (http://logisticasinigual.blogspot.com/2009/01/dell-estrategia-enfocada-la-logistica.html), se le pide pueda resumir su actividad logística y relacionarla con los departamentos de la empresa

R: La actividad logística de la compañía DELL, es la estrategia logística en cuanto a la eficiencia de la producción y la creación de canales directos con proveedores y clientes, esta estrategia es vital en el desarrollo de una plataforma de información que permita conectar la necesidad individual de cada cliente con proveedores de elementos tecnológicos necesario para el ensamble o armado del producto solicitado, la utilización de una estrategia de localización con proveedores de distintas zonas del mundo les permite reducir costos de fabricación de los componentes.

A su vez una estrategia de justo a tiempo y el manejo mínimo de los inventarios generan eficiencia en la operación, la disminución de tiempos de entregas, financiación con proveedores y una mayor rentabilidad del negocio.

Los canales de comunicación directos con el cliente como los call center, logran que el producto sea personalizado y poder conocer las necesidades  directamente del cliente, a su vez conocer el comportamiento de la demanda generando un valor agregado dentro del mercado tanto como para la compañía como para el cliente., Los cambios generados con la evolución del mercado obligo a la empresa DELL a diversificar los canales o puntos de distribución para mantener las rentabilidades de la compañía, es así donde empezó la realización de distribución en grandes superficies, esto lo realizaron a través de mayoristas, distribuidores y canales especializados, por lo cual fue necesario una estrategia publicitaria en medios masivos.

Una de las estrategias utilizada fue el enfoque en clientes  de habla hispana, escuchándolos, dialogando y usando sus ideas así fue como retroalimentaron a empresas DELL, tomando una forma de compartir ideas y opiniones para así llegar a las necesidades del cliente.

Por otra parte, otra estrategia adoptada es la de construir plantas y equipos lo más cercano posible al cliente, entregando un producto terminado bajo las expectativas que el cliente espera recibir

1. ¿Cuáles son las principales ventajas que entrega a DELL la asunción de una estrategia enfocada en logística?

R: la principal ventaja de la compañía fue una planificación logística como la actividad empresarial,  teniendo como objetivo principal maximizar márgenes, rentabilidad y competitividad a través de una óptima asignación de recursos disponibles concentrando sus actividades en el área de ventas, alianzas con otras empresas y aplicando un programa de recompra.

Planificación estratégica

Se preocupa de los objetivos que se plantea una organización, así como, la cantidad de recursos que se destinaran a cada una respecto a la logística, la planificación estratégica se preocupa entre otros de:

• El número de fábricas y almacenes
• La localización de la planta
• El nivel tecnológico de la planta
• El sistema de transporte

Planificación táctica

Se asocia a las actividades que permite la realización  de los objetivos realizados en la planificación de la estrategia, así como los controles de cada objetivo, entre las estrategias que se utilizan en la planificación táctica se encuentran las siguientes:

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