INFORME PRÁCTICA EMPRESARIAL Empresas Públicas Emptimana S.A E.S.P

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE JORNADAS DE LIMPIEZAS PARA MEJORA Y CONSERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE (AUXILIAR AMBIENTAL)

INFORME PRÁCTICA EMPRESARIAL

JUAN NICOLAS RIVERA PARRA - 4114215656

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL HUILA (CORHUILA)

DÉCIMO SEMESTRE

PITALITO HUILA

2020

INFORME PRÁCTICA EMPRESARIAL

Empresas Públicas Emptimana S.A E.S.P

JUAN NICOLAS RIVERA PARRA - 4114215656

INGRID LORENA RODRIGUEZ

Profesora Asignatura de Práctica Empresarial

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL HUILA (CORHUILA)

DÉCIMO SEMESTRE

PITALITO HUILA

2020

CONTENIDO

RESUMEN        7

INTRODUCCIÓN        8

JUSTIFICACIÓN        9

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        10

OBJETIVOS        11

Objetivo General        11

Objetivos Específicos        11

ALCANCE DE LA PRÁCTICA        12

TELEOLOGÍA DE LA EMPRESA        13

Descripción General        13

Historia        13

Actividades        14

Misión        15

Visión        15

Estructura Organizacional        15

Valores Corporativos        16

Objetivos Estratégicos        16

Matriz DOFA        17

Política de Administración del Riesgo        17

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES        18

DESARROLLO DEL PLAN DE TRABAJO        20

Organización y documentación        20

Plan de capacitaciones        24

VALOR AGREGADO        31

CONCLUSIONES        32

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS        33

ANEXOS        34

Tabla 1 Matriz estratégica        17

Tabla 2 Manual de procedimientos de documentos        22

Tabla 3 Ficha del proceso        24

Tabla 4 Cronograma de capacitaciones        26

Tabla 5 Formato de registros        26

Tabla 6 Formato de evidencia        27

Tabla 7 Formato para el estudio de tiempo        29

Ilustración 1Estructura organizacional        15

Ilustración 2Valores corporativos        16

Ilustración 3Cronograma de actividades        18

RESUMEN

El presente informe se realizó en cumplimiento a la labor de ejecución de práctica empresarial realizada por medio de un convenio realizado entre la universidad Corhuila con empresas públicas de Timaná S.A E.S.P; empresa que se desarrolla en el sector público brindando prestación de los servicios públicos de: Acueducto, Alcantarillado y Aseo, y sus actividades complementarias.

El objetivo principal del presente informe es: Implementar un programa de capacitación y actividades con el fin de brindar jornadas de mejora para el medio ambiente teniendo en cuenta la documentación de información, además de la creación de informes y evidencias necesarias         que permitan la mejora continua de la empresa.

INTRODUCCIÓN

La práctica empresarial es un proceso donde el estudiante universitario tiene un espacio que le permite consolidar todos los conocimientos adquiridos durante su preparación académica y la realidad que se vive en el ámbito laboral. Esta se convierte en un espacio donde se une el aprendizaje recibido en la formación como ingeniero y la actividad de la puesta en marcha del rol laboral; para dar cumplimiento a este requisito profesional fue necesario realizar un convenio por medio de la universidad con Emptimana S.A E.S.P.

La prestación de los servicios públicos de: Acueducto, alcantarillado, aseo, y sus actividades complementarias, es lo más importante para la empresa; de ahí se creó el convenio con la universidad y de esa manera dar cumplimiento y lograr eficiencia en sus servicios. Como auxiliar ambiental se inició con una actividad que permitiera desarrollar los conocimientos, las habilidades y técnicas para brindar un mejor desempeño en la empresa, y así lograr un enfoque optimo en el cumplimiento de requisitos y tareas establecidas; entre ellas es necesario implementar un programa de capacitación y actividades con el fin de brindar jornadas de mejora para el medio ambiente teniendo en cuenta la documentación de información, además de la creación de informes y evidencias necesarias que permitan la mejora continua de la empresa.

A continuación, se describe de manera concreta los antecedentes históricos, la descripción de la empresa, la formulación de la problemática y todo lo necesario a cerca del establecimiento. También se formulan actividades que el practicante desarrolló durante todo el proceso de práctica empresarial, que fue de primordial beneficio durante el proceso de esta. Y por último se describen las conclusiones.

JUSTIFICACIÓN

La práctica como auxiliar ambiental es una acción curricular de la carrera, que involucra al estudiante en un contexto previo al desenvolvimiento de su profesión, en donde da cumplimiento al rol de ejercer una mejora al medio ambiente aportando a la formulación, ejecución, programación y operación de planes, programas o proyectos futuros en pro de esta.

Se puede exponer la práctica empresarial como proceso que lleva a cabo un alto nivel de responsabilidad, investigación, compromiso y constante formación; técnica, humanista y ambiental. Para así propiciar la identificación de las necesidades ambientales para la transformación de la realidad económica, social y cultural que atraviesa la empresa.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Empresas públicas de Timana Emptimana S.A E.S.P se preocupa por el cuidado del medio ambiente, es por eso la importancia de tener un personal óptimo y adecuado para todos los procesos  que esta involucre. De ahí se ve la necesidad de contar con un personal comprometido con el medio ambiente y enfocado hacia el desarrollo de la mejora continua.

Actualmente Emptimana presta servicios de recolección de los residuos generados por la población, servicio de alcantarillado y servicio de agua potable para el consumo humano, pero se presentan problemas internos como la falta de una organización de su documentación, la falta de implementos tecnológicos que permitan un mejor desarrollo de las actividades, retrasos en la recolección de los residuos, falta de capacitación del personal en temas que concierne todo lo ambiental, y la escasez de recursos financieros. Por ello, se crean estrategias y actividades óptimas para generar un mayor eficiencia y productividad en la empresa.

OBJETIVOS

Objetivo General

Implementar un programa de capacitación y jornadas de limpiezas basadas en las competencias laborales para la mejora del medio ambiente.

Objetivos Específicos

• Documentar la información obtenida en los procesos de jornada de mejora del medio ambiente
• Realizar estrategias de mejora que incluyan la organización de documentos obtenidos en las actividades realizadas en la empresa Emptimaná S.A E.S.P
• Promover el sentido de responsabilidad y reserva con relación al manejo de información y cumplimiento de las normas internas de la empresa.

ALCANCE DE LA PRÁCTICA

El presente informe aplica a todas las áreas de empresas públicas de Timaná, en las que se desarrollan actividades por parte del auxiliar ambiental, esto con el objeto de realizar un seguimiento a los hallazgos que se presenten y por tanto dar una solución inmediata a los mismos.

La práctica profesional partió de un diagnóstico sustentado en la observación como técnica cualitativa y cuantitativa, que permitió conocer la situación actual de Emptimana, donde se pretende establecer jornadas de limpieza para la mejora del medio ambiente, y de esa manera lograr la mejora continua de la empresa.

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