Gestión gerencial en la implementación de la firma electrónica como herramienta digital en los procesos administrativos de la banca
Enviado por ronnyfreitez • 4 de Marzo de 2023 • Apuntes • 22.047 Palabras (89 Páginas) • 57 Visitas
UNIVERSIDAD YACAMBÚ[pic 1]
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
GESTIÓN GERENCIAL EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LA FIRMA ELECTRÓNICA COMO HERRAMIENTA DIGITAL EN LOS
PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA BANCA
PRIVADA EN EL MUNICIPIO SAN FERNANDO,
ESTADO APURE
Autor: Lic. Edgar A. Prato R.
Tutor: Dr. Eberth J. Peña E.
Barquisimeto, Julio 2021
UNIVERSIDAD YACAMBÚ[pic 2]
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
GESTIÓN GERENCIAL EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LA FIRMA ELECTRÓNICA COMO HERRAMIENTA DIGITAL EN LOS
PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA BANCA
PRIVADA EN EL MUNICIPIO SAN FERNANDO,
ESTADO APURE
Proyecto de Trabajo de Grado presentado como requisito parcial para optar al grado de Magister en Gerencia, Mención Finanzas y Negocios
Autor: Lic. Edgar A. Prato R.
Tutor: Dr. Eberth J. Peña E.
Barquisimeto, Julio 2021
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi carácter de tutor del trabajo de Grado presentado por Edgar Alexander Prato, titular del documento de Identidad No. V-16.271.095, para optar al grado de Magíster en Gerencia de las Finanzas y los Negocios, considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte del jurado examinador que se designe.
En la ciudad de Barquisimeto, a los quince (15) días del mes de junio del dos mil veintiuno (2021).
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DECLARACIÓN DE AUTORÍA
Quien suscribe, Edgar Alexander Prato, C.I. No. 16.271.095, hace constar que es el autor del Trabajo de Grado, titulado "GESTIÓN GERENCIAL EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LA FIRMA ELECTRÓNICA COMO HERRAMIENTA DIGITAL EN LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA BANCA PRIVADA EN EL MUNICIPIO SAN FERNANDO, ESTADO APURE", el cual constituye una elaboración personal realizada únicamente con la dirección del asesor de dicho trabajo, tutor Eberth Peña, C.I. No. 16.323.318 en tal sentido, manifiesto la originalidad de la conceptualización del trabajo, interpretación de los datos y la elaboración de las conclusiones, dejando establecido que aquellos aportes intelectuales de otros autores se han referenciado debidamente en el texto del trabajo.
En la ciudad de Barquisimeto, a los quince (15) días del mes de junio del dos mil veintiuno (2021).
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____________________
Edgar Alexander Prato
C.I. v-16.271.095
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ÍNDICE GENERAL
LISTA DE CUADROS LISTA DE GRÁFICOS RESUMEN INTRODUCCIÓN CAPÍTULO I EL PROBLEMA Planteamiento del problema Objetivos de la investigación Justificación Alcance II MARCO TEÓRICO Antecedentes de la investigación Bases teóricas Bases Legales Sistema de variables III MARCO METODOLÓGICO Naturaleza de la Investigación Población Muestra Técnicas de Recolección de Datos Instrumento Validez del Instrumento Confiabilidad del Instrumento Análisis de Datos IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS
V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES Conclusiones Recomendaciones
REFERENCIAS ANEXOS Instrumento (Cuestionario) Matriz de Validación Confiabilidad del Instrumento Curriculum Vitae | Pp vi vii vii 1 3 3 9 10 11 12 12 18 36 40 43 43 44 45 46 47 47 48 49 50 67 67 69 73 78 79 84 94 97 |
LISTA DE CUADROS
CUADRO | Pp. | |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 | Operacionalización de la Variable Distribución de la Población Distribución de la muestra Gestión y gerencia Factores de cambio Habilidades en la gestión gerencial Planificación Organización Dirección Control Firma digital Gestión electrónica de documentos Criptografía Confiabilidad de la información | 41 45 46 51 52 54 56 57 58 60 61 63 64 65 |
LISTA DE GRÁFICOS
CUADRO | Pp. | |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Gestión y gerencia Factores de cambio Habilidades en la gestión gerencial Planificación Organización Dirección Control Firma digital Gestión electrónica de documentos Criptografía Confiabilidad de la información | 51 53 54 56 57 59 60 61 63 64 65 |
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