Habilidades Directivas Para La Alta Gerencia
Luciiaa4 de Septiembre de 2012
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Habilidad, técnica, dirección, administración y alta dirección
Habilidad: Es la capacidad y la disposición para hacer algo, es el grado de competencia de una persona frente a un objetivo.
Técnica: Procedimiento que tiene como objetivo la obtención de un resultado determinado, ya sea en la ciencia, en la tecnología, en el arte o en cualquier otro campo.
Dirección: Orientar las acciones de una empresa, una organización o una persona.
Administración: Es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc.) de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible.
Alta dirección: Se considera Alta Dirección a los directivos con cargo más alto en una organización; el Presidente, el Gerente General y los Directores de las distintas áreas.
Liderazgo y tipos según sus funciones
Las funciones del líder como ejecutivo son:
- Coordinar las tareas del grupo y supervisa las actividades.
- Planificar, programar y orientar.
- Ordenar, distribuir y disponer
- Ayudar, aconsejar y complementar.
- Premiar, censurar y reprimir.
- Representar, identificar y avalar.
Las funciones del líder son:
- Hacer participar a los miembros.
- Favorecer la cohesión.
- Conseguir una imagen pública.
- Estimular la interacción entre los miembros.
- Hacer énfasis en los intereses comunes.
- Señalar los logros de los competidores.
- Aclarar los objetivos del grupo.
- Recordar que se necesitan mutuamente para realizar la tarea.
- Dar apoyo.
- Dar confianza.
- Cooperar en las actividades.
- Motivar a los trabajadores
Funciones del gerente:
- Contratar todas las posiciones gerenciales.
- Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.
- Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos.
- Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están llevando correctamente.
- Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.
- Lograr que las personas quieran hacer lo que tienen que hacer y no hacer lo que ellas quieren hacer
Influencia de la Misión y Visión en las organizaciones
Proveen motivación a los trabajadores y fomentan el crecimiento, entusiasmo y compromiso de todos aquellos que forman parte de la organización. Todos deben actuar conforme a la misión y la visión, desde el director general, hasta el empleado de menor nivel jerárquico.
Inteligencia emocional
La inteligencia emocional es un conjunto específico de aptitudes que se encuentran implícitas dentro de las capacidades abarcadas por la inteligencia social. Se define la inteligencia emocional como la capacidad para reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, para motivarlos y para manejar las emociones bien con nosotros mismos y en las relaciones con los otros. Una persona puede ser muy competente, pero si no se le da la importancia a las personas que trabajan en su entorno, no reconoce el esfuerzo, y ni si quiera existe la comunicación de lo que se espera del trabajo de los demás, y por lo mismo en que contribuyen, se generan expectativas negativas provocando incomodidad en un equipo de trabajo. Lo cual, quiere decir que la inteligencia emocional es importante para los profesionistas, porque constantemente están en relación con otras personas, por ejemplo, en el ambiente de trabajo, todos queremos que nos escuchen, interactuar y conocer las ideas de las demás personas que muchas veces la manera de relacionarse influye mucho en nuestra motivación personal, que generalmente se verá reflejado en el trabajo que uno realice.
Inteligencia interpersonal
Consiste en entender a los demás pero a la vez entendernos a nosotros mismos, puesto que considero debe haber un equilibrio entre ambos factores para que el resultado sea óptimo, por lo que, la empatía, como elemento de la inteligencia interpersonal, debe ser esencial en todo tipo de relación que tengamos con los demás, ya que me parece es una de las claves que llevan a que pongamos en práctica la inteligencia interpersonal, puesto que nos permitirá ponernos en el lugar del otro y a su vez entenderlo. En los altos mandos, será de suma importancia que el directivo ponga en práctica la inteligencia interpersonal ya que, deberá entender, no sólo a su personal, sino también a sus clientes y a toda la gente que se relacione con su empresa, puesto que así podrá logar mantener su camino hacia el éxito, entendiendo a los demás y comprendiendo la manera de actuar de las mismas.
La inteligencia emocional y el liderazgo
La inteligencia emocional y el liderazgo se relacionan ampliamente, ya que un buen líder, debe saber manejar sus emociones, conocer las de los demás para así poder interactuar con ellos. Por su parte, la inteligencia emocional es mucho más importante que las capacidades o habilidades de una persona, puesto que si no sabemos manejar nuestros sentimientos y emociones nos eremos capaz de desarrollar nuestras propias capacidades puesto que el descontrol de las emociones nos lo impedirán. El liderazgo, es de suma importancia para todas las organizaciones, ya que siempre debe de haber alguien al frente, alguien quien dirija a todos los miembros de la organización, y esa persona debe tener distintas cualidades que debe saber desarrollar si sabe poner en práctica la inteligencia emocional, ya que esto le permitirá desarrollarse de una manera efectiva y eficiente.
Matriz de la Administración del tiempo
Importante pero no urgente Importante y Urgente
Es el cuadrante de la prevención, la planificación, la recreación, de reconocer y aprovechar nuevas y buenas oportunidades. Es el cuadrante de la calidad, el que nos permite prepararnos para incrementar nuestra capacidad para ejecutar cualquier actividad. Es el cuadrante de las crisis, de los problemas apremiantes, y de las tareas que se vencen.
Es el espacio de los desafíos, en el cual aplicamos la experiencia, nos desenvolvemos y producimos. Pero ojo, porque muchas veces hay actividades importantes que no se atienden y se vuelven urgentes.
Lo urgente, pero no importante No importante, no urgente
Es el cuadrante de las interrupciones, de las reuniones improductivas y no importantes. Es el cuadrante de la trampa. Muchas veces nos estacionamos en él para satisfacer las necesidades y las prioridades de los demás. Es el cuadrante de las trivialidades, de la pérdida del tiempo. Es el de la pérdida de tiempo.
Enfoques de la administración del tiempo
Enfoques de la Administración del Tiempo
Eficiencia Control Valores Administración Métodos
Consiste en hacer más en menos tiempo. Hacer más velozmente las cosas nos precipita más rápido al abismo de la crisis si antes no hemos verificado que estamos en el camino correcto. Por lo que llegar más rápido al lugar equivocado puede ser "eficiente", pero no resulta "efectivo". Propone la idea de que planificar y programar es indispensable para controlar las acciones de los demás. Pero pasa por alto el hecho de que la mayor parte del tiempo nos relacionamos con otras personas a quienes no podemos controlar. Significa atribuirle a algo un valor relativo mayor que a otras cosas que también nos rodean. Los valores guían nuestras elecciones porque creemos en ellos. Pero la mera valoración de algo no garantiza mejoras en nuestra calidad de vida, si los valores no se ajustan a los principios. La administración es útil cuando no debemos salirnos del camino trazado. Pero muchas veces los problemas no son de administración, sino de liderazgo y no es suficiente con mantener firme el rumbo. En realidad mantener firme el rumbo sólo empeora las cosas. A veces hay que buscar otros rumbos y esto significa liderar El modelo habitual de manejar el tiempo, nos provee métodos. Nos dice cómo hacer "bien" las cosas. Si bien esto nos ayuda a limitar la ansiedad que experimentamos, también limita nuestra libertad de acción adormeciendo nuestros centros del pensamiento creativo. Al renunciar a la innovación quedamos esclavos de nuestros paradigmas, en lugar de hacer que los paradigmas estén a nuestro servicio.
Enemigos del tiempo
Los enemigos del tiempo son:
La verborrea
Repeticiones inútiles
Lenguaje confuso y ambiguo
El desorden
La indecisión
Hablar mucho, pensar poco
Realizar cosas sin propósitos ni objetivos.
Formulismos muertos y vacíos.
El teléfono
Visitas inesperadas
Urgencias
Incapacidad de las personas que nos rodean
Falta de comunicación
Exceso de reuniones
Liderazgo deficiente
Tramites excesivos
Ruidos y distracciones visuales.
No saber decir no
No saber delegar
Subestimar capacidades propias
Aplazar cosas
Confusión y desorden en el área de trabajo
Indiferencia y falta de motivación
Tención y preocupaciones
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