Investigacion De Mercados

1. Defina el problema de la investigación de mercados haciendo una descripción de la situación que origina la necesidad de investigar y lo que se pretende con esta.

El problema de la investigación de mercados esta dado en que algunos administradores no saben implementar o no tienen las razones adecuadas para implementar las investigaciones de mercados.

La situación que origina la investigación mercados nace de la necesidad de saber que tan fundamental era para el marketing investigar a la hora de tomar una decisión importante al momento de lanzar un producto o servicio.

Con frecuencia los gerentes utilizan la herramienta de investigación de mercados con fines acertados pero con unas razones erróneas.

Como por ejemplo en el caso de esta empresa estos gerentes manejan la investigación con el fin de conseguir poder y mayor conocimiento ante otros colegas, que es algo que no se debe hacer ya esta va enfocada a una toma de decisiones acertada, consiente y lo más cercana a la realidad posible.

O también cuando la realizan con el fin de respaldar una decisión ya tomada, por el contrario la razón más acertada por la cual se realizan estas investigaciones es para reducir la incertidumbre al momento de lanzar un producto o servicio al mercado.

En algunos casos la utilizan con el fin a apaciguar a los jefes, o porque es un requerimiento de la política empresarial. Que no debe ser por obligación que se deben realizar estos estudios de mercados Si no por conciencia de realizar bien todo el proceso, desde creación hasta la inserción del producto al mercado. Ya que si esto lo realizamos bien nos brindan información real y acertada de los gustos, necesidades, requerimientos y preferencias de nuestros clientes, todo esto encaminado a buscar estrategias que busquen la satisfacción de todas sus necesidades.

Para finalizar se pretende crear conciencia en los administradores a la hora de usar bien la investigación de mercados y sobre todo que la usen por las razones adecuadas como lo son: identificar las oportunidades, estar seguros de que los consumidores aceptarán el producto y su presentación, identificar los problemas potenciales y reducir riesgos e incertidumbre.

2. ¿Analice y explique las características de los objetivos de la investigación de mercado? Justifique la respuesta y desarróllelo basado en una idea de negocio.

OBJETIVO SOCIAL: este objetivo se basa en identificar preferencias, costumbres y necesidades de las personas en cuanto a sus productos de consumo. Este objetivo es la base para diseñar soluciones a las necesidades o satisfacer los gustos y expectativas de los clientes. El objetivo principal es ofrecer algo que aporte a sus vidas.

okoriko vio en la tecnología una forma de ayudar a sus clientes a hacer que su experiencia fuese más agradable al ubicar el restaurante más cercano, con mejores promociones y demás. Todo esto lo logro con la aplicación GPS social Waze, y también es la primera que ofrece promociones a través de esta herramienta.

A finales del año pasado se lanzó la última actualización de la aplicación (versión 3.5) donde se incluyó ‘Waze Ads’, un sistema de monetización por el cual las marcas y empresas pueden estar más cerca de sus clientes y consumidores, generando recordación y ‘engagement’ mientras se conduce.

En un inicio los usuarios registrados de Waze podrán hallar los diferentes restaurantes y las ofertas en algunos puntos de venta, así como también recomendaciones de platos, horarios de atención, teléfonos y e-mail de contacto.

OBJETIVO ECONOMICO: se basa generalmente, en saber establecer el precio adecuado del producto que este sea llamativo al consumidor, es importante conocer hacia dónde va dirigido el producto a qué tipo de población, un ejemplo claro lo podemos recordar con la empresa kokoriko en montería estaba mal ubicado, los productos no eran económicamente atractivos a la población por su ubicación geográfica; Dirigieron su producto hacia al sur, donde las personas preferían consumir productos económicos, aunque sus productos fueran de buena calidad las personas que Vivian en el norte aunque podían comprar sus productos preferían no hacerlo por no ir hasta allá , es por esto que es tan importante hacer una investigación de mercado antes de incorporar un nuevo producto al mercado, pues hay que conocer muy bien a quien va dirigido el producto conocer los gustos y preferencias de las personas, conocer todo esto determina que el producto tenga el precio adecuado y que genere las ganancias esperadas, y no se vaya a la quiebra.

OBJETIVO ADMINISTRATIVO: Un objetivo administrativo es la meta que se persigue, que prescribe un ámbito definido y sugiere la dirección a los esfuerzos de planeación de un gerente.

Desde el punto de vista del gerente existen estos conceptos claves para que el objetivo se cumpla:

- Meta: es la mira que va a perseguirse y debe ser identificada en términos claros y precisos.

- Campo de acción: es el ámbito de la meta que se persigue está incluida en la declaración de los límites o restricciones que deberán observarse.

- Orientación: es la dirección que está indicada por el objetivo. Muestra los resultados que deben buscarse y aparta esos resultados de los muchos objetivos posibles que de otra forma podrían buscarse. Esta dirección proporciona los cimientos para los planes estratégicos apropiados que deben formularse para alcanzar los objetivos.

Para el caso de kokoriko en Colombia en la actualidad presenta sus nuevos restaurantes con un renovado formato, al transformar sus ambientes y ofrecer nuevas alternativas gastronómicas, enfocadas siempre en la calidad de sus menús y servicios.

Esta respuesta de parte de los ciudadanos, es el resultado de brindarle a sus clientes un trato preferencial a través de características como la comodidad, que sumado a otras como su receta única que cuenta con el respaldo de la calidad en sus productos, más la variedad de platos a base de pollo, limpieza y un servicio ágil y efectivo, tanto en sus restaurantes como a domicilio, convirtieron a Kokoriko en la cadena de restaurantes de comida nutritiva con servicio

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