La publicidad que implementa Starbucks

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Starbucks sorprendió a todos con su aumento y éxito en su campaña anterior enfocada en el cine independiente, aunque; ciertamente no se estaba del todo seguro sobre su éxito debido a los problemas previos se sabe de antemano que fue un éxito rotundo y una demostración de la importancia que es conocer el mercado meta y buscar formas de llegar a ellos sutiles pero efectivas. Los resultados fueron mejor de lo que se esperaba ganando, siendo la mejor campaña del año debido a sus nuevas estrategias creativas y sin necesidad de abrumar al espectador para poder darse a conocer de la forma correcta, tomando en cuenta que prospectos que permanecían siendo pocos conocidos y olvidados con el tiempo pudieron salir a la luz y sentirse familiarizados con el objetivo o distribución de la publicidad volviéndose o reforzando su consumo fiel hacia la marca y el cine gracias a las tácticas de publicidad que reconocían el comportamiento y gustos de su propio público, reduciendo el consumo de gastos de manera abrupta y probablemente poco acorde a una apuesta si bien algo dudosa que se convirtió no solo en un aumento de ventas, si no; en un nuevo método de encaramiento a las antiguas estrategias de publicidad y métodos anticuados satisfaciendo al consumidor con su deseo de estaré n tendencia y buscando siempre nuevas experiencias que puedan ofrecer no solo un producto para adquirir y volver a la vida cotidiana, sensaciones de conexión hacia la marca y el contenido/producto.

Starbucks siempre ha mantenido establecido su propia lista de las prioridades mostrando ese enfoque sobre las oportunidades y relevancias que tiene la vida, aun cuando se trate de las cosas pequeñas y tal vez no tan valoradas incluyendo su propia visión sobre la vida y con la que sus consumidores logran poderse identificar y captar su atención ¨Ofrecer cada día momentos inspiradores a la gente, estar en tercer lugar. Una taza de café y un barrio al mismo tiempo¨ logrando su primer objetivo de empatizar con sus consumidores, en el cine se conoce como ¨Romper la pared´ lo cual se convierte en uno de los sucesos más afortunados y felices que todo fan de cualquier medio audiovisual estaría encantado de ver, bueno, en las marcas tales como Starbucks esto también pasa, pero de diferente manera y eficiente. Aunque Starbucks siempre busque crear ese aspecto de seguridad y calidad no ha dejado de lado lo emocional y el sentimentalismo hacia sus seguidores y amantes de sus cafeterías. Cuando un consumidor se siente comprendido e importante, aunque suceda de cualquier forma, influirá en sus decisiones hacia las marcas y opiniones, el poder sentirse conectados hacia su empresa podría aumentar y ganar una mayor opinión favorable de calidad entre la gente. La publicidad de boca en boca sigue siendo muy efectiva sobre todo en el mercado meta de Starbucks, los cuales son personas que les gusta ser escuchadas y ver lo relevante en el feed, entre una generación que manifiesta y expresa todo lo favorable y poco agradable podría convertirse en alguna táctica de dos caminos hacia las marcas y sus productos; si gana el favor de su público tienen la certeza que ese mismo publico atraerá a más personas y podrá hacer publicidad de manera indirecta simplemente satisfaciendo a sus ya consumidores.

La publicidad que implementa Starbucks es muy conocida y una estrategia efectiva con un uso correcto que le ha generado mucho éxito en los últimos años, ya conocía de antemano que su publico eran personas con las que si querían llegar debería hacerlo de forma sutil y acorde a sus condiciones, implementar publicidad en medio de una película podría generar rechazo y reacciones negativas que repercutirían en su nuevo contenido que tenía para ofrecer, la decisión sabia una vez tomada acorde al conocimiento previo que adquirió al estudiar de antemano a sus consumidores pudo resultar en un plan de medios beneficioso y creativo por lo cual resulto ayudando incluso al cine independiente por la propuesta y acción de comprar toda la publicidad en las películas que se transmitirían en la televisión cada viernes durante un mes promocionando no solo su propio servicio si no su colaboración con las películas resulto en un aumento del 15% para Starbucks y un 33% a la audiencia de Bravo, apoyo que fue una decisión demasiado creativa y algo atrevido de la marca el brindar 40 segundos que tenían para la promoción de las películas y mantenerse en un margen de 20 segundos para la marca y su propósito dando el resultado de 60 segundos en los cuales no solo no fue el centro de atención, aun así; fue lo mas llamativo de la campaña realizada.

Starbucks se caracteriza por estar entre las personas por su buena calidad y comercialización no vulgar o considerada brusca que llegue a molestar, se mantiene con un reconocimiento y audiencia de personas que puedan considerarla en el top de lo mejor y mas eficiente, implementa el marketing emocional como anteriormente se mencionó que llega a la parte sensible y emocional de sus consumidores para tener mejor respuesta por parte de ellos y mantenerse en conexión constante pero actualizada sobre sus necesidades y objetivos del día a día. Como se aclaro la empresa tuvo el problema de una sociedad o mercado que tenia preferencias y estrictas reglas de lo que no terminaría gustando y supo jugar sus cartas acorde a eso resultando en algo positivo, creo que la eficiencia de los analistas y encargados de los departamentos correspondientes fue muy realista pero empática, se sabe que la marca no necesita de grandes cosas para lograr tener su sección de consumidores en cualquier espacio que haya, pero, también se tiene en mente mantener esa buena reputación y necesidad que no se base simplemente en reconocimiento y atracción sin obtener una respuesta directa de sus consumidores, lo que s podría recomendar en su campaña realizada es que el público que estar enfocándose algún día se convertirá en adultos mayores y aunque cumplan con sus necesidades y se mantengan alejados de las cosas que puedan perjudicar su imagen, tal como mantenerse poco en la televisión, frecuente en la radio y el alejamiento de las redes sociales incluyendo su presencia en los locales podría considerarse no tan eficaz o distante. Aunque se mantenga en lo top y elegante las personas que están creciendo y aprendiendo necesitan conocer la marca para poder impartir nueva información a sus generaciones, Starbucks debería ampliar su mercado y buscar medios que no solo se enfoquen en su público habitual, renovar su imagen y estrategia cambiando el molde podría resultar en un movimiento atrevido pero llamativo.

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