INCIDENCIA DE LA DIGITALIZACIÓN EN EL FRACASO EMPRESARIAL

TÍTULO: Factores determinantes en el surgimiento y quiebre de MIPYMES de Quito durante el segundo semestre del 2020 al primer semestre del 2021. Sangolquí-ESPE, Junio - Diciembre del 2021

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AUTORES:

Alan Nicolas De La Cruz Rodríguez

Camila Fernanda Segura Fiallos

SANGOLQUI, 18 DE DICIEMBRE DE 2021

PAGINAS PRELIMINARES

Dedicatoria

Agradecimiento

Certificación

INDICE                                            pág.

CAPÍTULO I        4

MARCO CONTEXTUAL        4

1.1.            PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        5

1.1.1.      Antecedentes        5

1.1.2.      Formulación del Problema        6

1.1.3.      Pregunta Directriz        7

1.2.            DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA        7

1.3.            OBJETIVOS        7

1.3.1.      Objetivo General        7

1.3.2.      Objetivos Específicos        7

1.4.            JUSTIFICACIÓN        7

CAPÍTULO II        9

MARCO TEÓRICO        9

2.1 FACTORES DE CIERRE DE LAS EMPRESAS DURANTE EL COVID 19        9

2.1.1. Restricciones Sanitarias        9

2.1.1.1 Restricciones generales        9

2.1.1.2 Paralización de actividades        9

2.1.2 E-commerce        10

2.1.2.1 Definición        10

2.1.2.1.1 Desconocimiento        10

2.1.2.1.2. Desconfianza del consumidor        10

2.1.2.1.2 Falta de interés en adaptarse al e-commerce        11

2.1.3 Reducción de exportaciones anuales        11

2.1.4 Caída en ventas dentro de la Ciudad de Quito        11

2.1.5 El impacto del COVID 19 en los negocios (MIPYMES)        12

2.2 FACTORES DE CRECIMIENTO DE LAS MIPYMES        12

2.2.1.  Definición:        12

2.2.1.1. Aptitudes profesionales adecuadas        13

2.2.1.2. Un proceso planificado        13

2.2.1.3. Contar con herramientas tecnológicas        13

2.2.1.4 Análisis y estudio adecuado del mercado        13

2.2.2. Situación Contextual        13

2.2.3.  Adaptación de empresas a la pandemia        14

2.2.4. E-commerce        14

2.2.4.1 Adaptación al e-commerce en el Ecuador        14

2.2.4.2 Ejemplos de empresas basadas en e-commerce que crecieron durante la pandemia        15

2.2.5   Innovación como técnica de éxito en los emprendimientos        16

2.3 INDICADORES        17

2.3.1. Adaptación a medios digitales        17

2.3.1.1. Proceso de adaptación a medios digitales:        17

2.3.1.2. Problemas encontrados        18

2.3.1.2.1. Consideración del mercado en línea        18

2.3.1.3. Objeto social o tipo de actividad económica        19

2.3.1.4. Requerimientos para adaptarse a medios digitales        19

2.3.1.5. Conocimiento empírico sobre medios digitales a implementar        19

2.3.2. Incidencia en el Crecimiento de las MIPYMES        20

2.3.2.1 Imagen Corporativa        20

2.3.2.2. Inversión en medios digitales        20

2.3.2.2.1 Gastos derivados        20

2.3.3 Factores de mayor incidencia en la quiebra de empresas de Quito durante la pandemia        21

2.3.3.1 Porcentaje de quiebra de empresas en Quito durante la pandemia.        21

2.3.3.2 Tipos de empresas más afectadas por la pandemia.        21

2.3.3.3 Sectores en Quito con más quiebre de empresas.        21

2.3.3.4 Tipo de actividad de las empresas más afectadas por la pandemia.        22

2.3.3.5 Compras electrónicas.        23

2.3.3.6 Problemas encontrados.        23

2.3.3.7 Conocimiento sobre medios digitales.        23

2.3.3.8 Miedo de los empresarios al cambio.        24

2.3.3.9 El tiempo que toma adaptarse a los medios digitales.        24

CAPÍTULO III        25

METODOLOGÍA        25

3.1 DISEÑO        25

3.2 OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES        26

3.3 MATRIZ DE LA OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES        28

3.4 ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS        32

3.5 MUESTREO        35

3.5.1 Unidad de análisis        35

3.6. TABULACIÓN DE RESULTADOS        36

LIBRO DE CODIGOS        36

3.7 INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS        38

CAPÍTULO IV        45

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES        45

4.1 CONCLUSIONES        45

BIBLIOGRAFÍA        48

ANEXOS        55

CAPÍTULO I

MARCO CONTEXTUAL

1.1.            PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1.1.      Antecedentes

Trágicamente, a nivel global, la humanidad se vio golpeada en muchos aspectos de su vida con la repentina aparición del virus SARSCoV-2 o comúnmente conocido como coronavirus, principalmente, la afección más significativa se dio a nivel económico, en sus ingresos, ya que por la implementación de las restricciones sanitarias, donde prácticamente, toda empresa tuvo que paralizar sus actividades de forma abrupta, algunas de manera parcial y otras de manera permanente o a plazos extendidos de tiempo que afectaron con la continuidad de sus actividades. Lo mismo que se reflejó en los resultados económicos de muchas empresas, indiferentemente si eran grandes, medianas, o micros, muchas por la falta de implementación de ciertos aspectos y la afectación de circunstancias generales, terminaron en la bancarrota, consecuentemente con el cese de sus actividades. Se puede resaltar estadísticamente que según el portal digital (Tendencias El Tiempo, 2020) “De acuerdo con cifras del Instituto Americano de Bancarrota de Estados Unidos (American Bankruptcy Institute), el número de compañías que manifiestan estar en quiebra ha aumentado en un 26 %.” Esto hace referencia al porcentaje de empresas en quiebra a nivel mundial, tomando en cuenta, indistintamente si están dentro de un país con una buena estabilidad económica, o países subdesarrollados. Por el otro lado, dentro del mismo panorama mundial, es interesante observar el crecimiento de millones de micro, pequeñas y medianas empresas, e incluso el repunte de grandes multinacionales desde el impacto a nivel sociedad del coronavirus. El periódico Finantial Times publicó en el mes de junio de 2020 un listado sobre las empresas que han brillado durante la pandemia, de acuerdo con el valor añadido de las acciones de la empresa durante los meses de febrero a junio del presente año, en las que podemos destacar a Amazon con crecimiento de 401.1 miles de millones de dólares, en un plazo de febrero a junio del 2020. (EY Centroamérica, 2020). Lo que da pie a la pregunta ¿Qué es lo que hace que las empresas hayan caído, o surgido en estas circunstancias?

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